Za razliko od predhodnika, obsojenega Galaxy Note7, # GalaxyNote8 na splošno nima večjih težav z baterijo. V zadnjem času pa po spletu že prihajamo do anekdot, da se nekateri Note8 po ponovnem polnjenju akumulatorja na 0% niso uspeli znova vklopiti. V bistvu se dogaja to, da se po posodobitvi nekatere naprave Note8 po izpraznjenem akumulatorju niso mogle obnoviti ali znova vklopiti. Trenutno ne moremo zagotovo trditi, ali je to povezano s posodobitvami ali ne, vendar poskušamo zbrati več podatkov, da bi ugotovili, ali je temu tako. Če ste eden od ljudi, ki je to težavo doživel pred kratkim, poskusite spodnje nasvete, da ugotovite, ali lahko težavo odpravite na svojem koncu.

Nasvet št. 1: Preverite, ali polnilni kabel in adapter delujeta

Prvi korak za odpravljanje težav, ki ga želite storiti v tem primeru, je zagotoviti, da težava ni posledica okvarjene dodatne opreme za polnjenje. Veliko uporabnikov Samsung Galaxy pogosto obtoži telefon takoj, če naleti na težavo, podobno vaši. Prepričajte se, da tudi vi ne nasedate temu, tako da preverite polnilni kabel in adapter. Če imate originalni Samsung kabel in adapter, ga lahko uporabite za polnjenje Note8. Ne pozabite, vaša prva naloga je ugotoviti, kje je težava. V tem trenutku je lahko kjer koli.

Če za svoj Note8 nimate rezervnega polnilnega kabla in adapterja, ga poskusite odnesti v trgovino, ki vam omogoča polnjenje naprave. Če bo vaš Note8 oživel z drugim kompletom dodatkov, zamenjajte trenutne, ki jih uporabljate.

Nasvet št. 2: Preverite polnilna vrata za očitne fizične poškodbe

Druga stvar, ki jo morate storiti takoj po preverjanju dodatne opreme za polnjenje, je preveriti, ali obstaja težava z vidnimi polnilnimi vrati. Včasih lahko upognjen zatič ali žepna vlakna preprečita, da bi polnilni kabel pravilno polnil telefon. Če je mogoče, poskusite pregledati polnilno odprtino s pomočjo neke lupe, da boste lahko v notranjosti čim več. Ne pozabite, da je tukaj cilj pregledati in ne popraviti. Če menite, da je nož upognjen v notranjosti, ga ne poskušajte popraviti, razen če ste stoodstotno sposobni. V tem primeru želite poklicno odpraviti škodo, zato telefon odnesite v Samsungov servisni center.

Če je v njej umazanija, jo poskusite uporabiti s stisnjenim zrakom.

Včasih lahko polnjenje preprečijo tudi mokra vrata za polnjenje. Če na območju polnilnih odprtin vidite vlago ali tekočino, pustite, da se naprava posuši na zraku. Ne uporabljajte pločevinke s stisnjenim zrakom, saj lahko to potisne tekočino v notranjost, še posebej, če je ogroženo tesnilo vodoodpornosti. Voda se sčasoma naravno izsuši, zato pustite telefon nekaj ur v bližini posrednega vira toplote, kot je zadnji del televizorja ali računalnika, ali kar koli, kar oddaja nežno toploto. NE postavljajte Note8 blizu pečice ali kamina, saj bo odvečna toplota poškodovala komponente v notranjosti.

3. nasvet: Pred vklopom Note8 polnite vsaj 30 minut

Ko se prepričate, da sta polnilna oprema in polnilna vrata v dobri formi, je naslednja logična stvar ponovni poskus polnjenja Note8. Običajno lahko napravo vklopite takoj nekaj sekund po polnjenju, v vašem primeru pa želite biti nekoliko bolj potrpežljivi tako, da počakate vsaj pol ure. Ko je telefon vsaj 30 minut priključen na polnilnik, bi to moralo več kot dovolj okrepiti baterijo. Če s telefonom ali baterijo ni težav, se mora Note8 vklopiti brez težav. Včasih litij-ionska baterija potrebuje več kot običajno dozo napolnjenosti, potem ko se izprazni. Še enkrat se prepričajte, da telefona ne poskušate znova vklopiti, če se 30 minut še ni polnil.

Nasvet št. 4: Prisilno ponovno zaženite

Včasih je vse, kar naprava potrebuje za ponovni vklop, prisilni ponovni zagon. Pri starejših modelih Galaxy to storimo tako, da preprosto odstranimo baterijo. To je uporabno v primerih, ko se naprava sesuje ali se po napaki ne odziva. Videti je lahko popolnoma mrtvo in se ne vklopi niti, če nekaj sekund pritisnete gumb za vklop. Ker vaš Note8 nima odstranljive baterije, morate simulirati učinke fizičnega odstranjevanja baterije z mehko ponastavitvijo. To storite s pritiskom na kombinacijo strojnih gumbov. To storite tako:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Opomba: Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte tudi do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Številni uporabniki Note8 so ugotovili, da njihove naprave niso popolnoma mrtve, ampak se po mehki ponastavitvi le odzovejo. Če vaš Note8 nenehno zamrzne, tudi če ga ne uporabljate, je to lahko simptom resne napake v programski opremi ali okvare strojne opreme. To je tudi povsem druga težava in tega v tem priročniku ne bomo pokrivali. Tudi običajno delujoče naprave lahko naletijo na sistemske napake, po katerih se ne morejo obnoviti, zato se običajno zamrznejo ali postanejo neodzivne. Če prvič naletite na Note8, da se ne odziva, vas ni treba vznemirjati. Prepričajte se, da ga znova zaženete vsakih nekaj dni, da bo sistem osvežen.

