Vsebina
Ali imate težave z MMS? V tej objavi vam bomo pokazali, kaj lahko storite, če Galaxy M40 MMS ne bo poslal.
Preden nadaljujemo, vas želimo opozoriti, da če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.
Galaxy M40 MMS ne bo pošiljal | MMS ne deluje
Obstaja več možnih razlogov, zakaj MMS morda ne deluje. Če Galaxy M40 MMS ne bo poslal in niste prepričani, kaj storiti, upoštevajte spodnje predloge.
Galaxy M40 MMS ne bo poslal popravka št. 1: vklopite mobilne podatke
Ko se spopadate s katero koli težavo z MMS, morate najprej zagotoviti, da ima naprava celično povezavo. MMS ne bo deloval, če ni internetne povezave, če uporabljate wifi ali ko so mobilni podatki izklopljeni. Preden poskusite znova poslati MMS, najprej omogočite mobilne podatke. Če ste to že storili in se težava ponovi, sledite preostalim spodnjim korakom za odpravljanje težav.
Galaxy M40 MMS ne bo poslal popravka št. 2: Preverite, ali so napake
Ali se pri poskusu pošiljanja prikaže napaka ali sporočilo? Če je odgovor pritrdilen, si oglejte napako in jo hitro poiščite v Googlu. V poizvedbi uporabite natančno besedilo. Če imate srečo in je napaka znana, bo morda za to na voljo takoj dostopen popravek.
Napake so nekateri od načinov za pomoč pri odpravljanju težav. Če v spletu ne najdete nobenega ustreznega vira ali informacij, nadaljujte s spodnjimi predlogi.
Galaxy M40 MMS ne bo poslal popravka št. 3: ponastavite omrežne nastavitve
Če vaš Galaxy M40 MMS v tem trenutku še vedno ne bo pošiljal, boste naslednjič zagotovili, da ima naprava vse pravilne omrežne nastavitve. To je ena od osnovnih stvari, ki jih je treba storiti za morebitne težave z omrežjem. Večina težav s sporočili SMS ima glavni vzrok za nastavitve. Kako ponastaviti omrežne nastavitve:
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
- Tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi.
- Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
- Tapnite Ponastavi nastavitve.
- Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
- Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.
Galaxy M40 MMS ne bo poslal popravka št. 4: Izvedite prisilni ponovni zagon
Če mobilni podatki delujejo, vendar težava trenutno ostaja, ni slabo nadaljevati z odpravljanjem težave s ponovnim zagonom sistema. Predlagamo, da se namesto običajnega ponovnega zagona poskusi prisilni ponovni zagon. Čeprav bi moral biti ponovni zagon M40 običajno v redu, je bolje, če lahko simulirate učinke "izvleka baterije", znanega tudi kot mehka ponastavitev. To počisti RAM, tako da, če je začasna napaka povezana s trenutno sejo Android OS, bi to lahko pomagalo. V starejših napravah Galaxy S to vrsto ponovnega zagona enostavno izvedemo tako, da odstranimo baterijo. Ker Galaxy M40 nima odstranljivega akumulatorja, ga želite znova zagnati s kombinacijo gumbov strojne opreme. Če želite to narediti, preprosto pritisnite in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund. Ko se telefon znova zažene, spustite gumbe.
Pri nekaterih Galaxy M40 obstaja lahko nekoliko drugačen način, da pridejo do iste metode. Takole:
- Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
- Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.
Galaxy M40 MMS ne bo poslal popravka št. 5: prisilno zapustite aplikacijo za pošiljanje sporočil
Zapiranje problematičnih aplikacij je običajno učinkovito, če je vzrok posledica manjših napak. Najprej znova zaženite aplikacijo za sporočanje, da preverite, ali to deluje. Tako se naredi:
- Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
- Ko se prikaže zaslon nedavnih aplikacij, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo Instagram. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati. Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.
Drug način za prisilno zapiranje aplikacije je ta:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
- Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
- Tapnite Force Stop.
Galaxy M40 MMS ne bo poslal popravka št. 6: Počisti predpomnilnik aplikacije
Drug način neposrednega spoprijemanja z aplikacijo je čiščenje predpomnilnika. Izbrišite predpomnilnik aplikacije Instagram s temi koraki:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
- Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
- Tapnite Shramba.
- Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
Galaxy M40 MMS ne bo poslal popravka št. 7: Ponastavitev / ponovna namestitev aplikacije
Če se težava nadaljuje in Galaxy M40 MMS še vedno ne bo poslal, poskusite izbrisati podatke aplikacije za sporočanje. S tem boste ponastavili vse nastavitve in aplikacijo vrnili v tovarniško stanje. To je običajno učinkovito, če je napaka posledica posodobitve aplikacije.
Če želite izbrisati podatke aplikacije:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
- Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
- Tapnite Shramba.
- Dotaknite se gumba Počisti podatke.
Če uporabljate aplikacijo za pošiljanje sporočil, ki ni del vnaprej nameščenega paketa aplikacij, kar pomeni, da je ni bilo, ko ste telefon prvič nastavili po odpakiranju, potem ga morate znova namestiti, namesto da počistite podatke. Če želite odstraniti aplikacijo:
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, da odprete zaslon aplikacij.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Prepričajte se, da je izbrano Vse (zgoraj-levo). Po potrebi tapnite ikono spustnega menija (zgoraj levo) in izberite Vse.
