Vsebina

• Problem 1: Kako odpraviti napako Galaxy J7 »Stiki so se ustavili«, ki se nenehno pojavlja
• Problem 2: Kako sprostiti več prostora na Galaxy J7, ne da bi ga ukoreninili
• Problem 3: Galaxy J7 Instagram in aplikacije YouTube nenehno sesujejo

Dobrodošli v drugi epizodi # GalaxyJ7 za odpravljanje težav za ta dan. Ta kratek vodnik bo obravnaval eno najpogostejših težav v napravah Samsung - kako odpraviti napako »Stiki so se ustavili«. Stiki so ena osrednjih aplikacij, ki je danes na voljo v vseh napravah Samsung. Čeprav so naše lastne izkušnje s to aplikacijo skozi leta na splošno brez težav, je mnogim uporabnikom nezanesljivo. Spodaj je eden izmed takih primerov, ko pride do te napake. Upamo, da bodo naši predlogi pomagali pri samostojnem reševanju težave J7.

Problem 1: Kako odpraviti napako Galaxy J7 »Stiki so se ustavili«, ki se nenehno pojavlja

Moj Samsung Galaxy J7 prime je nenadoma začel prikazovati stike, prenehal je delovati. Znova zaženite aplikacijo. Kliknem torej znova zaženi. Nato piše isto z možnostjo zapiranja aplikacije. Do zdaj sem preizkusil naslednje rešitve:

• Počisti predpomnilnik

• Prenos vizualne glasovne pošte za t-mobile

• Večkrat ponovni zagon

• Izbrišite predpomnilnik iz zagonskega menija, potem ko izklopite napravo in jo vklopite, tako da držite način gumba za vklop in izklop domov

• Ponovni zagon

Moja edina preostala možnost je obnovitev naprave, ki se ji poskušam izogniti. Ali lahko še kaj storim? Hvala za pomoč.- Kayirean234

Rešitev: Živjo Kayirean234. »Stiki so se ustavili« je pogosta splošna napaka, ki se običajno prikaže, ko aplikacija Stiki naleti na težavo. Morda ga sproži druga aplikacija, kot je Telefon, ali aplikacija za sporočanje, ki za določeno nalogo uporablja aplikacijo Stiki. Včasih je to lahko posledica napake v operacijskem sistemu. Dobra stvar je taka napaka, ki jo lahko uporabnik skoraj vedno odpravi. Za začetek lahko poskusite:

Ustvari varnostno kopijo

Pred kakršnimi koli dejavnostmi za odpravljanje težav varnostno kopirajte vse, zlasti stike, ki jih ne morete izgubiti. Najboljši način za to je uporaba pametnega stikala. Če imate računalnik, lahko nanj namestite Smart Switch, nato pa z njim varnostno kopirate telefon.
Na tej strani lahko preverite, kako namestite Smart Switch v računalnik.

Izbriši podatke aplikacije Stiki

Aplikacija Stiki je vnaprej nameščena aplikacija, zato je za odpravljanje težav največ mogoče izbrisati njene podatke. To je enakovredno brisanju in ponovni namestitvi aplikacije. Če želite izbrisati podatke aplikacije, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite svojo aplikacijo.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
8. Znova zaženite J7 in preverite, ali je težava.

Ponastavite nastavitve aplikacije

Če težava po brisanju podatkov aplikacije Stik ostane, lahko poskusite vrniti vse nastavitve aplikacije v prejšnje stanje. Včasih lahko aplikacija preneha pravilno delovati, ker je bila druga aplikacija ali storitev, od katere je odvisna, onemogočena ali odstranjena iz sistema. Če želite zagotoviti, da so vse potrebne aplikacije, ki podpirajo druge aplikacije, zagnane in delujejo, razmislite o ponastavitvi nastavitev aplikacij v telefonu. Evo, kako se to naredi:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite S8 in preverite, ali je težava.

