Vsebina

• Problem 1: Kako odpraviti težavo s pošiljanjem sporočil Galaxy A7: ni mogoče poslati SMS-a
• Problem 2: Kako popraviti Galaxy A7, ki se ne polni ali vklopi
• Problem 3: Galaxy A7 ne bo prebral glasbe s kartice SD

Poleg vrhunskih modelov Galaxy obstajajo tudi drugi izvrstni modeli telefonov Samsung, ki delujejo enako dobro. Današnji članek o odpravljanju težav zajema nekaj pogostih težav, s katerimi se srečujemo na # GalaxyA7 - enem izmed lepih primerov Samsungovih nepomembnih naprav, ki so priljubljene po vsem svetu.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Problem 1: Kako odpraviti težavo s pošiljanjem sporočil Galaxy A7: ni mogoče poslati SMS-a

Telefon ne bo več pošiljal besedilnih sporočil. Ponovno sem zagnal telefon, posodobil telefon, očistil nekaj prostora v shrambi, vendar nič ni uspelo. Tam imam odlične storitve in že sem imel to težavo, ki pa nikoli ne traja tako dolgo kot ta čas. Imam tudi neomejene podatke. Upal sem, da bom to lahko ugotovil, ne da bi šel v trgovino, če je le mogoče.

Rešitev: Razen če je težava z vašim računom ali omrežjem vašega operaterja, je najverjetnejši razlog v napravi. Če gre za težavo z napravo, je to nekaj, kar ste storili zavestno ali nenamerno. Ste poskusili spremeniti nekatere nastavitve, preden se je težava začela? Ste kaj namestili? Ali ste sploh kaj drugače počeli? Na ta vprašanja lahko odgovorite samo vi, tako da ne glede na odgovor predvidevamo, da ste dovolj pametni, da razveljavite to, kar ste storili.

Če sploh niste naredili ničesar in se je težava začela nenadoma, sledite tem korakom za odpravljanje težav:

Izbrišite stara sporočila

Vsaka aplikacija za sporočanje lahko shrani le končno število sporočil. Možno je, da mu je trenutno zmanjkalo prostora za shranjevanje. Izbrišite nekaj starih sporočil ali niti pogovorov, da boste lahko pravilno shranili nova (tako dohodna kot odhodna).

Preverite številko centra za sporočila

Drug pogost razlog, zakaj besedilnih sporočil ne pošlje, je nepravilna številka centra za sporočila ali MCN. MCN se ne spreminja sam, tako da je prišlo do napake v drugi aplikaciji ali programski opremi ali pa ste ga morda spremenili sami. Če želite preveriti, ali je pravi, sledite tem korakom:

1. Pravilni MCN dobite pri svojem operaterju ali na spletu. Poskrbite, da imate pravega. Tudi ena napačna številka lahko povzroči težavo.
2. Odprite aplikacijo Samsung Messages.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Več nastavitev.
4. Tapnite Nastavitve.
5. Tapnite Več nastavitev.
6. Dotaknite se Besedilna sporočila.
7. Tapnite Center za sporočila.
8. Uredite številko centra za sporočila.

Znova vstavite kartico SIM

Nekateri uporabniki so že prej lahko odpravili težave s pošiljanjem sporočil s preprostim odklopom kartice SIM. Če še niste poskusili, to obvezno storite.

Uporabite drugo kartico SIM

Če imate drugo združljivo kartico SIM drugega operaterja, je dobra ideja preverjanje, ali imate težave z napravo. To bi vam pomagalo zožiti možnost, če je naprava izgubila sposobnost pošiljanja besedilnih sporočil ali ne.

Vstavite kartico SIM v drugo napravo

Če sumite, da je težava morda v vašem računu in ne v sami napravi, poskusite kartico SIM uporabiti v drugi napravi. Prepričajte se, da je druga naprava odklenjena v omrežju in da lahko deluje z vašo kartico SIM ali omrežjem.

Uporabite drugo aplikacijo za pošiljanje besedilnih sporočil

Če v tem trenutku nič ni delovalo, je morda dobro poskusiti tudi drugo aplikacijo za pošiljanje sporočil SMS. Če nimate nameščene sekundarne aplikacije za pošiljanje besedilnih sporočil, odprite Trgovino Play in namestite Googlovo

Aplikacija Android Messages v ta namen. Cilj je preveriti, ali je težava povezana s trenutno aplikacijo za sporočanje, tako da lahko uporabite katero koli drugo aplikacijo, če vam Googlova aplikacija ni všeč.

