Vsebina

• Kako odpraviti težave s HTC U12 / U12 + s težavo Facebook

Kar zadeva aplikacije za družabna omrežja, se Facebook pojavlja med najbolj priljubljenimi in pogosto uporabljenimi platformami končnih uporabnikov po vsem svetu. Glede na milijone uporabnikov Facebooka morajo razvijalci aplikacije po svojih najboljših močeh vzdrževati aplikacijo in, če je le mogoče, ves čas vzdrževati njeno nemoteno delovanje. Kljub temu obstaja nekaj dejavnikov, zaradi katerih aplikacija Facebook ne more izpodbijati težav. Pravzaprav je veliko uporabnikov Androida sprožalo različne vrste pritožb glede težav s Facebookom, vključno z napakami pri nalaganju in naključnimi sesutji. Te simptome običajno pripišemo težavi s pomnilnikom, na primer takrat, ko v napravi zmanjkuje notranjega pomnilnika. Obstajajo pa tudi drugi krivci, kot so zlonamerna programska oprema, napačne posodobitve in napake v aplikacijah.

Na splošno so osnovni vzroki povezani s programsko opremo, kar pomeni, da je težavo mogoče odpraviti z določenimi rešitvami. Naslednje rešitve obsegajo standardne postopke in ustrezne rešitve za odpravljanje težave v aplikaciji Facebook, ki se ne nalaga pravilno ali se v pametnem telefonu HTC U12 / U12 Plus nenehno sesuje. Preberite, če želite izvedeti, katere možnosti poskusiti, če boste v isti napravi naleteli na isto težavo s Facebookom.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Kako odpraviti težave s HTC U12 / U12 + s težavo Facebook

Preden odpravite težave s programsko opremo telefona, preverite in zagotovite, da je telefon povezan z omrežjem Wi-Fi ter da ima močan in stabilen dostop do interneta. Facebook je spletna aplikacija, ki zahteva, da internetna povezava deluje po predvidevanjih. Če ima vaša naprava težave z omrežno povezljivostjo, kot je prekinitvena internetna povezava, mora biti to težava, ki jo je treba predhodno odpraviti. Ko se težava z internetom reši, bi se morale vse spletne aplikacije, kot je Facebook, znova varnostno kopirati in pravilno delovati. V nasprotnem primeru nadaljujte z odpravljanjem težav.

Prva rešitev: Prisilno ustavite / zaprite aplikacijo Facebook in nato znova zaženite telefon.

Tudi najbolj robustna aplikacija se lahko pokvari in to se morda dogaja v vaši aplikaciji Facebook. Če želite odpraviti napako, lahko prisilno ustavite aplikacijo. Takole:

1. Pritisnite tipko Najnovejše aplikacije .
2. Prelistajte predogled aplikacij in se pomaknite do različnih aplikacij.
3. Nato povlecite predogled aplikacije levo ali desno, da ga končate ali zaprete.
4. Če vidite več zagnanih aplikacij, tapnite Počisti vse da jih zaprete naenkrat.

Po čiščenju vseh zagnanih aplikacij znova zaženite telefon, da osvežite svoje aplikacije in sistem same naprave. Nato poskusite znova zagnati aplikacijo Facebook in preverite, ali je težava odpravljena.

Druga rešitev: počistite predpomnilnik in podatke v aplikaciji Facebook.

Začasne podatke, nastavitve, shranjene informacije in druge konfiguracije aplikacije Facebook so morda zmotile nekatere napake ali zlonamerna programska oprema, zaradi česar je aplikacija postala nestabilna ali napačna. Če želite to odpraviti, lahko pomaga brisanje predpomnilnika in podatkov v aplikaciji Facebook. Pred tem naredite varnostno kopijo vseh pomembnih podatkov, kot so kontaktni podatki ali shranjene igre, ker bodo izbrisane, ko izbrišete podatke aplikacije Facebook. Nato sledite tem korakom:

1. Dotaknite se, da odprete Nastavitve.
2. Dotaknite se Aplikacije in obvestila potem Informacije o aplikaciji.
3. Poiščite in tapnite Facebook s seznama.
4. Dotaknite se Skladiščenje.
5. Izberite Počisti predpomnilnik za čiščenje predpomnilnika aplikacij.
6. Izberite Počisti podatke za brisanje podatkov aplikacije. Ta možnost bo izbrisala podatke s Facebooka, vključno s shranjenimi igrami, prilagojenimi nastavitvami, konfiguracijami in ustreznimi informacijami.
7. Nato tapnite v redu potrditi.

Ko je čiščenje predpomnilnika in podatkov znova zaženite telefon, nato znova odprite Facebook in preverite, ali že deluje dobro.

Tretja rešitev: posodobite aplikacijo Facebook iz trgovine Google Play.

