Vsebina

• Problem 1: Nastavitve aplikacije Galaxy S8 Camera se ne bodo odprle (ob dotiku se zaprejo)
• Problem 2: Galaxy S8 Plus ne bo odpiral Samsungovih aplikacij
• Problem 3: Kako popraviti Galaxy S8, ki se naključno znova zažene in tovarniško ponastavi

V zadnjih nekaj tednih smo prejeli veliko prijavljenih težav za # GalaxyS8. Če želite obravnavati nekatere od njih, je tukaj še en članek o odpravljanju težav. Ta objava bo odgovorila na tri težave, zato upamo, da bodo spodnje rešitve v pomoč pri vaši težavi. Če v tej ne najdete podobnih razmer, v prihodnjih dneh nadaljujte z branjem drugih člankov o odpravljanju napak Galaxy S8.

Problem 1: Nastavitve aplikacije Galaxy S8 Camera se ne bodo odprle (ob dotiku se zaprejo)

Zdravo družba. Uporaba standardne aplikacije Camera. Dotaknem se ikone kamere in zavihka z nastavitvami, pogovorno okno z nastavitvami se odpre za trenutek in nato zmanjša, preden se lahko dotaknem ali spremenim katero koli nastavitev. To vedenje se je šele začelo ta teden. Mehki ponovni zagon sem naredil tako, da sem nekaj sekund držal gumb PWR / VolDown, dokler se telefon ne zažene in zagledam Samsungovo zagonsko dudo. Programska oprema telefona je posodobljena. Počistil sem predpomnilnik in podatke aplikacije Camera. Naredil sem ponastavitev gumba PWR / VolUp / Bixby, počistil predpomnilnik in znova zagnal telefon. Nič sreče s tem. Ali je tovarniška ponastavitev moja zadnja možnost? Hvala za pomoč.

Rešitev: Pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve lahko vidite, kaj se zgodi, če namesto tega ponastavite vse nastavitve. To storite tako:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Če ponastavitev vseh nastavitev ne bo pomagala, poskusite ugotoviti, ali to povzroča aplikacija tretje osebe ali ne. Če želite to narediti, razmislite o ponovnem zagonu naprave v varnem načinu. Takole:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ne pozabite, da varni način blokira izvajanje programov drugih ponudnikov. Če lahko nastavitve aplikacije kamere odprete samo v varnem načinu, imate slabo aplikacijo tretje osebe. Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S8 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Če se v varnem načinu nič ne spremeni in težava ne izgine, ponastavite na tovarniške nastavitve. Takole:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Problem 2: Galaxy S8 Plus ne bo odpiral Samsungovih aplikacij

Zdravo. Imam Galaxy S8 Plus in iz nekega razloga je imel telefon težave z vnaprej naloženimi aplikacijami Samsung. Samsung Health, S Watch, Samsung Themes itd. Nobena od njih se ne bo odprla. Zaslon, ki se odpre, je, da znova zaženete aplikacijo, ta ne uspe in nato prosi za zapiranje sile. Naredil sem mehko ponastavitev in brisanje predpomnilnika z zaslona za ponovni zagon (držanje gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti). Vsaka pomoč bi bila zelo hvaležna. Hvala vam.

Rešitev: Ali ste prepričani, da je vaš račun Samsung v vaši napravi v redu? Ste sploh prijavljeni v svoj račun Samsung? Če želite težavo odpraviti, se poskusite odjaviti in znova prijaviti v svoj račun Samsung. Lahko greš pod Nastavitve> Oblaki in računi> Računi da to naredim.

Če odjava in ponovna prijava v račun Samsung ne bo pomagala, obrišite telefon in obnovite vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti (ponastavitev na tovarniške nastavitve). Oglejte si zgornje korake za ponastavitev naprave S8 Plus na tovarniške nastavitve.

Problem 3: Kako popraviti Galaxy S8, ki se naključno znova zažene in tovarniško ponastavi

Galaxy S8 se izklopi, sam se znova zažene in me prosi, da preverim z risanjem vzorca za odklepanje.Vendar telefon pravi, da ni preverjen (počakajte, poudariti moram, da se z vzorcem za odklepanje nikoli ne morem zmotiti!), In pravi, da se bo vrnil na tovarniške nastavitve. groza! zato moram znova obnoviti. dobro, da to lahko storim z Googlom in registrom Samsung. traja nekaj časa, da obnovim vse aplikacije, ki jih potrebujem, in želene nastavitve. to se je zgodilo dvakrat v dveh zaporednih dneh. Prvič je bil prejšnji petek, 27. julija, medtem ko sem bil sredi klepeta v Messengerju, drugič pa sinoči, ko sem brskal po spletni trgovini. Preizkusil bom ročno ponastavitev baterije, ki ste jo predlagali prej. ko se telefon v prihodnosti izklopi. Upam, da ne bo nikoli. prosim, dajte mi nasvete, kako se izogniti tem zaustavitvam. res je strašljivo!

