Vsebina
Ali imate težave s pretakanjem glasbe na Spotify? V tem prispevku preberite, kaj lahko storite, da odpravite težavo Galaxy S10 5G Spotify.
Preden nadaljujemo, vas želimo opozoriti, da če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.
Kako popraviti, da Galaxy S10 5G Spotify ne deluje | glasba ne bo pretakala
Če aplikacija Spotify na vašem Galaxy S10 5G ne deluje, spodaj najdete korake za odpravljanje težav, ki jih lahko poskusite:
S10 5G Spotify ne deluje # 1: Preverite, ali so napake
Vedno, ko se pojavi kakšna težava z aplikacijo, morate najprej preveriti, ali se prikaže sporočilo o napaki ali koda. Če obstaja, o tem hitro poiščite Google. Prepričajte se, da ste natančno zapisali napako. Če imate srečo, boste morda našli na voljo popravek, ki mu lahko sledite.
S10 5G Spotify ne deluje Popravek # 2: Znova zaženite aplikacijo Spotify
Drugi pomemben, a osnovni korak, ki ga morate storiti, je prisilna zapustitev zadevne aplikacije. Če vaša aplikacija Galaxy S10 5G Spotify ne deluje in ne veste, kako z njo ravnati, začnite z zapiranjem omenjene aplikacije. Takole:
- Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
- Ko se prikaže zaslon nedavnih aplikacij, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo Instagram. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati. Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.
Drug način za prisilno zapiranje aplikacije je ta:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
- Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite aplikacijo Spotify.
- Tapnite Force Stop.
Če oba postopka ne bosta pomagala odpraviti napake, nadaljujte s spodnjim odpravljanjem težav.
S10 5G Spotify ne deluje Popravek # 3: Počistite predpomnilnik aplikacije Spotify
Včasih manjše težave z aplikacijami povzroči poškodovan predpomnilnik aplikacij. Če želite zagotoviti, da je predpomnilnik aplikacije kamere svež, sledite spodnjim korakom:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
- Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite aplikacijo Spotify.
- Tapnite Shramba.
- Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
S10 5G Spotify ne deluje Popravek # 4: Znova zaženite napravo
Če vaš Galaxy S10 5G Spotify še vedno ne deluje, boste naslednji korak, da preverite, ali vam bo pomagala mehka ponastavitev ali prisilni ponovni zagon. Takole: hkrati za 10 sekund pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop ali dokler se zaslon naprave ne vklopi.
Če redni ponovni zagon ne bo pomagal, poskusite to:
- Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
- Medtem ko jo držite pritisnjeno in pridržite tipko za vklop.
- Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.
Drugi postopek ponovnega zagona poskuša simulirati učinke odstranjevanja akumulatorja. Pri starejših napravah je odklop baterije pogosto učinkovit način za odpravljanje neodzivnih naprav. Upamo, da bodo s tem postopkom odpravljene težave z wifi. Če se ni nič spremenilo, nadaljujte z naslednjimi predlogi.
S10 5G Spotify ne deluje Popravek # 5: Ponastavite ali znova namestite Spotify
Če je aplikacija Spotify prišla z izvirnim naborom aplikacij (vnaprej nameščena aplikacija), poskusite izbrisati njene podatke. To bo vrnilo aplikacijo v prvotno stanje. To je običajno učinkovito pri odpravljanju manjših napak v aplikaciji. Takole:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
- Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite aplikacijo Spotify.
- Tapnite Shramba.
- Dotaknite se gumba Počisti podatke.
Če ste Spotify namestili sami, predlagamo, da ga znova namestite, namesto da izbrišete njegove podatke. Spodaj so navedeni koraki za brisanje ali odstranjevanje aplikacije
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, da odprete zaslon aplikacij.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Prepričajte se, da je izbrano Vse (zgoraj-levo). Po potrebi tapnite ikono spustnega menija (zgoraj levo) in izberite Vse.
- Poiščite in izberite ustrezno aplikacijo. Če sistemske aplikacije niso vidne, tapnite ikono menija (zgoraj desno) in izberite Prikaži sistemske aplikacije.
- Tapnite Odstrani, če želite izbrisati aplikacijo.
- Za potrditev tapnite V redu.