Namestitev najnovejše posodobitve za aplikacijo Facebook je lahko tudi ključ za odpravo težave, če je pripisana nekaterim napakam. Posodobitve ne ponujajo samo novih funkcij, temveč tudi varnostne izboljšave, da se znebite morebitnih napak, ki bi lahko destabilizirale aplikacijo. Na HTC U12 / U12 Plus posodobite aplikacije na naslednji način:

1. Dotaknite se, da odprete Trgovina Google Play app.
2. Dotaknite se Ikona menija (tri vodoravne črte) na levem kotu.
3. Nato tapnite Moje aplikacije in igre.
4. Pomaknite se do Posodobitve v spodnjem desnem delu. S tem se bo odprl zaslon s seznamom nameščenih aplikacij z razpoložljivimi posodobitvami.
5. Najti Facebook nato tapnite Gumb za posodobitev zraven.
6. Če želite hkrati posodobiti vse nameščene aplikacije, tapnite Posodobi vse namesto tega.

Počakajte, da se aplikacije končajo s posodabljanjem, nato znova zaženite telefon, da zagotovite, da so vse nove spremembe pravilno izvedene.

Četrta rešitev: odstranite in znova namestite aplikacijo Facebook.

Med zadnjimi rešitvami smrtnih napak aplikacije je odstranitev in ponovna namestitev napačne aplikacije. Sledite tem korakom:

1. Dotaknite se Nastavitve z začetnega zaslona.
2. Dotaknite se Aplikacije in obvestila potem Informacije o aplikaciji.
3. Izberite Facebook app.
4. Dotaknite se Odstrani nato izberite v redu potrditi.

Če se je težava začela po posodobitvi aplikacije Facebook, izberite možnost Odstranite posodobitve najprej in nato tapnite v redu. S tem boste obnovili prejšnjo različico aplikacije in morda pomagali Facebooku, da se bo znova varnostno kopiral in pravilno deloval.

Ko je aplikacija popolnoma izbrisana ali odstranjena, se vrnite v trgovino Google Play in poiščite, prenesite in namestite najnovejšo različico aplikacije Facebook, ki je združljiva z vašo napravo.

Peta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika na vašem HTC U12 / U12 Plus.

Brisanje particije predpomnilnika izbriše začasne datoteke iz operacijskega sistema telefona in odstrani vse preostale datoteke iz aplikacij, ki ste jih odstranili. To pomaga, da telefon deluje nemoteno. Na vašem HTC U12 / U12 Plus obrišite particijo predpomnilnika:

1. Telefon popolnoma izklopite.
2. Ko je telefon izključen, pritisnite in držite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti med vklopom telefona.
3. Še naprej držite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti dokler se ne prikaže zaslon zagonskega nalagalnika.
4. Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti do Obnovitev je izbrano.
5. Pritisnite tipko Gumb za prižig za potrditev izbire. Nato se bo telefon znova zagnal in zaslon bo za 15 do 30 sekund postal črn.
6. Počakajte, da se prikaže zaslon za obnovitev, nato nadaljujte z naslednjimi koraki.
7. Drži Gumb za povečanje glasnosti in nato pritisnite in spustite Gumb za prižig.
8. Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti večkrat do Obrišite particijo predpomnilnika možnost je označena.
9. Nato pritisnite Gumb za prižig za potrditev izbire.
10. Pritisnite tipko Gumb za povečanje glasnosti večkrat po zaključku postopka.
11. Pritisnite tipko Gumb za prižig , da izberete Ponovno zaženite sistem možnost.

Telefon se bo nato normalno zagnal. Takoj, ko se konča z zagonom, znova zaženite aplikacijo Facebook in preverite, ali se že nalaga in deluje pravilno.

Druge možnosti

Če želite dodatno pomoč in druge predloge prijaviti težavo, se obrnite na stran Facebook centra za pomoč. Morda je treba nekatere napredne nastavitve aplikacije konfigurirati ročno, da lahko aplikacija Facebook spet pravilno deluje.

Posodobitev programske opreme telefona je tudi možnost in možna možnost, ki jo je treba upoštevati. Posodobitve programske opreme običajno ponujajo popravke napak. Če težave z zrušitvijo aplikacije Facebook in napakami pri nalaganju povzročajo napake programske opreme, jo bo odpravila namestitev nove posodobitve. Kljub temu preverite in preverite, ali je za vašo napravo na voljo posodobitev, in če obstaja, jo prenesite in namestite.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki vam bodo morda tudi v pomoč:

• Kako popraviti pametni telefon Samsung HTC U12 / 12 +, ki ne bo pošiljal sporočil MMS [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti HTC U12 / U12 Plus, ki ne more pošiljati ali prejemati besedilnih sporočil (SMS) [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti napako kartice SIM na pametnem telefonu HTC U12 / U12 + [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti pametni telefon HTC U12 / U12 Plus, ki se nenehno prekinja z omrežjem Wi-Fi [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti HTC U12 / U12 Plus, ki se ne vklopi (preprosti koraki)
• Kako popraviti pametni telefon HTC U12 / U12 Plus, ki se ne polni ali polni, ampak zelo počasi [Vodnik za odpravljanje težav / Nasveti za polnjenje]