- Poiščite in izberite ustrezno aplikacijo. Če sistemske aplikacije niso vidne, tapnite ikono menija (zgoraj desno) in izberite Prikaži sistemske aplikacije.
- Tapnite Odstrani, če želite izbrisati aplikacijo.
- Za potrditev tapnite V redu.
Galaxy M40 MMS ne bo poslal popravka št. 8: Počisti particijo predpomnilnika
Nekatere oblike težav s pošiljanjem sporočil povzroča slab sistemski predpomnilnik. To se lahko zgodi po posodobitvi sistema ali včasih po namestitvi aplikacije. Android je za hitro nalaganje aplikacij odvisen od nabora začasnih datotek, imenovanega sistemski predpomnilnik. Če se ta predpomnilnik poškoduje ali zastari, lahko naprava nenadoma zaostane, zamrzne ali pokaže znake počasnega delovanja. Včasih se lahko pojavijo občasne napake in tudi splošna zmogljivost sistema. Če želite zagotoviti, da ima vaš M40 dober sistemski predpomnilnik, predlagamo, da ga počistite enkrat na nekaj mesecev. To storite tako:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Galaxy M40 MMS ne bo poslal popravka št. 9: namestite posodobitve
Trenutno je namestitev posodobitve dobra ideja. Posodobitve ne prinašajo sprememb samo zunaj, temveč tudi popravljajo znane napake. Če težavo povzroča neučinkovito kodiranje nosilca v vdelani programski opremi, jo lahko odpravi posodobitev. Preverite, ali so na voljo posodobitve za aplikacije in OS.
Galaxy M40 MMS ne bo poslal popravka št. 10: preverite varni način
Če je vaš MMS Galaxy M40 prenehal delovati, ko ste namestili novo aplikacijo, je to lahko posledica aplikacije tretje osebe. Poskusite ga izbrisati in preverite, kaj se bo zgodilo.
Druge aplikacije lahko včasih motijo Android in druge aplikacije. Če želite preveriti, ali je temu tako, znova zaženite telefon v varnem načinu. To storite tako:
- Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže okno za izklop, nato spustite.
- Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
- Za potrditev tapnite Varni način.
- Postopek lahko traja do 30 sekund.
- Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.
Ne pozabite, da so aplikacije neodvisnih proizvajalcev v tem načinu onemogočene, zato so vnaprej nameščene aplikacije. Če MMS začne delovati v varnem načinu, to pomeni, da je težava posledica slabe aplikacije. Odstranite nedavno nameščeno aplikacijo in preverite, ali jo bo to popravilo. Če težava ostaja, uporabite postopek odprave, da prepoznate prevaranta. Takole:
- Zagon v varnem načinu.
- Preverite težavo.
- Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
- Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
- Če je vaš M40 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.
Galaxy M40 MMS ne bo poslal popravka št. 11: izbrišite sporočila
Tako dohodna kot odhodna besedila in MMS uporabljajo isto mapo »Prejeto« v aplikaciji za sporočila. Vsaka aplikacija ima na voljo omejeno količino prostora za uporabo, zato če veliko pišete ali uporabljate MMS, je možno, da razlog, zakaj MMS trenutno ne bo poslal na vaš Galaxy M40, je pomanjkanje prostora. Poskusite izbrisati stare niti pogovorov, zlasti tiste, ki vsebujejo veliko predstavnosti ali MMS, in preverite, ali bo to pomagalo.
Galaxy M40 MMS ne bo poslal popravka št. 12: ponastavite nastavitve aplikacije
Nekatere aplikacije zahtevajo, da deluje določena privzeta ali sistemska aplikacija. Če želite zagotoviti, da vse privzete aplikacije delujejo, lahko ponastavite nastavitve aplikacij s temi koraki:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
- Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
- Znova zaženite Galaxy M40 in preverite, ali je prišlo do težave.
Galaxy M40 MMS ne bo poslal popravka št. 13: ponastavitev na tovarniške nastavitve
Končna rešitev, ki jo lahko naredite v svoji napravi, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To je običajno učinkovito pri odpravljanju težav, ki jih povzročajo napačne nastavitve programske opreme ali slabe aplikacije. Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve bodo vse nastavitve programske opreme privzete. Če tega še niste poskusili, to obvezno storite. Pred ponastavitvijo na tovarniško nastavite tudi kopijo svojih osebnih podatkov, da jih ne boste izgubili.
Spodaj sta navedena dva načina za ponastavitev Galaxy M40 na tovarniške nastavitve:
1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy M40 prek menija z nastavitvami
- Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi.
- Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
- Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
- Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.
2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy M40 s pomočjo strojnih gumbov
- Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
- Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
- Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
- Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
- Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
- Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
- Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.
Galaxy M40 MMS ne bo poslal popravka št. 14: obrnite se na svojega operaterja
Če vam noben od zgornjih predlogov ne pomaga, morate zaprositi pomoč pri svojem omrežnem operaterju. Če Galaxy M40 MMS v tem trenutku še vedno ne bo poslal, mora biti vzrok povezan z računom ali omrežjem.
Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.
Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.