Ponastavite omrežne nastavitve

Ponastavitev omrežnih nastavitev telefona je manj drastična prilagoditev programske opreme, ki jo morate opraviti pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Evo, kako se to naredi:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Za potrditev tapnite gumb RESET SETTINGS.
6. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Tovarniška ponastavitev

Brisanje telefona in vrnitev njegovih nastavitev programske opreme na privzete vrednosti je lahko potrebno odpravljanje težav, če vsi zgornji koraki nikakor ne bodo pomagali. Naredite to, preden pokličete svojega operaterja.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo izbrisala vaše osebne podatke. Ne pozabite jih varnostno kopirati pred časom.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Obrnite se na svojega omrežnega operaterja

Kar se tiče odpravljanja težav z napravo, lahko ponastavite na tovarniške nastavitve. Če težava ostane po brisanju telefona, mora biti težava v omrežju ali na računu. Za odpravo težave se morate obrniti na svojega omrežnega operaterja.

Problem 2: Kako popraviti Galaxy A7, ki se ne polni ali vklopi

Živjo. Imam dvojice Galaxy A7 in zdaj ne morem ničesar narediti. Prejšnji dan sem prejel sporočilo, v katerem piše, da se aplikacija zapira, pregreva itd., Nato pa mi je izbrisala fotografijo z začetnega zaslona, ​​ne morem je vrniti. Od takrat se telefon ne bo polnil, zagon - mrtev. Baterija je bila vedno v redu in nikoli ni imela težav s polnjenjem itd., Toda od zaprtja aplikacije jo je popolnoma imela. Brez možnosti so preizkusili vse možnosti zagona, ki ste jih že predlagali. Nič ni narobe z vtičem, stensko vtičnico, polnilnikom itd. Uspelo mi je začeti ponovni zagon, vendar mislim, da ga ni bilo mogoče dokončati, preden je telefon izgubil vso moč in se ne bo polnil. Je moja edina druga možnost tehnični fantje in ali je vreden stroškov ali boljši nov telefon. Hvala vnaprej.

Rešitev: Glede na dejstvo, da ste v tej situaciji že preizkusili vse, kar lahko storite, je edina možnost za vas popravilo. Vsaka od teh stvari je lahko razlog za težavo:

• pokvarjena vrata za polnjenje
• slaba baterija
• vprašanje zaslona
• druga okvara strojne opreme

Da bi izvedel vzrok, mora strokovnjak preučiti strojno opremo. Če niste usposobljeni tehnik Samsunga, veste, da vzrok težave trenutno ni v vaši moči. Če imate srečo in težavo povzroča samo slaba baterija, jo lahko enostavno popravite. Razen tega boste najverjetneje na koncu dobili nov telefon in ne zamenjali logične plošče.

Problem 3: Galaxy A7 ne bo prebral glasbe s kartice SD

Odkar sem dobil svoj samsung A7, imam težave z branjem glasbe, ki sem jo dal na SD kartico. Sprva ni prebral vseh datotek in je spuščal bleščeče zvoke. Od takrat sem nadgradil kartice SD in še vedno imam težave s telefonom, ki ne bere vseh datotek. Poleg tega, ko v svojem tovornjaku vsake toliko časa predvajam prek bluetooth-a, proga preskoči in začnem izgubljati razum, ko poskušam odpraviti to težavo. Vsak nasvet bi bil koristen, hvala.

Rešitev: Včasih lahko naprave naletijo na napake pri branju kartic SD, ki se uporabljajo v drugi napravi. Kartico SD formatirajte z isto napravo, da zmanjšate težave.

Druga težava glede nekaterih preskočenih skladb je lahko povezana z isto izdajo kartice SD. Predlagamo, da kartico SD znova formatirate z Galaxy A7, preden ji dodate datoteke. To je seveda le ena izmed rešitev, ki jih lahko preizkusite. Prava napaka lahko leži kje drugje. Predlagamo, da poskusite z drugim osnovnim odpravljanjem težav s programsko opremo, na primer z brisanjem particije predpomnilnika ali ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, če to ne bo pomagalo.

V nekaterih primerih lahko pretakanje glasbe iz telefona v drugo napravo Bluetooth povzroči motenje signala. Poskusite nas znova kontaktirati, če vam zgornji predlogi ne bodo pomagali. Obvestite nas o korakih za odpravljanje težav, ki ste jih preizkusili, da bomo lahko zlahka upoštevali druge možne dejavnike.