Vsebina

• Odpravljanje težav z aplikacijo Galaxy A5 Facebook, ki se nenehno sesuje

Facebook je dobro vzdrževana aplikacija, ki se redno posodablja, da se zagotovi nemoteno delovanje na vseh platformah. Vendar se včasih zgodi, da naleti na nekaj kolcanja in večino časa te težave povzročijo zrušitve. Tak primer je pri nekaterih bralcih, ki so lastniki Samsung Galaxy A5. Nekateri so poročali, da se je Facebook začel sesutiti po posodobitvi vdelane programske opreme, drugi pa so trdili, da se je aplikacija pravkar začela zapirati brez očitnega razloga.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z Galaxy A5 z nekaterimi težavami s facebookom. Izključili bomo vsako možnost, da vemo, zakaj se aplikacija samostojno zapre, da bomo lahko preizkusili nekaj postopkov, ki bi lahko odpravili težavo. Nadaljujte z branjem, če ste eden izmed uporabnikov, ki se srečujejo s podobnimi težavami, saj vam bo ta članek lahko tako ali drugače v pomoč.

Če pa imate še kaj drugega z napravo, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo s tem telefonom že obravnavali več pogostih težav. Verjetno obstajajo rešitve za vaše težave, zato si vzemite čas in poiščite težave, ki so podobne vašim. Če ga ne najdete ali če potrebujete nadaljnjo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android. Prosimo, sporočite nam čim več informacij, da bomo tudi lažje odpravili težavo. Ne skrbite, saj to storitev ponujamo brezplačno, zato nam morate le dati dovolj informacij o težavi.

Odpravljanje težav z aplikacijo Galaxy A5 Facebook, ki se nenehno sesuje

Ta težava je večinoma omejena samo na aplikacijo in jo lahko odpravite s preprostimi postopki. Naj vas ne skrbi, te metode, ki bi jih morali narediti, so varne in zelo učinkovite pri odpravljanju manjših težav, kot je ta.

1. korak: Izvedite mehko ponastavitev

Če je ta težava posledica manjše napake, jo bo lahko odpravila mehka ponastavitev. Osveži pomnilnik naprave in zapre tiste nepotrebne storitve, ki se izvajajo v ozadju. Torej, če gre le za manjšo napako v sistemu, potem je to vse, kar morate storiti ...

• Pritisnite in 10 sekund hkrati držite gumba za zmanjšanje glasnosti in gumb za vklop in počakajte, da se znova zažene.

Ko se telefon po ponovnem zagonu aktivira, odprite Facebook, če želite vedeti, ali se bo še vedno zrušil ali ne. Če se to zgodi, pojdite na naslednji korak.

USTREZNA OBJAVA:

• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy A5 (2017), ki prikazuje napako »Na žalost se je kamera ustavila« [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A5 (2017) z napako »Na žalost se je postopek com.android.phone ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti napako Samsung Galaxy A5, ki se nenehno prikazuje »Na žalost so se nastavitve ustavile« [Vodič za odpravljanje težav]
• Gmail se po posodobitvi vdelane programske opreme sam zapre na Samsung Galaxy A5 [Vodič za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, če Instagram še naprej sesuje na vašem Samsung Galaxy A5 (enostavni koraki)

2. korak: Izbrišite predpomnilnik in podatke Facebooka

V tem razdelku moramo aplikacijo vrniti na privzete nastavitve tako, da izbrišemo ves njen predpomnilnik in podatke. Kot sem omenil že prej, če je težava omejena samo na aplikacijo, jo bo ta postopek morda lahko odpravil. Za ponastavitev aplikacije Facebook sledite tem korakom:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Facebook.
5. Tapnite Shramba.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Če se težava nadaljuje, obstaja možnost, da gre za težavo z združljivostjo aplikacije in vdelane programske opreme. Poskusite naslednji korak.

3. korak: Posodobite aplikacijo Facebook

Ker je Facebook vnaprej nameščen na vašem Galaxy A5, ga ne morete odstraniti in znova namestiti, da se prepričate, ali imate najnovejšo različico. Zato ga morate posodobiti prek Trgovine Play.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Dotaknite se Trgovina Play.
3. Tapnite tipko Meni in nato Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite tipko Meni, tapnite Nastavitve in nato Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Tapnite Facebook in nato Posodobi, da ga posodobite. Če je gumb Posodobi onemogočen, pomeni, da za aplikacijo ni na voljo posodobitve.

Po posodobitvi in ​​še vedno zrušitvi aplikacije lahko domnevamo, da gre za težavo z vdelano programsko opremo. Poskusite z naslednjim postopkom.

4. korak: Obrišite particijo sistemskega predpomnilnika

Včasih zaradi poškodovanih datotek v imeniku predpomnilnika sistem ni mogel več normalno opravljati svojih nalog, kar lahko povzroči zrušitev nekaterih aplikacij. Če želite izključiti takšno možnost, morate izbrisati imenik predpomnilnika, tako da bo vse v njem nadomeščeno z novimi.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Preizkusite facebook, ali se bo po brisanju particije predpomnilnika še vedno zrušil, in če se še vedno, nadaljujte z naslednjim postopkom, saj nimate več možnosti.

5. korak: Izvedite glavno ponastavitev na napravi Galaxy A5

V tem trenutku vam ne preostane drugega, kot da ponastavite telefon. Vsekakor poskrbite, da boste varnostno kopirali vse datoteke in podatke, saj bodo izbrisani. Tako se bo naprava vrnila na tovarniške nastavitve in bo delovala gladko kot prej. Posodobitev Oreo pa bo ostala, zato vas ne skrbi.

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
5. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
6. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
8. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
9. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
11. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Upam, da vam pomaga ta vodnik za odpravljanje težav.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kako popraviti Samsung Galaxy A5 (2017) z napako »Na žalost se je postopek com.android.phone ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A5 (2017) z napako »Na žalost se je postopek com.android.phone ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy A5 (2017), ki prikazuje napako »Na žalost se je kamera ustavila« [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti utripanje zaslona Samsung Galaxy A5, zeleni utripajoči zaslon pri težavi z nizko svetlostjo? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) s črnim zaslonom smrti [Vodič za odpravljanje težav]