Vsebina

• Kako odpraviti težave z Nokia 8 z aplikacijo Facebook, ki nenehno sesuje

Medtem ko razvijalci aplikacije Facebook naredijo vse, da ostane aplikacija zanesljiva in brez napak, obstaja nekaj dejavnikov, ki lahko povzročijo, da se aplikacija neprimerno obnaša. Pravzaprav je veliko uporabnikov Facebooka med uporabo aplikacije na pametnih telefonih Android poročalo o različnih vrstah težav. V tej objavi je obravnavana ena najpogostejših težav z aplikacijo Facebook, ki so jo lastniki pametnih telefonov Nokia 8 pogosto srečali. V nadaljevanju boste izvedeli, kaj storiti, če boste tudi vi naleteli na težavo, pri kateri se aplikacija Facebook nenehno sesuje ali ne naloži pravilno na prenosni enoti Nokia 8.

Če iščete rešitev težave s telefonom, preden nadaljujemo, poskusite pobrskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, brezplačno je. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti težave z Nokia 8 z aplikacijo Facebook, ki nenehno sesuje

Preden začnete odpravljati težave s programsko opremo v telefonu, se prepričajte, da ima telefon močno in stabilno internetno povezavo Wi-Fi. Aplikacija Facebook zahteva stabilno in hitro internetno povezavo, da deluje pravilno, kot je predvideno. Če imate težave z omrežno povezljivostjo, kot je padec interneta Wi-Fi ali ga sploh ni, potem se boste morali najprej spoprijeti s tem. Ko se internet znova zažene in zažene, bi morale ostale spletne aplikacije, vključno s Facebookom, spet dobro delovati. V nasprotnem primeru poskusite z naslednjimi rešitvami.

Prva rešitev: prisilno zaprite Facebook in aplikacije v ozadju.

Aplikacije bodo v določenem trenutku naletele na naključne napake in napake. Pogosto je težava manjša in jo je zato enostavno odpraviti z ponovnim zagonom aplikacije. Če želite aplikacijo Facebook očistiti naključnih napak, jo lahko prisilno zaprete s temi koraki:

1. Dotaknite se Aplikacije tipko poleg gumba Domov v spodnjem desnem kotu telefona.
2. Dotaknite se X na Facebook aplikacijo, da jo zaprete.
3. Če v ozadju vidite več aplikacij, pritisnite Ikona menija in nato povlecite navzgor skozi vse aplikacije.
4. Nato tapnite Počisti vse potrditi.

Lahko pa tudi to:

1. Dotaknite se Tipka za aplikacije (Kvadratni gumb) v spodnjem desnem kotu telefona poleg gumba Domov .
2. Potisnite prst desno po Facebook aplikacijo, da jo končate.
3. Če želite končati vse zagnane aplikacije, tapnite Počisti vse.

Po zaprtju Facebooka in drugih aplikacij v ozadju znova zaženite telefon (mehka ponastavitev), da počistite in osvežite operacijski sistem in notranji pomnilnik telefona. Po potrebi lahko izvedete običajni ponovni zagon ali prisilni ponovni zagon. Slednje je pogosto potrebno, kadar se zaslon telefona zatakne ali zamrzne zaradi nekaterih okvar aplikacije.

Za običajni ponovni zagon ali mehko ponastavitev v napravi Nokia 8 sledite tem korakom:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig za nekaj sekund in nato spustite, ko se prikažejo možnosti menija.
2. Izberite Ugasniti nato tapnite v redu. Nato se telefon izklopi.
3. Po 30 sekundah pritisnite in držite tipko Gumb za prižig znova, dokler se telefon ne zažene.

Če želite prisilno znova zagnati Nokia 8, sledite tem korakom:

Pritisnite tipko Povečaj glasnost in Gumbi za vklop za nekaj sekund hkrati in nato ob ponovnem zagonu spustite oba gumba.

Oba ponovna zagona ne bosta vplivala na podatke, shranjene v notranjem pomnilniku, zato ne boste izgubili osebnih podatkov, prenesenih aplikacij in drugih datotek, ki ste jih shranili v svojo napravo.

Druga rešitev: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije.

Vsaka aplikacija v napravi shranjuje začasne podatke tako v aplikaciji kot v notranjem pomnilniku telefona. Te začasne datoteke ali podatki se imenujejo predpomnilnik. Datoteke predpomnilnika lahko pripomorejo k hitrejšemu delovanju aplikacij in same naprave, zlasti pri nalaganju istih podatkov znotraj aplikacije ali telefonskega sistema. Datoteke predpomnilnika pa lahko povzročijo težave tudi, če se poškodujejo ali sesujejo. Ko se to zgodi, lahko nekatere aplikacije ali sama naprava postanejo nepravilne. Poskusite počistiti predpomnilnik in podatke v aplikaciji Facebook, da se prepričate, da to ni tisto, kar povzroča zrušitev ali nalaganje aplikacije Facebook. Takole:

1. Iz Domov zaslon, povlecite Puščica gor ali povlecite prst navzgor od dna zaslona, ​​da zaženete Zaslon aplikacij.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Dotaknite se Aplikacije in obvestila.
4. Dotaknite se Informacije.
5. Dotaknite se za izbiro Facebook.
6. Dotaknite se Skladiščenje.
7. Dotaknite se Počisti predpomnilnik za brisanje začasnih datotek in podatkov iz aplikacije Facebook.
8. Pritisnite tipko Gumb Domov ko je čiščenje predpomnilnika končano.

