Vsebina
Veliko uporabnikov Galaxy Note8 nas prosi za pomoč glede tega, da se njihova naprava ne polni in vklopi. Če ste eden od teh uporabnikov, spodaj preberite, kako odpraviti težavo brez napajanja.
Težava: Galaxy Note8 se ustavi in se ne vklopi
Pomagaj prosim. Moj Samsung Galaxy Note8 je očitno umrl in se ne bo zbudil niti po neštetih urah polnjenja in uporabi vodnika za odpravljanje težav, ki ste ga vsi objavili 9. decembra 2018. Tukaj je zajem. Pustil sem, da se baterija telefona izprazni na 1%, zaradi česar je umrl. (To je bila težava od prvega dne. Če pustim, da se telefon popolnoma izprazni, ker se telefon ne bo odzival na polnilnik in ga je bilo treba znova zagnati s pritiskom na tipko za vklop, Bixby in povečanje glasnosti). Ko sem dal telefon na polnilnik, ga je čudežno prepoznal in videl sem, da se je pojavila ikona napredovanja akumulatorja in reklo je, da bo polnjenje trajalo 2 uri. Po izteku dveh ur sem poskusil vklopiti telefon in nisem imel sreče. zato sem preizkusil resnično metodo in pritisnil tipko za vklop, Bixby in povečanje glasnosti brez sreče. Edini odziv telefona, ki sem ga dobil, je bil majhen tanek bel pas, ki je na kratko utripal po zaslonu.
Tako sem pustil telefon, da se je spet polnil, in med tem preizkusil več polnilcev. Po nekaj urah polnjenja sem poskusil pritisniti tipko za vklop, Bixby in tipko za povečanje glasnosti brez sreče. Poklical sem Best Buy Geek Squad, ki je lahko servisiral moj telefon, misleč, da potrebujem zamenjavo baterije. Ko sem prišel tja, so ga priklopili na neko napravo, ki bi lahko obšla baterijo, in mi povedali, da je moja glavna tabla na telefonu toast in da bi moral telefon v celoti zamenjati in mojih podatkov ni bilo mogoče pridobiti.
Ker je imel ta telefon svoje pretekle muhe, nisem prepričan, da je toast in še huje, rad bi pridobil podatke v telefonu, preden ga počivam. Imate vsi kakšne dodatne stvari, ki bi jih lahko poskusil oživiti v mrtvem telefonu toliko časa, da bi z njega odstranili podatke? Ali veste, kako / s čim lahko podatke izključim iz telefona, če jih ne morem vklopiti? (Programski program itd.)
Opomba Nisem prepričan, kakšen sistem Android sem zagnal, preden je umrl, in uganil sem, da je to OreoObupan in potrt.
Rešitev: Tu naj bo razjasnjeno z enim: obnovitev podatkov je možna le, če se telefon znova vklopi. Če je Geek Squad govoril resnico, nikakor ne boste mogli svojih fotografij. Za razliko od običajnega računalnika ali prenosnika notranje naprave za shranjevanje v telefonu ni mogoče odklopiti od plošče in jo pritrditi na drugo za dostop do njene vsebine. Preprosto ne deluje tako. Torej, če je vaš Galaxy Note8 mrtev ali se je iz kakršnega koli razloga odzval, ni nobene možnosti, da dobite datoteke nazaj.
Zdaj lahko poskusite nekaj trikov, da preverite, ali lahko vklopite telefon. Če ti triki ne uspejo in naprava ostane izklopljena, morate zamenjati matično ploščo ali pa preprosto kupiti novo napravo.
Osvežite sistem
Včasih se telefon po odmrzovanju morda ne odziva. To se lahko včasih zgodi, če sistem naleti na napako, ki je sam ne more odpraviti. Če želite preveriti, ali se je sistem preprosto zamrznil, predlagamo, da poskusite simulirati učinke "izvlečenja akumulatorja". Takole:
- Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
- Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.