Nasvet št. 5: Zaženite v varnem načinu

Če vam mehka ponastavitev ne bo pomagala, je naslednji nasvet, da preverite, ali lahko napravo zaženete v varnem načinu. To je drugačna vrsta programskega okolja, ki blokira aplikacije tretjih oseb. Včasih lahko slabo kodirane aplikacije ali neučinkovite kode aplikacij motijo ​​Android, kar povzroči težave. Stvar je v tem, da pogosto ni mogoče vedeti, ali ste dodali slabo aplikacijo. Šele ko se bodo težave začele prikazovati pozneje, boste dobili namig, da nekaj z vašimi aplikacijami morda ne deluje pravilno. Če želite preveriti, ali lahko Note8 zaženete v varnem načinu, sledite tem korakom:

1. Ko je Note8 izklopljen, pridržite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
2. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
3. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
5. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
6. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se vaš Note8 vklopi v varnem načinu, ne pa tudi v običajnem načinu, je to jasen znak, da je ena od vaših aplikacij resnično problematična. Če želite vedeti, katera aplikacija povzroča težavo, sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če se Note8 še vedno noče ponovno vklopiti, ponovite korake 1-4.

Nasvet št. 6: Poskusite zagnati nadomestni način

Poleg običajnega načina in varnega načina lahko poskusite še dve programski okolji - način obnovitve in način prenosa. Vsak od teh načinov ima svoj namen za odpravljanje težav, vendar nismo tukaj, da bi jih uporabili za odpravljanje težav. Naš glavni cilj tukaj je ugotoviti, ali se vaš Note8 zažene do katerega koli od njih. Šele nato bomo uporabili nadaljnje korake za odpravljanje težav, da bomo odpravili glavno težavo, zato se vaš Note8 ne bo normalno vklopil.

Če želite zagnati Note8 v obnovitveni način:

1. Ko je Note8 izklopljen, pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop.
2. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).

Če želite zagnati Note8 za prenos ali način Odin:

1. Ko je Note8 izklopljen, pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop.
2. Skoraj takoj vam bo prikazan Samsungov logotip, ki mu bo sledil opozorilni zaslon - vse tri tipke lahko spustite zdaj.
3. Pritisnite gumb za povečanje glasnosti, da nadaljujete.

Če se bo Note8 zagnal v katerem koli od teh načinov, to pomeni, da NI popolnoma mrtev in morda naleti samo na napako programske opreme. To je pravzaprav dobra novica za vas, ker obstaja možnost, da boste težavo odpravili na svoji ravni.

Če se naprava zažene samo v načinu za obnovitev, poskusite preveriti, ali bo brisanje particije predpomnilnika ali ponastavitev na tovarniške nastavitve pomagalo. To sta dve možnosti, ki ju najdete, ko je Note8 že v tem načinu.

Če se vaš Note8 vklopi samo v načinu za prenos, je znak, da je morda prišlo do težave z vdelano programsko opremo ali Androidom. Te vrste težav se običajno pojavijo, ko se operacijski sistem poškoduje po ukoreninjenju, utripanju ali celo posodobitvi sistema. Če želite odpraviti težavo, poskusite z njo utripati založniško programsko opremo. Pod založniško programsko opremo mislimo na uradno zgradbo vdelane programske opreme, ki je bila priložena napravi, ko ste jo prvič odstranili. Če ne veste, o čem tukaj govorimo, kopajte z Googlom.

Nasvet št. 7: obrnite se na Samsung

Če vam vsi zgornji predlogi sploh ne bodo pomagali odpraviti težav, morate poiskati strokovno pomoč, da ugotovite, kaj je narobe z napravo. Morda je prišlo do katastrofalne okvare IC za upravljanje napajanja, baterija se je morda pokvarila ali pa je bila matična plošča iz nekega razloga poškodovana. Samo vi poznate zgodovino naprave, zato se vam morda celo zdi, kaj je z napravo narobe. Če se po posodobitvi zgodi, kot nekateri uporabniki Note8, ki so nam o tej težavi poročali in na drugih forumih Android, je morda v napravi nekaj edinstvenih dejavnikov, ki jo sprožijo. Spet je na Samsungu, da ugotovi, kaj trenutno povzroča to težavo. Kar zadeva uradno besedo glede vprašanja, jih še nismo prejeli. Torej, medtem želite, da vam odpravijo težavo s pošiljanjem telefona.