Vsebina

• Problem 1: Kako odpraviti težavo s polnjenjem Galaxy A7: po posodobitvi se ustavi polnjenje
• Problem 2: Aplikacija Galaxy A7 My Files ves čas govori, da je prostora za shranjevanje malo
• Problem 3: Zaslon Galaxy A7 ostane črn, ko ostane v vročem avtu

Torej imate težavo s svojim Galaxy A7? Preverite to objavo in preverite, ali je v pomoč. Današnji članek o odpravljanju težav obravnava tri težave # GalaxyA7, o katerih so poročali nekateri lastniki. Upamo, da bodo naši spodnji predlogi učinkoviti pri reševanju vaše težave. V prihodnjih dneh bodo še druge podobne objave, zato vas prosimo, da občasno obiščete naš blog in poiščete rešitve.

Problem 1: Kako odpraviti težavo s polnjenjem Galaxy A7: po posodobitvi se ustavi polnjenje

Živjo. Imam Samsung SM-A700 (2015). Pred kratkim nadgradim programsko opremo na 6.0 in vse je še pred tednom dni delovalo v redu. ko ga napolnite, se telefon popolnoma izklopi in ga med polnjenjem ne morete znova vklopiti, vendar ga bom še vedno polnil. vendar vam niti včeraj ne prikazuje polnjenja. Preprosto se sploh ne želi polniti. Ne vem zakaj. prosim rabim pomoč vnaprej hvala.

Rešitev: Menimo, da to ni povezano z nobeno posodobitvijo, zato bi morali biti koraki za odpravljanje težav naslednji:

• počistite particijo predpomnilnika
• namestite posodobitve aplikacij
• preverite, ali obstajajo slabe aplikacije tretjih oseb
• Tovarniška ponastavitev

Obrišite particijo predpomnilnika

Čiščenje particije predpomnilnika je prvi korak, ki je potreben za zagotovitev, da sistemski predpomnilnik deluje. Včasih lahko posodobitve ali namestitev aplikacije poškodujejo ta predpomnilnik in povzročijo najrazličnejše težave. Če želite težavo odpraviti, sledite korakom za vzdrževanje forme predpomnilnika:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Posodabljajte aplikacije

Nameščanje posodobitev aplikacij zmanjšuje možnost težav z nezdružljivostjo, zlasti po posodobitvi Androida. Obiščite Trgovino Google Play in namestite vse posodobitve aplikacij, ki so na voljo.

Če imate aplikacije, ki izvirajo iz trgovine Google Play, natančno preverite, ali so združljive in ali lahko dobro delujejo s trenutno različico operacijskega sistema. Če niste prepričani, se boste morda morali pogovoriti z razvijalcem aplikacije.

Opazujte v varnem načinu

Če radi nameščate aplikacije, ne da bi preverili njihov vir ali razvijalca / založnika, obstaja verjetnost, da imate to težavo zaradi ene. Če želite preveriti, ali je kriva slaba aplikacija tretje osebe, lahko telefon znova zaženete v varnem načinu. Medtem ko je varen način aktiven, nobena aplikacija tretje osebe ne bo smela zagnati. To je odlično orodje za preverjanje, ali obstaja težava z aplikacijo.

Če želite telefon znova zagnati v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Napolnite telefon v varnem načinu in poglejte, kaj se bo zgodilo.

Če se bo telefon normalno polnil v varnem načinu, to pomeni, da je ena od vaših aplikacij problematična. Varni način vam ne bo pomagal določiti natančne aplikacije. To morate storiti sami. Uporabite postopek izločanja, da zožite možnosti. To naredite tako:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš A7 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Obnovite vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti

V tem primeru bo morda potrebna ponastavitev na tovarniške nastavitve, če prvi trije zgornji predlogi ne bodo uspeli. Z brisanjem telefona in vrnitvijo vsega v tovarniško stanje boste morda učinkovito odpravili težavo. Če je vzrok težave povezan s programsko opremo, obstaja velika verjetnost, da bo tovarniško ponastavitev pomagala.

Za ponastavitev naprave A7 na tovarniške nastavitve:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Problem 2: Aplikacija Galaxy A7 My Files ves čas govori, da je prostora za shranjevanje malo

Moj A7 ima 32 GB pomnilnika, v njem pa 64 GB SD mikro diska. Že večkrat sem prejel obvestilo s sporočilom o napaki iz »Moje datoteke«. Piše: Nevarno vam primanjkuje prostora. To lahko upočasni nekatere aplikacije in funkcije. Izbrišite ali varnostno kopirajte datoteke, da sprostite prostor. " To traja že nekaj časa. Včasih sem to sporočilo dobival občasno, vendar se to dogaja vse pogosteje. Sinoči se je pojavil malo preden sem šel spat. Sem ga "popravil" (več podrobnosti o tem čez nekaj časa). Potem pa me je 3 ure kasneje pes zbudil in hotel iti ven (uf). Bilo je nazaj, zato sem jo spet popravil. Peljal sem jo na kratek sprehod. Obvestilo / sporočilo o napaki se je vrnilo, ko smo se približno 20 minut kasneje vrnili. (Med sprehodom sem poslušal glasbo na telefonu, drugače pa je nisem uporabil.) Ponovno sem jo popravil, nato sem šel še nekaj ur spat in ko sem se zbudil, je bila spet na telefonu.