Nato znova odprite aplikacijo Facebook in preverite, ali je težava odpravljena.

Tretja rešitev: Namestite posodobitve aplikacij, če so na voljo.

Priporočamo namestitev posodobitev, ki so na voljo za vaše aplikacije, ker posodobitve vsebujejo tudi popravke za odpravljanje obstoječih težav v aplikaciji, ki jih povzročajo napake v programski opremi in zlonamerna programska oprema. Če v napravi niste nastavili samodejnega nameščanja posodobitev, morate ročno preveriti, prenesti in namestiti posodobitve za aplikacije in programsko opremo telefona. Takole:

1. Pojdi na Domov zaslon.
2. Povlecite / potisnite Puščica gor simbol , da odprete zaslon aplikacij.
3. Pomaknite se navzdol in tapnite Trgovina z igračami.
4. Iz Trgovina Google Play na glavnem zaslonu tapnite simbol seznama na skrajni levi strani Iskanje bar.
5. Klikni Moje aplikacije in igre. Nato se prikaže seznam aplikacij s čakajočimi posodobitvami, skupaj z Nadgradnja poleg njih.
6. Kliknite Gumb za posodobitev zraven Facebook namestiti čakajočo posodobitev za aplikacijo Facebook. Lahko pa tapnete tudi Gumb Posodobi vse za namestitev vseh posodobitev aplikacij, vključno s Facebookom hkrati.
7. Sledite navodilom na zaslonu, da končate prenos in namestitev posodobitve.

Ko se aplikacije posodabljajo, se vrnite na Domov. Če želite zagotoviti, da so vse nove spremembe programske opreme pravilno izvedene, znova zaženite / mehko ponastavite svojo Nokia 8.

Če želite preveriti, ali je na voljo posodobitev programske opreme, sledite tem korakom:

1. Potisnite spodnji meni (Puščica navzgor) z začetnega zaslona.
2. Pomaknite se do in izberite Nastavitve.
3. Pomaknite se do in izberite O telefonu.
4. Dotaknite se Posodobitve sistema.
5. Dotaknite se Preveri posodobitve. Nato naprava začne preverjati, ali je na voljo posodobitev programske opreme.
6. Počakajte, da se iskanje konča.
7. Pozvani boste z obvestilom, če je za vašo napravo na voljo nova različica programske opreme. Sledite korakom za nadaljevanje postopka prenosa in namestitve posodobitvene datoteke.

Če je vaš telefon posodobljen, bo to sporočil s pozivom k sporočilu s podrobnostmi o različici Androida za Android. Poskusite preveriti, ali to odpravlja težavo z vašo aplikacijo Facebook.

Četrta rešitev: Izbrišite napačno aplikacijo Facebook in nato znova namestite najnovejšo različico.

Zadnja možnost in potencialna rešitev, ki jo lahko preizkusite, je brisanje aplikacije. Aplikacija Facebook je bila morda popolnoma pokvarjena in zato ne deluje. Nato morate izbrisati ali odstraniti poškodovano aplikacijo in nato naložiti in namestiti najnovejšo različico aplikacije Facebook v svojo napravo. Takole:

1. Iz Domov zaslon, povlecite Puščica gor ali povlecite prst navzgor od dna zaslona, ​​da zaženete Zaslon aplikacij.
2. Pomaknite se do in tapnite Trgovina z igračami.
3. Iz Trgovina Google Play na glavnem zaslonu tapnite simbol seznama na zgornji levi strani iskalne vrstice.
4. Dotaknite se Moje aplikacije in igre.
5. Dotaknite se Nameščeno , da si ogledate seznam nedavno nameščenih aplikacij.
6. Dotaknite se za izbiro Facebook s seznama.
7. Dotaknite se Odstrani potem v redu potrditi.

Počakajte, da se Facebook popolnoma odstrani, nato pa se vrnite na začetni zaslon. Napravo lahko znova zaženete, da počistite in osvežite pomnilnik in operacijski sistem telefona, nato pa se vrnete v Trgovino Play, da naložite in namestite najnovejšo različico Facebooka za pametni telefon Nokia 8.

Druge možnosti

Z Androidom Oreo lahko z novo funkcijo, imenovano Povratne informacije, pošljete poročila o napakah in povratne informacije neposredno Nokiji s podrobnostmi o vaši napravi. Ta funkcija vam omogoča tudi snemanje zaslona, ​​tako da bo ekipa za podporo Nokia natančno pokazala, kaj se je zgodilo v vaši napravi.

Če želite to narediti, preprosto odprite aplikacijo Povratne informacije na zaslonu aplikacij in sledite navodilom na zaslonu, da pošljete poročila o napakah in težavo, s katero se ukvarjate s Facebookom, neposredno ekipi Nokia.

Lahko pa tudi obiščete center za pomoč Facebooka, da težavo prijavite skupini Facebook in zahtevate nadaljnjo pomoč in predloge. Obstajajo nekatere napredne nastavitve, ki jih je treba urediti v aplikaciji Facebook, da odpravite težavo.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.