Vsebina

• Kako popraviti, da Galaxy M30 ne more sprejemati besedilnih sporočil | SMS ne deluje

Če imate težave s prejemanjem sporočil SMS v napravi Galaxy, ste prišli na pravo mesto. V tej objavi vam bomo pokazali, kako odpraviti težavo, da Galaxy M30 ne more prejemati besedilnih sporočil.

Preden nadaljujemo, vas želimo opozoriti, da če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Kako popraviti, da Galaxy M30 ne more sprejemati besedilnih sporočil | SMS ne deluje

Če imate težave s pošiljanjem sporočil in vaš Galaxy M30 ne more prejemati besedilnih sporočil, obstaja več možnih razlogov za to. Naučite se, kako odpraviti težavo, tako da upoštevate spodnje rešitve.

Galaxy M30 ne more sprejemati besedilnih sporočil # 1: Prepričajte se, da je omrežje vzpostavljeno

Težave na strani omrežja so lahko redke, vendar niso slišane. V tem primeru je pomembno, da ni vzrok težave. Poskusite preveriti, ali ima vaša naprava dobre signalne vrstice. Če ni signala ali če je šibek, je to lahko razlog, da vaš Galaxy M30 ne more sprejemati besedilnih sporočil. Sporočila SMS ali SMS ne bodo delovala, če mobilno omrežje ne deluje. Prepričajte se, da naprava prikazuje, da je signal in da je jakost dobra (vsaj 3 palice). Če sta samo 1 ali 2 palici, je možno, da ste na slabo pokritem območju. Če se nahajate na slabo pokritem območju, se poskusite premakniti na odprtem polju, kjer dobite boljši signal in preverite, ali bo to pomagalo.

Galaxy M30 ne more sprejemati besedilnih sporočil # 2: Izbrišite stara besedila

Eden najpogostejših razlogov, zakaj dohodna besedila morda ne uspejo, je polna mapa »Prejeto«. Prepričajte se, da imate v mapi »Prejeto« več kot dovolj prostora za shranjevanje, tako da izbrišete stara besedila. Če redno prejemate besedila s prilogami, se jih poskusite znebiti in preverite, ali bo to odpravilo težavo.

Galaxy M30 ne more prejemati besedilnih sporočil 3. popravka: zaprite in znova zaženite aplikacijo Messaging

Če vaš Galaxy M30 brez očitnega razloga ne more prejemati besedilnih sporočil, je naslednji korak za odpravljanje težav prisilno zapiranje aplikacije za sporočanje. Tako se znebimo manjših začasnih napak, ki so se morda razvile skozi čas. Vsako aplikacijo v napravi lahko zaprete na dva načina. Spodaj so navedeni načini za izvedbo vsakega od njih.

1. Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
2. Ko se prikaže zaslon Nedavne aplikacije, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo Nastavitve. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati. Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.

Drug način za prisilno zapiranje aplikacije je ta:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo Nastavitve.
6. Tapnite Force Stop.

Galaxy M30 ne more prejemati besedilnih sporočil # 4: Upoštevajte sporočila o napakah

Ali se pri pošiljanju besedil prikaže sporočilo o napaki? Upoštevajte kakršno koli napako in jo hitro poiščite v Googlu. Če imate srečo in je napaka znana, morda obstaja spletna rešitev, ki jo lahko poskusite. Ne pozabite, da so nekatere napake pri pošiljanju sporočil lahko specifične za operaterja, zato se jih boste morda morali sklicevati, če ne najdete nobenega spletnega popravka.

Galaxy M30 ne more prejemati besedilnih sporočil, popravek št. 5: Preverite glasovno klicanje

Težave s sporočili SMS zaradi težav na omrežju običajno vplivajo tudi na storitve, kot so glasovno klicanje in prenos podatkov v mobilnih omrežjih. Preverite, ali lahko normalno kličete ali sprejemate klice. Če ne morete, je to še en pokazatelj težave z omrežjem. Za neposredne informacije poskusite poklicati svojega omrežnega operaterja. V njihovi infrastrukturi lahko trajajo izpadi ali težave.

Galaxy M30 ne more prejeti besedilnih sporočil, popravek # 6: znova zaženite napravo

Druga rešitev, ki jo lahko storite, je, da osvežite sistem tako, da ga znova zaženete. To bi moralo očistiti sistem in se morda znebiti tudi napake. Če želite to narediti, preprosto pritisnite in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund. Ko se telefon znova zažene, spustite gumbe. To je običajno učinkovito pri odstranjevanju napak, ki so se razvile, ko sistem nekaj časa deluje. Predlagamo, da vsaj enkrat na teden znova zaženete Galaxy M30 s to metodo, da zmanjšate možnosti napak.

