Vsebina

• Težava št. 1: Kako popraviti napako Galaxy S9 »Internet morda ni na voljo« pri uporabi wifi
• Problem 2: Galaxy S9 odklopi druge naprave, ko je povezan z domačim wifi
• Problem 3: Galaxy S9 se ne bo povezal z internetom, ko je wifi izklopljen

Pozdravljeni in dobrodošli v današnjem članku o odpravljanju težav! Ta objava se osredotoča na odpravljanje nekaterih pogostih težav za # GalaxyS9. Poseben primer, s katerim bi se radi lotili, je napaka »Internet morda ni na voljo« pri uporabi wifi.

Težava št. 1: Kako popraviti napako Galaxy S9 »Internet morda ni na voljo« pri uporabi wifi

Vsako zasebno omrežje, s katerim sem se povezal, deluje v redu, toda vsak javni WiFi, razen WalMart, ki sem ga povezal, sploh ni deloval. Ko se povežete z njimi, piše "Internet morda ni na voljo" in stran, ki sprejema pogoje storitve in kaj drugega, se ne prikaže. Poskušal sem odpreti Chrome in vtipkati na spletno mesto, vendar preprosto visi. Prenesel sem celo FireFox in dela isto. Moji mobilni podatki delujejo v redu, vendar jih raje ne uporabljam, če imam izbiro.

Rešitev: Ker težava ne vpliva na vsa javna omrežja wifi, mora biti najverjetnejši razlog za vaš problem sam telefon. Če želite odpraviti to težavo, upoštevajte spodnje predloge.

Rešitev št. 1: Prisilni ponovni zagon

Veliko napak pri povezovanju z wifi je odpravljeno s preprosto rešitvijo: znova zaženite. Pred kakršnimi koli naprednimi programskimi rešitvami priporočamo, da osvežite sistem s simulacijo "izvleka baterije", imenovane tudi prisilni ponovni zagon. To storite tako:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

2. rešitev: Osvežite sistemski predpomnilnik

Android za hitro nalaganje aplikacij uporablja poseben nabor datotek, imenovan sistemski predpomnilnik. Včasih se ta predpomnilnik poškoduje in povzroča najrazličnejše težave. Če želite, da ima vaš telefon ves čas dober sistemski predpomnilnik, želite redno čistiti particijo predpomnilnika, kjer je shranjen sistemski predpomnilnik. To lahko storite enkrat na nekaj mesecev ali po posodobitvi Androida. V tem priročniku za odpravljanje težav lahko to storite tudi, da vidite, ali bo kaj spremenilo. Takole:

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

3. rešitev: Pozabite na omrežja Wi-Fi

V zgornjem opisu tega niste navedli, zato predvidevamo, da to še ni bilo storjeno. Pozaba omrežij WiFi je način za osvežitev povezav WiFi v napravi. To lahko pomaga, če je napaka vezana na eno od nastavitev omrežij WiFi, s katerimi imate težave.

Če želite pozabiti omrežje WiFi v svojem Galaxy S9:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Pojdite v Nastavitve.
3. Pojdite na Povezave.
4. Odprite Wi-Fi.
5. Prepričajte se, da je stikalo Wi-Fi (zgoraj-desno) vklopljeno
6. Dotaknite se omrežja Wi-Fi, ki ga želite odstraniti.
7. Tapnite POZABI.

4. rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve

Drug način za odpravljanje težav z omrežjem ali povezljivostjo v Androidu je brisanje ali ponastavitev omrežnih nastavitev. S tem boste izbrisali vsa omrežja WiFi in njihova gesla, nastavitve VPN in celične nastavitve. Pred tem korakom se prepričajte, da veste, kako znova povezati Wi-Fi ali VPN.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

5. rešitev: V varnem načinu se povežite z wifi

Eden od možnih razlogov za težavo je lahko aplikacija tretje osebe. Če želite preveriti, ali aplikacija moti Android ali preprečuje pravilno delovanje wifi, se poskusite povezati z omrežji wifi, s katerimi imate težave, ko je telefon v varnem načinu. S tem boste začasno ustavili vse aplikacije in storitve drugih ponudnikov. Če wifi normalno deluje samo v varnem načinu, je to potrditev našega suma.

Spodaj so opisani koraki za zagon S9 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Opazujte telefon in preverite, ali je prišlo do težave.

