Fitbit Alta HR je odvisen od Bluetootha za sinhronizacijo s telefonom, s katerim je povezan. Čeprav se je Bluetooth toliko razvil, bi se težave še vedno pojavljale vsake toliko, vendar niso nujno resne. Številni uporabniki Alta HR se pritožujejo zaradi težav s sinhronizacijo, češ da podatki, ki se pojavijo na njihovih telefonih, niso enaki tistim s sledilcem.
Za to težavo je vedno mogoče najti rešitev in to bom delil z vami v tej objavi. Navodila vam bom, kako odpraviti težavo, tako da bosta telefon in sledilnik delovala čim bolj natančno. Če ste torej eden od lastnikov te naprave in imate trenutno podobno težavo, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta kratek članek lahko tako ali drugače v pomoč.
Preden pa nadaljujemo, če iščete rešitev za drugačno težavo, pojdite na stran za odpravljanje težav Fitbit Alta HR, saj smo s to napravo že rešili nekaj najpogostejših težav. Morda smo že objavili članke, ki bi vam lahko pomagali pri težavi. Če pa potrebujete dodatno pomoč, izpolnite naš vprašalnik, saj vam bomo morda lahko pomagali pri skrbi.
Tukaj je nekaj, kar morate storiti, če se vaš Fitbit Alta HR ne sinhronizira pravilno s telefonom ...
- Znova zaženite Fitbit Alta HR.
- Prisilite aplikacijo closebit fitbit v telefonu.
- Odstranite napravo iz računa fitbit in jo znova dodajte.
Fitbit Alta HR je pravzaprav zelo preprosta naprava, čeprav ima dovršen operacijski sistem ali vdelano programsko opremo. Večino težav, o katerih so poročali uporabniki, je mogoče odpraviti s to zelo preprosto rešitvijo - ponovnim zagonom. Evo, kako to storite ...
- Priključite polnilni kabel v vrata USB na računalniku ali kateri koli stenski polnilnik USB s certifikatom UL.
- Drugi konec polnilnega kabla pripnite na vrata na zadnji strani sledilca. Zatiči na polnilnem kablu se morajo varno zaskočiti z vrati. Vedeli boste, da je povezava varna, ko sledilnik zavibrira, in na zaslonu sledilca vidite ikono baterije. Sledilnik se bo začel polniti.
- V nekaj sekundah trikrat pritisnite gumb na polnilnem kablu in na kratko zaustavite pritisk. Gumb je na koncu polnilnega kabla, ki je priključen na vaš računalnik. Ko vidite logotip Fitbit in sledilnik zavibrira, to pomeni, da se je sledilnik znova zagnal.
- Sledilnik odklopite s polnilnega kabla.
Po tem poskusite preveriti, ali je težava odpravljena, in če ne, nadaljujte z naslednjo rešitvijo.
V napravi zaprite aplikacijo Fitbit. Morda boste morali videti najpogosteje uporabljene aplikacije in nato povleciti levo ali desno, da jo popolnoma zaprete. To počnete, ker vedno obstaja možnost, da je težava s sinhronizacijo težava z aplikacijo in ne s sledilcem ali telefonom. Ko aplikacijo prisilno zaprete, jo poskusite odpreti in preizkusiti, ali je težava odpravljena.
Zadnje, kar morate storiti sami, če se težava ponovi, je prijava v račun Fitbit prek spletnega brskalnika v računalniku ali prenosniku. Od tam odstranite Alta HR iz svojega računa in ga nato znova dodajte in preverite, ali je težava odpravljena. Če se še vedno dogaja, pokličite podporo.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.
