Vsebina

• Težava št. 1: Kaj storiti, če Galaxy Note8 tudi v suhem prikazuje napako, zaznano z vlago
• Problem 2: Galaxy Note8 pri odpiranju aplikacij, kot je Snapchat, prikazuje črni zaslon
• Problem 3: Galaxy Note8 se po popravilu ne bo polnil, če uporabljate adapter, ki ni Samsung

Obstaja veliko lastnikov # GalaxyNote8, ki se sprašujejo, kaj storiti, ko njihova naprava nenehno prikazuje opozorilo »Zaznana vlaga«. Običajno to pomeni, da je polnilna odprtina mokra ali da vsebuje vlago ali ostanke. Da preprečite poškodbe naprave med polnjenjem, morajo biti vrata za polnjenje suha in ne smejo vsebovati ostankov, ki lahko vsebujejo vlago. V drugih primerih pa lahko opozorilo o zaznani vlagi traja še dolgo po tem, ko se telefon posuši, tako kot je prikazano spodaj v enem od primerov. Če ste eden izmed tistih, ki nimajo sreče in se pojavijo napake, zaznane zaradi vlage, upoštevajte spodnje predloge.

Težava št. 1: Kaj storiti, če Galaxy Note8 tudi v suhem prikazuje napako, zaznano z vlago

Prejšnji teden sem prinesel telefon pod tuš in ga postavil na polico (večinoma izven pršilne cone), da sem lahko poslušal nekaj melodij pod tušem. To sem storil, saj sem vedel, da so ti telefoni vodoodporni in jih lahko dejansko vzamete pod vodo za kratek čas. Mislil sem, da bi ga imel pod prho, ne da bi ga potopil, bi bilo verjetno v redu, zato sem, ko sem izstopil iz tuša, videl, da pristanišče pravi, da ima vlago. Posušil sem ga in se prepričal, da je čist in čist. Izpuhtela sem, misleč, da bo vse v redu. Tisti večer sem lahko telefon napolnil kot običajno. naslednji dan sem dobil opozorilo, da je v pristanišču spet vlaga, čeprav je nisem več zmočil. Preveril sem in se prepričal, da je suh, celo minuto sem s sušilcem sušil zrak, da sem prepričan. Zdaj sem tu teden dni kasneje, polnil sem telefon in uporabljal telefon, vendar nenadoma piše, da je v polnilnem priključku spet zaznana vlaga. to je čudno, nisem je imel nikjer v bližini vlage. Imate kakšne predloge, kako popraviti moj telefon?

Rešitev: Če se napaka pri zaznavanju vlage prikaže samo naključno, je to verjetno zato, ker v polnilnih vratih ostanejo ostanki, ki niso bili odstranjeni. Prav imate, občasni pljuski bi morali biti v redu in vašega Note8 sploh ne bi poškodovali. Izogibati se ne želite, da napravo izpostavljate vodi z visokim pritiskom, kot so morski valovi, ali ko plavate v bazenu. Prav tako ne želite, da se telefon zmoči v drugih oblikah tekočine, razen v sveži vodi. Destilirana voda, morska voda, voda z milom ali katera koli druga tekočina lahko pušča ostanke v odprtini za polnjenje, kar lahko sproži opozorilo o zaznani vlagi. Upoštevajte, da popolnega sistema ni in možno je, da vaš Note8 normalno deluje. Mogoče je nekaj, kar je sprožilo sistem, da prikaže opozorilo o zaznani vlagi, tudi če je telefon popolnoma suh. Sprožilec je lahko programska napaka ali kaj podobnega v polnilnih vratih. Če ste stoodstotno prepričani, da ste polnilna vrata že temeljito posušili, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve in preverite, ali obstaja začasna napaka programske opreme, ki sproži opozorilo.

Za referenco so to koraki za ponastavitev Note8 na tovarniške nastavitve:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ne pozabite, da bo ponastavitev na tovarniške nastavitve vse informacije o programski opremi obnovila samo na privzete vrednosti. Nič ne bo naredil, če je resnični vzrok težave povezan s strojno opremo. Če se nič ne spremeni in težava ostane po tovarniškem brisanju, se obrnite na Samsung, da bodo lahko preverili strojno opremo.