Za nekatere Galaxy Galaxy M30 morda obstaja nekoliko drugačen način, da pridejo do iste metode. Takole:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Galaxy M30 ne more sprejemati besedilnih sporočil, popravek št. 7: Počisti aplikacijo za sporočanje

Izbris predpomnilnika programske opreme je še en osnovni korak za odpravljanje težav, ki ga lahko storite v tej situaciji. Kako to storite, preberite spodaj.

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
8. Znova zaženite telefon in preverite, ali je prišlo do težave.

Galaxy M30 ne more sprejemati besedilnih sporočil, popravek št. 8: ponastavite aplikacijo za sporočanje

Če vaš Galaxy M30 še vedno ne more prejemati besedilnih sporočil, sledite prejšnjemu koraku in počistite podatke aplikacije. S tem bo aplikacija ponastavljena na privzete vrednosti. Takole:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
8. Znova zaženite telefon in preverite, ali je prišlo do težave.

Galaxy M30 ne more prejemati besedilnih sporočil popravek št. 9: ponastavite omrežne nastavitve

Včasih lahko slaba omrežna konfiguracija v napravi povzroči, da aplikacije, za katere je potreben internet, postanejo nepravilne. Poskusite ponastaviti omrežne nastavitve kartice Tab S5e, da odpravite težavo.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
6. Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.

Če ponastavite omrežne nastavitve na Galaxy M30, ne boste izgubili svojih osebnih podatkov. To lahko storite varno, ne da bi vas skrbelo, da boste morda kaj pomembnega izgubili. Upamo, da bodo zgornji koraki pomagali odpraviti kakršno koli težavo z omrežjem.

Galaxy M30 ne more prejemati besedilnih sporočil # 10: Ponastavite nastavitve aplikacije

V drugih primerih aplikacije morda ne bodo delovale pravilno, če manjka ali je onemogočena privzeta aplikacija. Privzete aplikacije so sistemske aplikacije, ki so priložene Androidu ali vdelani programski opremi vašega operaterja. Pogosto jim je treba omogočiti, da aplikacije tretjih oseb delujejo varno in pravilno. Če ste enega ali nekaj od njih pomotoma onemogočili, lahko to povzroči težave. Če želite zagotoviti, da privzete aplikacije delujejo normalno, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Galaxy M30 ne more prejemati besedilnih sporočil popravek št. 11: Počisti sistemski predpomnilnik

Če vaš Galaxy M30 po namestitvi sistemske posodobitve ali aplikacije ne more prejemati besedilnih sporočil, je morda težavo povzročil slab sistemski predpomnilnik. Poskusite počistiti particijo predpomnilnika, da osvežite sistemski predpomnilnik. Takole:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.

Galaxy M30 ne more prejemati besedilnih sporočil # 11: opazujte v varnem načinu

Če se je težava s sporočili poslala po namestitvi nove aplikacije, jo izbrišite iz sistema in poglejte, kaj se bo zgodilo. Če se ne morete spomniti, katera aplikacija povzroča težavo, lahko telefon namesto tega zaženete v varnem načinu. To storite tako:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže okno za izklop, nato spustite.
2. Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
3. Za potrditev tapnite Varni način.
4. Postopek lahko traja do 30 sekund.
5. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.

Ne pozabite, da so aplikacije neodvisnih proizvajalcev v tem načinu onemogočene, zato so vnaprej nameščene aplikacije. Če lahko Galaxy M30 v varnem načinu prejema besedilna sporočila, to pomeni, da je težava posledica slabe aplikacije. Odstranite nedavno nameščeno aplikacijo in preverite, ali jo bo to popravilo. Če težava ostaja, uporabite postopek odprave, da prepoznate prevaranta. Takole:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Galaxy M30 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Galaxy M30 ne more sprejemati besedilnih sporočil popravek št. 12: ponastavitev na tovarniške nastavitve

Če težava še vedno ostaja, morate drastičneje rešiti brisanje naprave s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Če je vzrok težave napaka programske opreme, vam lahko pomaga ponastavitev na tovarniške nastavitve. Ne pozabite varnostnih kopij svojih osebnih podatkov, preden začnete brisati telefon.

Spodaj sta navedena dva načina za ponastavitev kartice S5e na tovarniške nastavitve:

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Tab S5e prek menija z nastavitvami

To je najlažji način za brisanje Galaxy Tab S5e. vse kar morate storiti je, da v meniju Nastavitve sledite spodnjim korakom. Ta način priporočamo, če imate težave z nastavitvami.

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Tab S5e s pomočjo strojnih gumbov

Če je vaš primer, da se telefon ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, začnete s pravilnim postopkom ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in ​​preprosto poskusite znova.

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
5. Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Galaxy M30 ne more prejemati besedilnih sporočil št. 13: poiščite pomoč pri svojem omrežnem operaterju

Kot končni uporabnik lahko storite le toliko. Če vaš Galaxy M30 po ponastavitvi na tovarniške nastavitve še vedno ne more prejemati besedilnih sporočil, poiščite pomoč pri svojem operaterju.

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.