Vsebina

• Problem 1: Kaj storiti, če Galaxy Note8 ne bo namestil posodobitev
• Problem 2: Galaxy Note8 manjka funkcija proti kraji
• Problem 3: Kako odpraviti težavo z Galaxy Note8 Hello Google: Pozdravljeni, Google ne sledi glasovnim navodilom

Pozdravljeni oboževalci Androida! Ta članek o odpravljanju težav bo obravnaval nekaj težav, prijavljenih za # GalaxyNote8. Glavna tema, na katero bi radi odgovorili, je glede funkcije Hello Google. Številni uporabniki Note8 poročajo, da funkcija včasih ne upošteva ukazov ali glasovnih vnosov. Če ste eden tistih, ki iščejo ideje, kako popraviti tega glasovnega pomočnika, si oglejte spodnje rešitve.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Problem 1: Kaj storiti, če Galaxy Note8 ne bo namestil posodobitev

My Note 8 ne bo nameščal posodobitev programske opreme. V njej piše nekaj podobnega: „Ni mogoče namestiti posodobitve. Prenesena datoteka ni veljavna. Poskusite znova pozneje. «Nekajkrat sem poskusil, preden sem končno naredil particijo brisanja predpomnilnika, posodobil s pametnim stikalom in ponastavil na tovarniške nastavitve, vendar še vedno ni uspel posodobiti. Ali obstajajo razlogi, zakaj se to dogaja z mojim telefonom? Moja internetna povezava se zdi v redu, zato mislim, da to ni težava.

Rešitev: Eden od razlogov, da naprave ne prenesejo ali namestijo posodobitve sistema, je nezdružljivost. To se zgodi, če se naprava z blagovno znamko uporablja v drugem omrežju, ki ni tisto, za katero je bila prvotno zgrajena. Na primer, uporaba T-Mobile Note8 v omrežju AT&T preprečuje, da bi telefon nameščal ali celo prejel obvestila o posodobitvah. Vdelana programska oprema, specifična za operaterja, lahko povzroči težave, če je nameščena v napravi, ki je sploh ne bi smeli namestiti. Če je to vaš primer, je edini način, da v telefon namestite najnovejšo različico Androida, ročno - z utripanjem.

Če je vaš Note8 del naročniškega načrta vašega operaterja (priskrbi ga vaš trenutni operater), morda obstaja napaka, ki preprečuje namestitev posodobitve. Obvezno prijavite težavo svojemu operaterju, da jo lahko popravi prek popravka ali pa enoto v celoti zamenja.

Problem 2: Galaxy Note8 manjka funkcija proti kraji

Pozdravljena ekipa. Pred kratkim sem kupil nov Samsung Galaxy Note 8 v državi Združenih arabskih emiratov. Mobilni telefon sem nastavil z vsemi podrobnostmi in dodal tudi funkcije varnostne ključavnice. Vem, da obstaja možnost kraje gesla, ko izklopimo telefon, saj bo pozval k vnosu gesla. V moji opombi 8 ne vidim te možnosti, ko izklopim telefon. Trikrat sem odstranil in dodal svoj Google Račun, vendar še vedno nisem imel sreče. Prosim, preverite in svetujte.

Rešitev: Samsungova funkcija proti kraji se samodejno nastavi, ko v telefon dodate preverjen Google Račun. Prav tako se samodejno aktivira, če v napravo dodate vzorec, pripnite, geslo, prstni odtis ali zaklepanje zaslonke. Torej, kar pogrešate, pravzaprav sploh ne manjka. Je že tam.

Če se želite odjaviti iz Google ID-ja:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
3. Tapnite Računi.
4. Dotaknite se Google.
5. Če je nastavljenih več računov, tapnite svoj e-poštni naslov Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
6. Dotaknite se ikone s tremi pikami.
7. Dotaknite se Odstrani račun.
8. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

Če želite izklopiti zaščito pred krajo, se odjavite iz Googlovega ID-ja in se prepričajte, da se ne prijavite v nobeno Googlovo storitev.

Ponovno funkcija proti kraji ni nekaj, kar morate omogočiti ločeno. Aktivira se skupaj z varnostjo vaše Googlove naprave.

Problem 3: Kako odpraviti težavo z Galaxy Note8 Hello Google: Pozdravljeni, Google ne sledi glasovnim navodilom

Samsung Note 8. Rečem “Hello Google” in prikaže se ustrezen zaslon. Rečem: "Pošlji SMS Marie. Ali potrebuješ kaj iz trgovine?" Marie je moja žena. To je delovalo včeraj. Danes prejmem sporočilo »Žal ne morem pošiljati e-pošte iz tega računa.« SMS sem zamenjal s „sporočilo“ in „besedilo“. Ponovno sem zagnal telefon. Nima zamenljive baterije, zato je ne morem odstraniti 10 sekund.

Rešitev: Če želite prisilno znova zagnati Note8, sledite tem korakom:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Prisilni ponovni zagon je enak odklopu baterije od naprave, da jo znova zaženete.

Če težave ne odpravite s ponovnim zagonom, poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke Googlovih aplikacij in storitev, kot so:

• glavna Googlova aplikacija,
• Google Services Framework,
• Glasovna storitev in
• Okvir glasovnih storitev.

Spodaj so navedeni koraki za brisanje podatkov aplikacije:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite svojo aplikacijo.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
8. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Če težavi ne uspeta rešiti z obema rešitvama, lahko telefon tudi obrišete in vse informacije o programski opremi vrnete na privzete vrednosti.

Za ponastavitev Note8 na tovarniške nastavitve:

1. Ustvarite varnostno kopijo datotek.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.