Problem 2: Galaxy Note8 pri odpiranju aplikacij, kot je Snapchat, prikazuje črni zaslon

Živjo. Moj Note8 se je pred kratkim začel pregrevati med upravljanjem aplikacij, kot je Snapchat, in bi šel samo na črni zaslon. Poskusil bi se večkrat znova zagnati, vendar bi zamrznil bodisi na zaklenjenem zaslonu bodisi na logotipu AT&T. Zdaj se ne bo niti vklopil. Občasno bi utripala modra luč, vendar se ne bi znova zagnala. Poskušal sem ga polniti, vendar zaslon ni odzval. Poskusil sem narediti mehak ponovni zagon tako, da sem držal tipko za zmanjšanje glasnosti in gumb za vklop ter gumb za povečanje glasnosti, gumb Bixby in gumb za vklop, vendar neuspešno. Poskusil sem tudi zamenjati baterijo, vendar se kljub novi bateriji ne bi vklopil. Ali lahko še kaj poskusim, da shranim telefon?

Rešitev: Če še niste poskusili izbrisati telefona s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, priporočamo, da to najprej storite. To bo zagotovilo, da se vse informacije o programski opremi vrnejo na znane privzete delovne vrednosti. Če ste to že poskusili, preden ste stopili v stik z nami, ali če težava ni odpravljena po tem, lahko domnevate, da je kriva slaba strojna oprema. Da zamenjava baterije ni naredila ničesar, nam pove, da verjetno obstajajo druge okvare strojne opreme, ki preprečujejo zagon telefona. Prepričajte se, da dovolite Samsungu ali kvalificiranemu neodvisnemu tehniku, da vam preveri strojno opremo.

Problem 3: Galaxy Note8 se po popravilu ne bo polnil, če uporabljate adapter, ki ni Samsung

Živijo Droid fant. Imam resne težave z mojim Galaxy Note8. Težava se je pojavila, ko sem zamenjal zaslon pri pooblaščenem serviserju Samsunga. telefon noče zadrževati baterije in se bo vklopil šele, ko ga priključite na prilagodljiv hitri polnilnik (noben drug polnilnik ne deluje). Zgodilo se bo, da se baterija ne napolni, ko je priključena. Odčitala bo bodisi 36% bodisi 72% baterije, ne glede na to, kako dolgo se naprava še polni .. v večini primerov, če jo pustim polnjeno, da telefon dolgo deluje bo prikazan klicaj, ki pravi, da se baterija ne polni in da se naprava res segreje. če zaženem telefon, se zažene na začetnem zaslonu in se takoj ponastavi in ​​nadaljuje v zagonski zanki, dokler ne odklopim polnilnika, v tem primeru telefon takoj umre, z drugimi besedami, telefon ne bo napolnil baterije ali zadržal, ko bo priključen ali napolnite baterijo.

vzel sem ga tam, kjer sem ga popravil, in rekli so, da se diagnostika na telefonih vrne brez napak in mi ne morejo pomagati? Ne vem, kako rešiti težavo, ker sem poskušal napravo izkoreniniti in izbrisati, vendar se težava še vedno pojavlja. v tem trenutku sem ga pripravljen zavreči, tako da bi bila vsaka pomoč zelo hvaležna.

Rešitev: Na tej točki se lahko praktično odrečete uporabi nenavadnega polnilnega kabla in / ali adapterja. Če pooblaščeni tehnik Samsunga po fizičnem pregledu telefona ne more ugotoviti težave, tega ne moremo storiti niti mi. Ne poznamo celotne zgodovine naprave niti nimamo neposrednega znanja o stanju strojne opreme. Možno je, da tehnik morda ni preveril drugih vidikov logične plošče ali opravil temeljite diagnostike. Predlagamo, da drug tehnik pusti telefon, da pregleda drugo mnenje. Morda je prišlo do težave s polnilnimi vrati in prvi tehnik je do nje preprosto ravnodušen ali pa je zavrnil njegovo zamenjavo. Zdi se, da so simptomi, ki jih omenjate, skladni s težavo s slabim priključkom za polnjenje, zato je vsekakor vredno preveriti.