Rešitev: Nimamo celotne zgodovine vaše naprave, da bi lahko ugotovili, kaj točno se dogaja. Razlog za to je lahko napaka operacijskega sistema, slabo kodirana aplikacija tretje osebe, okvara strojne opreme ali celo zlonamerna programska oprema ali virus. Ker ni mogoče neposredno ugotoviti pravega razloga, lahko edini korak za odpravljanje težav zagotovite, da naprava ni okužena z zlonamerno programsko opremo ali virusom. Če želite to narediti, morate narediti nekaj pomembnega.

Namestite ugledne aplikacije

Slabih aplikacij, ki ciljajo na naprave Android, je konec. Tovrstne aplikacije lahko naredijo nešteto stvari. Nekateri lahko ukradejo uporabniške podatke, drugi lahko dovolijo namestitev drugih neprijetnih aplikacij, nekateri lahko ugrabijo sistem ali številko preprosto kodirajo, da preprosto povzročijo opustošenje v ciljni napravi. Takšne aplikacije je mogoče namestiti iz Trgovine Play ali zunaj nje. Če ne želite ogrožati svoje naprave, bi morali biti prva obrambna linija pred njimi. Preden namestite katero koli aplikacijo, obvezno preverite, ali prihaja od dobrega razvijalca ali založnika. Ne pozabite, da brezplačne aplikacije sploh ni. Razvoj aplikacije je drag in njihovi izdelovalci bi radi na tak ali drugačen način radi povrnili naložbo. Če svojih izdelkov ne morejo monetizirati, bodo morda posegli po manj zakonitih sredstvih. Nekateri lahko ukradejo informacije in jih prodajo tretjim osebam. Drugi lahko vašo napravo ves čas prisilijo k prikazovanju oglasov. Vsaka "nepravilna" dejanja aplikacij za prevzem nadzora nad sistemom lahko povzročijo težave z zmogljivostjo, ki lahko včasih povzročijo težave, ki jih imate zdaj.

Če sumite, da je vaša naprava morda okužena z zlonamerno programsko opremo, virusom ali slabo aplikacijo, lahko telefon obrišete in začnete znova. Potem, ko ponastavite telefon, preverite vsako aplikacijo, ki jo dodate nazaj.

Ne obiskujte spletnih mest, ujetih v booby

Drug način za pridobitev zlonamerne programske opreme v napravi Android je obisk spletnih mest, ki gostijo zlonamerno programsko opremo. Najpogostejši način dovoljenja virusa v vaši napravi je klik na povezavo na slabem spletnem mestu. Tako kot pri ravnanju z aplikacijami tudi vi želite biti zelo previdni pri spletnih mestih, ki jih odprete v spletnem brskalniku.

Bodite previdni pri elektronski pošti

Nekatera zlonamerna programska oprema Android je zasnovana tudi za razširjanje prek povezav v e-pošti. Bodite še posebej pozorni, ko kliknete povezave iz prejetih e-poštnih sporočil, še posebej, če pošiljatelja ne prepoznate.

Namestite varnostno aplikacijo

Čeprav ni dovolj zanesljiv dokaz, je varnostna aplikacija, kot je protivirusna, boljša kot nič. Ne pozabite, da ste še vedno najboljši protivirusni program za svojo napravo. Ni popolne varnostne aplikacije, zato tudi če imate nameščeno najboljšo, vendar niste previdni pri dodajanju aplikacij, lahko zlonamerna programska oprema še vedno prodre v zaščito vaše naprave.

Razvijalci zlonamerne programske opreme in proizvajalci protivirusnih programov se nenehno borijo. V trenutku, ko bo odkrita nova zlonamerna programska oprema, se bodo proizvajalci protivirusnih programov po svojih najboljših močeh borili proti njej. Potem pa se bo čez nekaj časa razvila nova zlonamerna programska oprema.

Za zaščito telefona vam ni treba plačati protivirusnih aplikacij. Samo upoštevajte prve tri zgornje predloge in z vami bi bilo vse v redu. Če jih redno opazujete, vam ni treba namestiti varnostne aplikacije.

Ne pozabite, da je v sistemu več kot ena protivirusna aplikacija, ni dobro. Tovrstne aplikacije redno pregledujejo sistem, da bi odkrile vdore. Če imate več protivirusnih aplikacij, lahko to povzroči težave in močno upočasni sistem. Samo izberite enega in se ga držite.