Lahko pa poskusite odstraniti posodobitve aplikacij, če se je težava zgodila po posodobitvi Spotify. Sledite spodnjim korakom za odstranitev aplikacije Spotify:
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, da odprete zaslon aplikacij.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Prepričajte se, da je izbrano Vse (zgoraj-levo). Po potrebi tapnite ikono spustnega menija (zgoraj levo) in izberite Vse.
- Poiščite in izberite ustrezno aplikacijo. Če sistemske aplikacije niso vidne, tapnite ikono menija (zgoraj desno) in izberite Prikaži sistemske aplikacije.
- Tapnite Odstrani, če želite izbrisati aplikacijo.
- Za potrditev tapnite V redu.
- Odstranitev posodobitev aplikacije (ta možnost je na voljo samo, ko je nameščena posodobitev.)
- Tapnite Odstrani posodobitve.
- Za potrditev tapnite V redu.
S10 5G Spotify ne deluje Popravek # 6: Posodobite aplikacije
Nasprotno od prejšnjega koraka za odpravljanje težav se prepričajte, da ima Spotify najnovejšo različico. Posodobitve ne prinašajo samo novih stvari, temveč tudi popravke znanih napak. Poskrbite, da posodobite Spotify prek trgovine Google Play.
S10 5G Spotify ne deluje Popravek # 7: Počisti sistemski predpomnilnik
Android uporablja sistemski predpomnilnik za hitro nalaganje aplikacij. V nekaterih primerih se lahko ta predpomnilnik poškoduje in povzroči težave. Če želite zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik v vrhunski obliki, obrišite particijo predpomnilnika in poglejte, kaj se bo zgodilo.
- Izklopite telefon.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop.
- Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
- Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
- Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
S10 5G Spotify ne deluje Popravek # 8: Ponastavite omrežne nastavitve
Spotify nenehno potrebuje internetno povezavo, da lahko deluje. Včasih lahko sistemske spremembe sistema vplivajo na nekatere omrežne nastavitve, ki lahko neposredno vplivajo na aplikacije. Če želite, da so omrežne nastavitve vašega S10 v dobri formi, poskusite ponastaviti njegove omrežne nastavitve in preverite, kaj se zgodi.
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
- Tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi.
- Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
- Tapnite Ponastavi nastavitve.
- Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
- Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.
S10 5G Spotify ne deluje popravek # 9: Preverite varni način
Če je po namestitvi aplikacije prišlo do težave s Galaxy S10 5G Spotify, ki ne deluje, je morda kriva ta aplikacija. Izbriši ga in poglej, kaj se bo zgodilo.
Če ne morete ugotoviti, katera aplikacija povzroča težavo, poskusite napolniti napravo, ko deluje v varnem načinu. To bo s slike odstranilo programe drugih proizvajalcev. V varnem načinu bodo blokirane vse aplikacije tretjih oseb.
Če želite zagnati Galaxy S10 5G v varnem načinu:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
- Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
- Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
- V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
- Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".
- Če vaš Galaxy S10 5G nima težav s Spotify v varnem načinu, imate težavo z aplikacijo tretje osebe. Če ga želite prepoznati, morate uporabiti postopek izločanja. Takole:
- Zagon v varnem načinu.
- Preverite težavo.
- Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
- Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
- Če je vaš S10 5G še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.
S10 5G Spotify ne deluje Popravek # 10: Tovarniška ponastavitev
Če težava ostaja v tem trenutku, poskusite napravo izbrisati s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. To je znano tudi kot ponastavitev na tovarniške nastavitve. To vam bo pomagalo ugotoviti, ali težavo povzroča programska oprema ali ne. Z brisanjem naprave izbrišete tudi vse aplikacije in morebitne napake, ki jih rešitve, ki ste jih naredili do zdaj, niso odpravile. Spodaj so navedeni načini ponastavitve naprave na tovarniške nastavitve:
1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 v meniju z nastavitvami
- Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi.
- Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
- Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
- Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.
2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 s pomočjo strojnih gumbov
- Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
- Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
- Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
- Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
- Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
- Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
- Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.
S10 5G Spotify ne deluje Popravek # 11: Prijavi napako
V večini primerov težave s Spotify izginejo same, zato lahko, če se nič ne bo spremenilo, počakate, da napaka izgine sama ali pa jo prijavite razvijalcu. Če želite storiti slednje, preprosto odprite meni z nastavitvami aplikacije in izberite Podpora.
Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.
Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.