Vsebina

• Težava št. 1: Kaj storiti, če se Galaxy S8 po odpravljanju težav ne vklopi
• Problem 2: Galaxy S8 se po popravilu ne bo zagnal
• Problem 3: Kako odpraviti težavo s klicanjem Galaxy S8: med klicanjem signal izgine

Pozdravljeni oboževalci Androida! Današnji članek o odpravljanju težav zajema 3 # vprašanja GalaxyS8. Vzete so iz poročil, ki jih prejmemo od vas. Če v tem ne najdete nobenih koristnih informacij, s katerimi bi lahko popravili svoj S8, poskusite obiskati druge prej objavljene članke.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Težava št. 1: Kaj storiti, če se Galaxy S8 po odpravljanju težav ne vklopi

Želim se opravičiti pred časom, prepričan sem, da poznam odgovor, vendar sem upal, da ga boste morda lahko potrdili ali mi pomagali na način, ki ga nisem poskusil. Kupil sem Samsung Galaxy S8 povsem novega in ga plačal v celoti, vendar zavarovanja nisem kupil. Na telefonu imam vedno etui, razen enkrat. Enkrat sem ga spustil na beton. Zdi se, da z njim ni imel nobenih težav, le podloga je bila precej zlomljena. In to je delovalo še nekaj mesecev. Potem sem neke noči preverjal svojo e-pošto in vse je bilo v redu in priklopil telefon, zjutraj pa je bil izključen in se ni odzival. Vse, kar sem prebrala, sem že poskusila. Upal sem, da morda še kaj drugega ne bi mogli predlagati, da poskusim. Prosim in najlepša hvala za vso pomoč na tej strani!

Rešitev: Če ste že vse preizkusili, dvomimo, da vam lahko še kaj povemo, razen pošiljanja telefona v popravilo. Kot končni uporabnik ste večinoma omejeni le na odpravljanje težav s programsko opremo. Če ste poskusili polniti telefon z drugim kablom ali adapterjem ali drugim brezžičnim polnilnikom in se še vedno ne vklopi, trenutno v tem trenutku ne morete storiti ničesar več. Naj strokovnjak preveri strojno opremo, da boste obveščeni, ali je telefon mogoče uspešno popraviti ali ne.

Problem 2: Galaxy S8 se po popravilu ne bo zagnal

Baterija je bila precej šibka in se ob nobeni uporabi ni mogla polniti, kar mi je omogočilo morda štiri do pet urno službo, preden sem jo potreboval. Odločil sem se, da pred zamenjavo telefona poskusim zamenjati baterijo. Očitno je bila to napaka. Sledil sem navodilom - seveda je en sklop nekaj zanemarjal, drugi pa drugega. Naredil sem, kar sem mogel. Po zagonu celice je bil zaslon črn, čeprav je modra lučka na vrhu svetila. Večkrat sem poskusil popraviti gumb za vklop / zmanjšanje glasnosti, pa tudi gumb za vklop (telefon se ne bo izklopil). Preizkusil sem gumb za vklop / možnost povečanja glasnosti. Ni sprememb. V prvih nekaj poskusih sem videl, da je leva stran zaslona nekako zasvetila v pikselirani modri barvi, vendar se to zdaj ne dogaja. Kar se dogaja, zaradi česar si želim zavreči prekleto stvar, je prvih nekaj zapiskov zagonskega signala, ki se predvaja vedno znova in znova. Ne morem ga ustaviti. Stvari ne morem izklopiti. Ne vem, koliko baterije je še ostalo. Moja vprašanja vključujejo, kako naj celico vklopim in izklopim, kako jo izklopim, kako prikažem zaslon (zdi se, da je več kot težava s črnim zaslonom, o kateri večina spletnih mest ponuja informacije), in kaj bi lahko naredil narobe?