Če menite, da je težava z aplikacijo, uporabite postopek odprave, da prepoznate problematično aplikacijo. Tukaj morate natančno narediti:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

6. rešitev: ponastavite vse nastavitve

Ta postopek je ločen od prejšnjega, saj zajema vse nastavitve naprave Android in ne samo aplikacij. Učinki so podobni ponastavitvi na tovarniške nastavitve, ne da bi bilo treba izbrisati osebne podatke in nekatere druge prilagoditve. Če želite to narediti, sledite spodnjim korakom:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

7. rešitev: Namestite posodobitve

Nekatere napake so morda povezane s kodiranjem, zato je edini način, da jih odpravimo, popraviti neučinkovito ali problematično kodo. To lahko storite samo z namestitvijo posodobitev. To velja tako za operacijski sistem Android kot za aplikacije. Če so v telefonu posodobljene čakajoče posodobitve, jih namestite, da preverite, ali bodo pomagale odpraviti težavo.

Rešitev št. 8: Ponastavitev na tovarniške nastavitve

Na koncu boste morda morali ponastaviti na tovarniške nastavitve, če vam noben od zgornjih predlogov ne bo pomagal. To bi moralo odpraviti napake, ki so se morda razvile v operacijskem sistemu. Obstaja velika verjetnost, da bo tovarniška ponastavitev odpravila vašo težavo, vendar želite to storiti samo kot skrajno možnost. Pred brisanjem telefona najprej varnostno kopirajte svoje osebne podatke.

Tu so koraki za ponastavitev naprave S9 na tovarniške nastavitve:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Problem 2: Galaxy S9 odklopi druge naprave, ko je povezan z domačim wifi

Zdravo. Imam samsung s9 in se vsakič, ko se v 10 sekundah poveže z domačim WiFi, odklopi vsaka naprava, ki je povezana z WiFi. S9 pravi, da še vedno zajema signal in 14 Mbps, vendar lahko uporabim katero koli aplikacijo, ki zahteva internet. Internetni brskalniki so pravkar prišli do DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Potem, ko se moj s9 prekine povezave z WiFi, se vse drugo zažene. Poskusil sem znova zagnati telefon in modem ter spremeniti DNS, zaenkrat nič ne deluje.

Rešitev: Ne poznamo celotne zgodovine vaše naprave, vendar če se zažene katera koli naprava, povezana z istim usmerjevalnikom, to ne zveni pravilno. Ste namestili kakšno aplikacijo, ki bi lahko upravljala omrežje? Če ste, poskusite izbrisati. Če se težava zgodi nenadoma, predlagamo, da vrnete vse nastavitve programske opreme telefona na privzete vrednosti (ponastavitev na tovarniške nastavitve) ali jo znova namestite na zalogo (če uporabljate ROM po meri). Če vrnete programsko opremo naprave v tovarniško stanje, lahko vzpostavite merilo primerjave rezultatov naslednjih korakov za odpravljanje težav.

Če ste svoj sistem S9 že zakoreninili, ga poskusite odstraniti, da onemogočite aplikacije, ki morda brez vaše vednosti manipulirajo z omrežjem. Če programske opreme telefona vseeno niste ukoreninili ali prilagodili, preprosto prezrite ta predlog. Poskusite se osredotočiti na obnovitev programske opreme telefona na stanje zaloge. Pravzaprav vemo, da tovarniški sistem Android OS ne bo mogel vplivati ​​na funkcijo usmerjevalnika, zato bo to najverjetneje pomagalo.

Problem 3: Galaxy S9 se ne bo povezal z internetom, ko je wifi izklopljen

Lahko se povežem z wifi in uporabljam tudi telefon in pošiljanje sporočil, ko pa nisem povezan z wifi, ne morem dostopati do interneta. Preizkusil sem mehak ponovni zagon in posodobil tudi APN (izbira je bila le ena in to je bil moj ponudnik, zato sem kliknil nanjo). Pred kratkim sem bil v Avstraliji z drugo kartico SIM (vse je delovalo v redu). Po vrnitvi in ​​ponovni vstavitvi nove kartice sem nekaj dni lahko uporabljal internet (vendar je bil morda povezan v omrežje wifi ... nisem prepričan). Zdaj ga lahko uporabljam samo, ko je povezan z wifi. Imam poceni ponudnika (StraightTalk), ki ima grozne storitve za stranke, zato nisem prepričan, da jim lahko kaj pomagam. Hvala za storitev, ki jo opravljate za vse nas android uporabnike!

Rešitev: Če se želite povezati z internetom brez wifi, morate imeti pri svojem operaterju aktivno naročnino na prenos podatkov. To je plačljiva storitev, zato potrebujete pomoč svojega omrežnega operaterja pri preverjanju njenega stanja. Tega ne moremo storiti za vas.

Na svoji ravni lahko preverite tako, da izklopite wifi in nato vklopite mobilne podatke. Ko vklopite mobilne podatke, uporabite katero koli aplikacijo, ki zahteva internet, kot je YouTube, in preverite, ali lahko predvajate video. Če to ne bo uspelo, se za pomoč obrnite na svojega operaterja.