Počistite omrežne nastavitve

Včasih lahko zaradi nepravilne konfiguracije omrežja nekatere aplikacije ne delujejo pravilno. Če želite zagotoviti, da ima vaš J7 pravilno omrežno konfiguracijo, počistite njegove omrežne nastavitve. Takole:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Varni način

Če želite preveriti, ali težavo povzroča slaba aplikacija tretje osebe, bi bilo naslednje odpravljanje težav, če napravo zaženete v varnem načinu. V tem načinu se lahko izvajajo samo vnaprej nameščene aplikacije, kar pomeni, da mora v varnem načinu aplikacija Stiki v varnem načinu delovati pravilno, če je v težavi ena od prenesenih aplikacij.

Če želite preveriti glasovno klicanje v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
7. Pustite telefon zagnati in poskusite ponoviti težavo. Če glasovno klicanje deluje pravilno, imate pri roki slabo aplikacijo.

Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš J7 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.
6. Nadaljujte z istim ciklom, dokler ne ugotovite krivca.

Tovarniška ponastavitev

Če vam vse zgornje rešitve sploh ne bodo pomagale, morate napravo ponastaviti na tovarniške nastavitve. Za ponastavitev naprave J7 na tovarniške nastavitve:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Problem 2: Kako sprostiti več prostora na Galaxy J7, ne da bi ga ukoreninili

Imam Galaxy J7 in zaradi stare težave z bloatwareom deluje na 95% uporabljenem pomnilniku in 60% RAM-a, kar preprečuje posodabljanje aplikacij. V skušnjavi sem, da bi izkoristil napravo in odstranil neželene aplikacije. Rekli so mi, da je to nevarno in lahko povzroči druge neželene težave. Kakšne misli imate o tem? Če menite, da je sprejemljiva rešitev, ali bi vam svetovali zanesljiv postopek ali shemo? - Robert

Rešitev: Živjo Robert. Ukoreninjenje ima svoje prednosti in slabosti. Če je vaša glavna naloga, da nas kontaktirate, ugotoviti, kako najbolje odpraviti pomanjkanje prostora za shranjevanje na vašem J7, naš odgovor zagotovo ni, da se naprava zakorenini. V primerjavi z morebitnimi tveganji za vašo napravo dvomimo, ali boste imeli kaj večje koristi glede prostora za shranjevanje. Da, neželene aplikacije boste lahko odstranili, vendar dvomimo, da lahko znašajo nekaj GB. Zakaj namesto tega ne dobite kartice SD? Galaxy J7 lahko uporablja do 256 GB SD kartice, kar je običajno več kot dovolj za potrebe povprečnega uporabnika.

Ukoreninjenje ogroža lastno varnost Androida. Obstaja razlog, zakaj Google povprečnim uporabnikom »skriva« nekatere občutljive datoteke in mape. Razen če nameravate s telefonom izvajati napredne naloge, ki zahtevajo korensko dovoljenje, je bolje, če se držite nekorenirane različice Androida. V vašem primeru je najboljše sredstvo za pomanjkanje prostora za shranjevanje uporaba sekundarnega pomnilnika (SD kartica).

Problem 3: Galaxy J7 Instagram in aplikacije YouTube nenehno sesujejo

Pozdravljeni, aplikacije Samsung Socialna omrežja J7 nenehno sesujejo, zlasti Instagram in YouTube. Instagram zamrzne in izstopim iz aplikacije, da jo znova odprem. Ko to naredim, zaslon postane bel in "Instagram se je žal ustavil" ali kaj podobnega. Ko se youtube zruši, zamrzne kot Instagram, ko pa ga znova odprem, se ne zažene. Moram ga znova namestiti. Prosim pomagajte! To se dogaja že mesece. To me zelo moti. - Elloc250

Rešitev: Živjo Elloc250. Obstajajo številni dejavniki, ki lahko povzročijo, da se aplikacije naključno ali vsakič zrušijo v Androidu. Če želite odpraviti težavo, priporočamo, da upoštevate naš nasvet v tem članku:

Kako popraviti aplikacijo YouTube, ki se nenehno sesuje na Samsung Galaxy J7?

Vse predloge v tem članku je mogoče uporabiti za aplikacije YouTube in Instagram.