Rešitev: V mnogih primerih amaterji, ki sledijo vodilom za popravilo sam, naredijo več škode kot koristi. Očitno se je to zgodilo z vašo napravo. Čeprav se popravilo DIY zdi preprosto, lahko veliko stvari zamoči sistem, medtem ko to počne. Odkrito rečeno, nimamo natančnega odgovora o tem, kaj se je zgodilo. Obstaja verjetnost, da prvotna težava presega zgolj težavo z baterijo in vključuje številne okvare kritičnih delov. Zamenjava baterije morda ni odpravila vseh poškodovanih komponent. Možno je tudi, da ste resnično zamočili matično ploščo. To se lahko zgodi, če je med popravilom komponenta kratko ali odklopljena. Tudi kratka komponenta lahko privede do kaskade težav, ki se sčasoma pokažejo v tem, kar imate zdaj. Vaša naprava Android sledi verigi procesov v okoljih programske in strojne opreme, tako da če manjka parameter zaradi slabe strojne opreme, se morda sploh ne zažene.

Če želite vedeti, ali je vašega S8 še mogoče popraviti, predlagamo, da se obrnete na strokovnjaka, ki lahko fizično preveri telefon in na njem zažene diagnostiko strojne opreme. Če imate srečo in je težava manjša, boste telefon še vedno lahko uporabljali brez težav.

Problem 3: Kako odpraviti težavo s klicanjem Galaxy S8: med klicanjem signal izgine

Kadarkoli opravim storitev, poskusim poklicati in ne glede na to, ali gre za simbol "3G" ali simbol "LTE", takoj izgine in mi na liniji da signal zasedenosti. Takoj, ko končam klic, se storitev vrne z 0 izdajo. Sem s podjetjem Sprint in, kot razumem, na mojem območju ni lokalnih stolpov, zato se moj signal odbije od najbližjih sosednjih stolpov, ki so Verizon (mislim).

V zvezi s tem lahko, ko sem v "gostovanju", lahko kličem in do nekaj dni pred izdajo klicev jih lahko prejemam, vendar se zdi, da noben klic ne prihaja / ne prihaja, razen če gostujem. Kakšne ideje bi lahko povzročile težavo?

Poskušal sem z mehkimi ponastavitvami, odstranil in znova vstavil kartico SIM in se pogovarjal s podjetjem Sprint, kar je pomenilo, da sem šel skozi več postopkov, ki so poskušali ponastaviti različne komponente storitve / SIM. V tem trenutku bi mi celo pomagalo, če bi me usmeril v pravo smer. Hvala za vaš čas!!

P.S., vsi drugi vidiki storitve delujejo v redu, če se zdi, da imam storitev.

Rešitev: Takšno težavo bolje reši vaš omrežni operater, saj ima dostop do pomembnih informacij, ki jih mi nimamo. Na primer, težavo z glasovnim klicem lahko povzroči tekoče vzdrževanje v njihovem omrežju ali znana napaka njihove storitve. To lahko povzroči tudi težava z aktivacijo vašega računa, tako da vam pri tem lahko pomaga samo vaš operater.

Kar zadeva odpravljanje težav z napravo, vam lahko predlagamo le naslednje:

• Obrišite particijo predpomnilnika
• Ponastavitev omrežnih nastavitev
• Menjava kartice SIM
• Tovarniška ponastavitev

Kako izbrisati particijo predpomnilnika telefona

Brisanje sistemskega predpomnilnika naprave, ki je shranjen v particiji predpomnilnika, je korak vzdrževanja.Torej, tudi če nimate težave, to želite storiti, da zmanjšate možnost, da bi se pojavile napake. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ponastavite omrežne nastavitve

To je logičen drugi korak za odpravljanje težav v tem primeru. Nekatere napake v omrežju se odpravijo tako, da se omrežne nastavitve naprave vrnejo na privzete vrednosti. Za brisanje omrežnih nastavitev sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Zamenjajte kartico SIM

To je sicer nekoliko skrajno, včasih pa težave s pošiljanjem sporočil ali klicem enostavno odpravite tako, da od svojega omrežnega operaterja zahtevate novo kartico SIM. To odpravljanje težav želite rezervirati po ponastavitvi naprave na tovarniške nastavitve.

Tovarniška ponastavitev

Dvomimo, da je težava povezana z napravo, zato ponastavitev na tovarniške nastavitve morda sploh ne bo delovala. Kljub temu želite to storiti pred pošiljanjem telefona ali ko vaš omrežni operater ne more pomagati in bo namesto tega priporočil zamenjavo enote.

Če želite tovarniško ponastaviti S8:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Rešitve za težave, povezane z Androidom, ponujamo brezplačno, zato če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik na tej povezavi in ​​naše odgovore bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.