Vsebina

• Težava: Galaxy A5 ne bo prebral kartice SD

Čeprav ni vsak dan, da telefon ne zazna kartice SD, je težava ena najbolj motečih težav, s katero se lahko kdo sreča. Če ima vaš Galaxy A5 težave z zaznavanjem kartice SD, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.

Težava: Galaxy A5 ne bo prebral kartice SD

Živjo. Imam Samsung Galaxy A5 in že več kot eno leto uporabljam kartico SD brez težav. Nenadoma ga nekega dne neha brati. Preostali del telefona deluje povsem v redu. Kartica in telefon sploh nista imela težav. Poskušal sem ga odstraniti in vstaviti nazaj ter znova zagnati telefon, vendar ga še vedno ne berem. Kaj lahko naredim?

Rešitev: Odpravljanje takšnih težav ni enostavno in zahteva potrpljenje. Spodaj so opisani koraki za odpravljanje težav, ki jih lahko poskusite:

Kartico SD preverite z drugim telefonom

Ena prvih stvari, ki jo želite zgodaj ugotoviti, je vedeti, ali imate težavo s kartico SD ali ne. Če želite to narediti, lahko tistega, s katerim imate težave, vstavite v drug telefon in preverite, ali ga bo prebral. Če drugi telefon ne bo prebral tudi kartice SD, to pomeni, da ne deluje. Morda je poškodovan. Če pa ga drugi telefon zazna in v njem bere datoteke, mora biti vzrok težave povezan s telefonom. V tem primeru lahko nadaljujete s spodnjim odpravljanjem težav.

Uporabite drugo kartico SD

Če želite potrditi težavo s telefonom, vstavite drugo kartico SD. Enega si izposodite prijatelju ali ga kupite. Če vaš Galaxy A5 še vedno ne bo prepoznal te kartice SD, lahko stavite, da imate telefonsko težavo, s katero se morate spoprijeti.

Napaka v aplikaciji ali programski opremi

Če vaš Galaxy A5 zazna drugo kartico SD, lahko to pomeni, da obstaja napaka v programski opremi, ki preprečuje, da bi naprava zaznala kartico. Ta napaka je lahko posledica aplikacije ali česa iz operacijskega sistema.

Če želite preveriti, ali gre za napako, poskusite znova zagnati telefon v varnem načinu. Takole:

1. Izklopite napravo.
2. Izvlecite kartico SD.
3. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
4. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
5. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
6. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
7. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
8. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
9. Vstavite kartico SD in preverite, ali jo vaš A5 zazna.

Ne pozabite, da nobena prenesena aplikacija ne bo delovala v varnem načinu. Če torej vaš A5 s kartice SD bere samo v varnem načinu, to pomeni, da težavo povzroča ena od aplikacij. Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš A5 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Ponastavite nastavitve aplikacije

Aplikacije lahko postanejo težava iz več razlogov, vendar je eden najpogostejših vzrokov privzeta privzeta aplikacija ali storitev. Za izvedbo določene naloge je večina aplikacij odvisna od privzetih aplikacij Samsung ali Android. Če je iz nekega razloga onemogočena potrebna privzeta aplikacija, aplikacije tretjih oseb, ki bi jo morda potrebovale, morda ne bodo delovale pravilno. Takšna situacija lahko povzroči težave. Če želite zagotoviti, da so omogočene vse privzete aplikacije, poskusite ponastaviti nastavitve aplikacije s temi koraki:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Več nastavitev (s tremi pikami).
4. Tapnite Ponastavi nastavitve aplikacije.

Preoblikovanje

Če mislite, da je težava na sami kartici SD, jo lahko ponovno formatirate. Nato ga vstavite nazaj v Galaxy A5 in poglejte, kaj se bo zgodilo.

Predlagamo, da kartico SD ponovno formatirate s svojim A5. OPOMBA: S tem korakom boste izbrisali vso vsebino na tej kartici.

Če želite ponovno formatirati kartico SD:

1. Izklopite telefon.
2. Vstavite kartico SD.
3. Ponovno vklopite telefon.
4. Odprite aplikacijo Nastavitve.
5. Dotaknite se Vzdrževanje naprave.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se kartice SD.
8. Dotaknite se Več nastavitev (zgoraj desno)
9. Tapnite Nastavitve shrambe.
10. Dotaknite se kartice SD.
11. Dotaknite se Oblika.

Tovarniška ponastavitev

Če vaš Galaxy A5 ne bo prebral nobene kartice SD, ki ste jo vstavili, je morda prišlo do napake v programski opremi. Če želite preveriti, s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve povrnite vse njegove nastavitve na privzete.

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Poiščite podporo za Samsung

Če vaš A5 tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ne bo prebral nobene kartice SD, mora biti prišlo do težave s strojno opremo. To je lahko slab pladenj za kartico SD ali katera druga komponenta v njem. Pošljite ga v popravilo, da rešite težavo.