Preverite polnilna vrata
Vrata za polnjenje telefona so izpostavljeni del in lahko sčasoma zberejo veliko prahu ali tujkov. Preverite njegovo fizično stanje in ga po potrebi očistite. Ni slišati, da naprava Galaxy preneha polniti, ko so vrata umazana. Če je mogoče, poskusite pregledati vrata s povečevalnim orodjem, da boste jasneje videli notranjost. Ta korak za odpravljanje težav vam ne pove, da popravite vrata, temveč zgolj, da dobite idejo, ali vzrok težave morda prihaja od tam. Če mislite, da so vrata umazana ali so v njej tujki, ki bi lahko ovirali pravilno polnjenje naprave, jo poskusite očistiti s pločevinko stisnjenega zraka. V vrata ne želite vstaviti ničesar, da ne bi poškodovali sistema.
Preverite, ali je voda poškodovana
Kar je treba upoštevati pri polnilnih vratih, je poškodba vode ali prisotnost vode. Vaš Galaxy Note8 se sploh ne bo polnil, če je polnilni priključek moker ali če je v njem prisotna voda. Če želite zagotoviti, da so vrata suha, pustite telefon en dan na sobni temperaturi. Voda naravno izhlapi pri sobni temperaturi, vendar lahko postopek nekoliko pospešite, če napravo postavite blizu posrednih virov toplote, na primer na hrbtni strani računalnika ali televizorja. Naprave NE postavljajte blizu peči ali peči. Če ga pustite v vročem avtomobilu ali na neposredni sončni svetlobi, je prav tako ne.
Uporabite drug komplet polnilnega kabla in adapterja
V nekaterih primerih je takšna težava lahko posledica okvarjenega polnilnega kabla ali adapterja. Kabel USB je sestavljen iz drobnih žic, ki se lahko čez nekaj časa pokvarijo. Več kot se teh drobnih žic pretrga, manj električne energije se prenaša na telefon. To se lahko sčasoma poslabša in popolnoma ustavi polnjenje. Če želite preveriti, ali je težava posledica slabe dodatne opreme za polnjenje, predlagamo, da za polnjenje Note8 uporabite drug znani delujoči uradni kabel in adapter.
Polnite z računalnikom
Nekateri uporabniki so že prej lahko odpravili težavo, kot je bila vaša, s preprosto polnjenjem naprave z računalnikom. Če imate prenosnik ali namizje, ga z delujočim kablom povežite z Note8 in preverite, ali ga polni. Preden jo poskusite znova zagnati, dovolite, da se naprava polni vsaj eno uro.
Umerite baterijo [neobvezno]
Če vam po ponovnem polnjenju uspe ponovno vklopiti telefon, poskrbite tudi za kalibracijo baterije. S tem želimo zagotoviti, da se sistem Android znova umeri med branjem stanja baterije. Evo, kako se to naredi:
- Popolnoma izpraznite baterijo. To pomeni, da napravo uporabljate, dokler se sama ne izklopi in se raven napolnjenosti baterije odčita 0%.
- Napolnite telefon, dokler ne doseže 100%. Uporabite originalno polnilno opremo za svojo napravo in jo pustite, da se popolnoma napolni. Naprave ne izključite še vsaj dve uri in je tudi ne uporabljajte med polnjenjem.
- Po pretečenem času izklopite napravo.
- Znova zaženite napravo.
- Uporabljajte telefon, dokler mu spet popolnoma ne zmanjka energije.
- Ponovite korake 1-5.
Popravite telefon
Če vsi zgornji koraki za odpravljanje težav ne znova vklopijo telefona, dovolite tehniku, da preveri strojno opremo. Razlogi, zakaj se Note8 ne vklopi, niso omejeni na težave s programsko opremo. V tem primeru je najverjetneje kriva okvara strojne opreme. Glede na natančno okvarjeno komponento je morda treba ali pa tudi ne zamenjati matične plošče. Tehnik bi vam moral biti sposoben povedati, kaj morate storiti.
