Vsebina

• Težava: Galaxy A5 (2017) preneha polniti in se po namestitvi aplikacije ne vklopi

Vzrokov, zakaj se naprava Android nenadoma neha polniti ali se sploh ne vklopi, je veliko. V današnjem članku o odpravljanju težav vam predstavljamo še en primer, ko se Galaxy A5 po namestitvi aplikacije ne polni ali vklopi. Ali je glavni vzrok sama aplikacija ali kaj drugega, mora uporabnik vedeti. Naša naloga je zagotoviti vrsto korakov za odpravljanje težav, ki ga bodo vodili.

Težava: Galaxy A5 (2017) preneha polniti in se po namestitvi aplikacije ne vklopi

Moj telefon Samsung Galaxy A5 (2017) je deloval brezhibno, dokler nisem prenesel aplikacije z imenom Velociraptor, ki pomaga pretvarjati kilometre v milje za lažjo navigacijo. po dnevu, ki sem ga opazil po uporabi navigacije, ko telefon ni bil v uporabi, je bil telefon zelo vroč. Izklopil sem novo aplikacijo. Naslednji dan sem telefon uporabil za navigacijo in telefon se je spet ogrel. čez nekaj časa se je telefon sam izklopil in se ni več mogel polniti ali vklopiti. kaj bi lahko bil možni vzrok? je to popravljiva škoda? Prosim za nasvet. Hvala.

Rešitev: V Trgovini Google Play smo preverili veliko mnenj o tej aplikaciji, vendar ne najdemo nobenega poročila, podobnega vašemu primeru. Težava v vašem telefonu se je morda pojavila po naključju po namestitvi aplikacije, kar pomeni, da se že pojavlja težava, še preden je bila aplikacija nameščena, ali pa je v aplikaciji Velociraptor prišlo do nedavne napake kodiranja, ki jo je treba odpraviti. Zdaj želite preveriti, ali lahko znova vklopite telefon. Če lahko to storite, potem tokrat odpravite težave in preverite, ali gre za težavo z aplikacijo.

Prisilni ponovni zagon

To bi moral biti prvi korak za odpravljanje težav, ki ga želite storiti. Običajni ponovni zagon morda ne bo deloval v vašem trenutnem stanju telefona, zato želite simulirati učinek "izvleka baterije". To storite tako:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Polnite z drugim kompletom kabla in adapterja

Če imate težave s trenutno dodatno opremo za polnjenje, poskusite z novim kompletom polnilnika in kabla USB. Če je mogoče, uporabite samo uradni in znani delujoči kabel in adapter Samsung. Če si jih ne morete izposoditi, obiščite lokalno trgovino Samsung in poskusite preveriti, ali lahko tam polnite telefon.

Očistite polnilna vrata

Če je vaš telefon redno izpostavljen elementom (prah, voda, toplota itd.), Se lahko v polnilni odprtini nabere umazanija, umazanija, vlaga ali tekočina. Sčasoma lahko ti tujki blokirajo polnilni kabel in povzročijo težave z napajanjem in polnjenjem. Poskusite preveriti, ali so v pristanišču očitni znaki poškodb in umazanije. Če menite, da ga je treba očistiti, uporabite pločevinko stisnjenega zraka. V notranjost ne prilepite ničesar, da ne poškodujete sistema.

Polnite z računalnikom

Nekateri uporabniki so lahko svoje naprave Android vklopili tako, da so jih polnili v računalniku. Če tega še niste poskusili, to obvezno storite. To je enostavno, enostavno narediti in ne bo zahtevalo veliko truda. Ne pozabite pustiti, da se telefon polni vsaj 30 minut, preden ga poskusite znova vklopiti.

Preverite zaslon

Če vaš telefon še vedno kaže znake življenja in ni popolnoma mrtev, je težava najverjetneje povezana z zaslonom. Če naprava še vedno zazvoni, ko pokličete svojo številko ali se oglasi zvok, ko pride dohodno sporočilo ali obvestilo, vaš Galaxy A5 ni mrtev. Morda ima težavo z zaslonom, zato jo želite nadalje obravnavati.

Znova zaženite, da nadomestite načine zagona

Če telefon ni popolnoma mrtev, vendar zaslon ves čas ostane črn, obstaja verjetnost, da napaka programske opreme onemogoča normalno delovanje zaslona v običajnem načinu. Če želite preveriti, ali je temu tako, poskusite preveriti, ali zaslon deluje v načinu za obnovitev ali v načinu za prenos. Gre za dve ločeni programski okolji, ki delujeta neodvisno od Androida. Če za težavo stoji napaka operacijskega sistema, mora zaslon še vedno delovati, če naložite način za obnovitev ali prenos.

Kako zagnati Galaxy A5 v obnovitveni način

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Če imate srečo in se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).

V načinu za obnovitev lahko ponastavite na tovarniške nastavitve in odpravite napako v programski opremi. Če zaslon ostane črn, poskusite zagnati način za prenos.

Kako zagnati Galaxy A5 v način za prenos

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni.Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
2. Pritisnite in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Če ste v načinu za prenos, boste vedeli, ko boste videli zaslon z napisom »Prenos…«. Če zaslon deluje samo v načinu za prenos, lahko poskusite utripati založniško programsko opremo, da odpravite težavo. Poiščite dober vodnik, kako to storiti v svoji napravi.

Kaj storiti, če se telefon ponovno vklopi

Če moči Galaxy A5 zaživijo po katerem koli zgornjem koraku za odpravljanje težav, preverite, ali je težavo prvotno povzročila aplikacija Velociraptor. Izbrišite ga in nekaj dni opazujte telefon. Če začne znova normalno delovati brez omenjene aplikacije v sistemu, je to jasen pokazatelj, da je ta aplikacija krivec.

Lahko pa poskusite znova zagnati A5 v varnem načinu in preveriti, kaj se zgodi. Varni način blokira vse prenesene aplikacije. Če vaš telefon dobro deluje v varnem načinu, težavo povzroča ena od vaših aplikacij.

Če ne veste, kako znova zagnati telefon v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Galaxy A5 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Če se Galaxy A5 sploh ne bo vklopil

Če nič ne deluje in vaš A5 ostane mrtev, lahko domnevate, da je za to kriva slaba strojna oprema. Za popravilo ali zamenjavo telefona se obrnite na Samsung.