Imel sem veliko več težav z ugotovitvijo, kaj lahko storim, da dobim nazaj shrambo. Zdi se, da vsakič, ko se to zgodi, v vzdrževanju naprav piše, da imam vedno manj prostora (včeraj zvečer je nekoč rekel, da imam do 198 MB.

Kaj sem naredil v različnih časih, da sem to "popravil":

• Zaženite optimizacijo v Vzdrževanju naprav.

• Vsako aplikacijo, ki me bo pustila, postavite na kartico SD.

• Vse svoje fotografije in datoteke sem poskušal postaviti na kartico SD, vendar jih je v Mojih datotekah nekaj, za katere ne morem ugotoviti, kako jih premakniti.

• Izbrisal sem predpomnilnik (seveda večkrat) in vse aplikacije, ki jih ne uporabljam, so v notranjem pomnilniku.

• Izbrisal sem e-pošto in fotografije.

• Količino shranjene e-pošte sem zmanjšal s 3 mesecev na 2 tedna.

Na tej točki se poslabša tudi takrat, ko v resnici ničesar ne počnem, ne fotografiram, ne prenašam itd. (Ne vem, ali je to pomembno, vendar nisem formatiral kartice SD; dal sem samo vendar je nekaj krajev govorilo o oblikovanju.)

Zdaj Vzdrževanje naprave pravi, da imam 1,4 GB brezplačno (notranja shramba): Dokumenti 20,2 MB Slike 838 MB Zvok 87,1 MB Video posnetki 1,8 MB Aplikacije 14,6 GB (Doda le približno 15,6 GB, zato ne vem, zakaj še naprej govori meni, da imam nevarno malo prostora.) Ne vem, zakaj so slike tam. Mislil sem, da so vse moje fotografije premaknjene, toda ko pogledam Moje datoteke, so nekatere notranje, vendar ne vem, kako jih premakniti. 838 MB ne bo toliko vplivalo, izbrisal sem toliko več kot to. Najlepša hvala za kakršno koli pomoč, ki mi jo lahko zagotovite.

Prebral sem številne članke in ponavadi lahko ugotovim, toda tu sem popolnoma izgubljen in se počutim precej obupano. Prosim, obvestite me, če potrebujete druge informacije.

Rešitev: Kot katera koli druga aplikacija lahko tudi pri privzeti aplikaciji Samsung My Files pride do napak. Razlog za to je morda težava s samo aplikacijo ali pa operacijski sistem. Če želite preveriti, ali lahko težavo odpravite na svoji ravni, poskusite spodnje predloge:

Vrnite aplikacijo Moje datoteke na privzete vrednosti

Najlažji in pogosto učinkovit način za odpravljanje težav z aplikacijo je vrnitev aplikacije na prvotno tovarniško različico. Če želite to narediti, lahko počistite podatke iz Moje datoteke. Takole:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite svojo aplikacijo.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
8. Znova zaženite telefon in preverite, ali je prišlo do težave.

Posodobite aplikacijo Moje datoteke

Samsungove aplikacije se običajno posodabljajo ločeno od aplikacij, zajetih iz Trgovine Play. Če želite po čiščenju podatkov zmanjšati težave z Mojimi datotekami, jih tudi posodobite. Takole:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Poiščite Moje datoteke in se ga dotaknite.
4. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono nastavitev Moje datoteke (ikona zobnika).
5. Pomaknite se navzdol in tapnite O mojih datotekah.
6. Če je za to aplikacijo na voljo posodobitev, bi morali videti Nadgradnja . Dotaknite se ga za prenos in namestitev posodobitve aplikacije.

Tovarniška ponastavitev

To je vaš zadnji korak pri odpravljanju težav v tej situaciji. Ne verjamemo, da je težava kakor koli povezana s strojno opremo, zato bo brisanje telefona s ponastavitvijo na tovarniške težave najverjetneje odpravilo težavo. Telefon lahko ponastavite na tovarniške nastavitve pod Nastavitve> Splošno upravljanje> Ponastavi ali sledite zgornjim korakom, tako da to storite v načinu za obnovitev.

Problem 3: Zaslon Galaxy A7 ostane črn, ko ostane v vročem avtu

Včeraj sem med delom pustil zaslon telefona gor v avtu, včeraj je bilo približno 88 stopinj in je ležal na mojem sedežu na soncu. ko sem zapustil službo, je telefon gorel in zaslon se ni vklopil. moj telefon je vklopljen, še vedno oddaja zvok in modra led lučka v kotu še vedno utripa, vendar se zaslon ne vklopi. Pridržal sem gumbe za vklop, glasnost in doma, gumbe za vklop in glasnost in nič. zaslon je še vedno črn?

Rešitev: Ponovni zagon telefona v obnovitveni način (s pritiskom na Power, Home in Volume Up) ali Download Mode (s pritiskom na Power, Home in Volume Down) naj bi vam pomagal preveriti, ali obstaja težava z zaslonom. Če zaslon po poskusu zagona naprave v katerem koli od teh načinov ostane črn, to pomeni, da gre za težavo s strojno opremo. Če ga želite popraviti, morate popraviti telefon. Obrnite se na Samsung, da bodo lahko popravili ali zamenjali zaslon.