Vsebina

• Problem 1: Kako odpraviti težavo z Galaxy S9 Plus Bluetooth: Bluetooth v avtomobilu se nenehno prekinja
• Problem 2: Galaxy S9 se naključno znova zažene, ko je zaslon zaklenjen
• Problem 3: Kako odpraviti težavo z napako kartice Galaxy S9 Plus Insert SIM

Pozdravljeni oboževalci Androida! Dobrodošli v drugem članku o odpravljanju težav za Galaxy S9 (# GalaxyS9). Kot ponavadi so primeri, omenjeni v tem članku, povzeti iz nekaterih poročil, ki jih prejmemo. Če tukaj ne najdete podobnosti z lastno težavo, si oglejte naše prej objavljene članke za S9.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Problem 1: Kako odpraviti težavo z Galaxy S9 Plus Bluetooth: Bluetooth v avtomobilu se nenehno prekinja

Pred kratkim sem kupil S9 Plus (v petek) in le 5 minut bo prek Bluetootta povezan z mojim stereo sistemom. če imam srečo, morda 10 minut, včasih pa tudi 1 minuto, preden se odklopi. Odšel sem ven in preveril, ali so na mojem stereo (ki je star samo 6 mesecev) posodobitve in jih ni, zato v tem trenutku domnevam, da gre za telefonsko težavo. Najprej sem mislil, da gre zgolj za izdajo Pandore, a tudi predvajanje glasbe prek Googla Play še vedno ne bo ostalo dolgo povezano. Ko se odklopi, traja do 2 minuti, preden se znova poveže. Telefon ves dan ostane povezan z mojim GearFit2. Kakšen predlog?

Poskušal sem izklopiti telefon in ga znova zagnati, vendar se zdi, da to ne pomaga.

Rešitev: Menimo, da to sploh ni telefonska težava. V mnogih podobnih primerih je kriva nezdružljivost obeh naprav. Kar zadeva odpravljanje težav z Bluetoothom, lahko kot končni uporabnik naredite zelo malo. Najprej želite izbrisati vse seznanitve med napravami in jih znova povezati. Če to ne bo pomagalo, poskusite oba ponastaviti na tovarniške nastavitve in vrniti privzeto njihovo programsko okolje. Če težava ostane po tem, lahko domnevate, da je kriva težava z nezdružljivostjo.

Tukaj smo, da pomagamo uporabnikom Androida, tako da vam lahko ponudimo le korake za ponastavitev Galaxy S9 Plus na tovarniške nastavitve. Če ne veste, kako ponastaviti sistem Bluetooth v vozilu na tovarniške nastavitve, si oglejte njegovo dokumentacijo.

Za referenco so tukaj koraki za ponastavitev naprave S9 Plus na tovarniške nastavitve:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Problem 2: Galaxy S9 se naključno znova zažene, ko je zaslon zaklenjen

Moj telefon se izklopi, ko ga neham več uporabljati. Netflix sem gledal približno 30 minut in ko sem ga zaklenil in poskušal odkleniti, je bil ugasnjen. tako da sem ga ponovno vklopil in nekaj časa šel na Instagram in ko sem ga zaklenil, je to ponovil. Če pa ga zaklenem in takoj odklenem, se navadno ne bo izklopil, vendar sem ga uporabljal celo uro, potem ko sem ga zaklenil, se je sam izklopil.

Rešitev: Težko je zagotovo trditi, kaj se je morda zgodilo ali kaj povzroča težavo, ne da bi poznali zgodovino naprave. Ker lahko takšno težavo povzroči veliko stvari, morate narediti vrsto korakov za odpravljanje težav, da zožite pravi vzrok.

Ponovno umerjanje baterije

Android lahko včasih izgubi sled natančnega odčitavanja baterije. To se ponavadi zgodi, če telefon deluje že dlje časa. Telefon lahko naenkrat pade, če Android zazna nepravilno stanje baterije. Da bi se izognili tovrstnim težavam, želite znova umeriti baterijo in Android. To storite tako:

1. Popolnoma izpraznite baterijo. To pomeni, da napravo uporabljate, dokler se sama ne izklopi in se raven napolnjenosti baterije odčita 0%.
2. Napolnite telefon dokler ne doseže 100%. Uporabite originalno polnilno opremo za svojo napravo in jo pustite, da se popolnoma napolni. Naprave ne izključite še vsaj dve uri in je tudi ne uporabljajte med polnjenjem.
3. Po pretečenem času, odklopite napravi.
4. Ponovni zagon napravo.
5. Uporabite svoj telefon dokler spet popolnoma ne zmanjka moči.
6. Ponovite koraki 1-5.

Poškodovan sistemski predpomnilnik

Android za hitro nalaganje aplikacij uporablja poseben nabor predpomnilnika, imenovan sistemski predpomnilnik. Včasih se lahko sistemski predpomnilnik poškoduje po posodobitvi ali po nekaterih spremembah programske opreme. Če želite preveriti, ali imate težavo s sistemskim predpomnilnikom, sledite spodnjim korakom:

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Aplikacija tretje osebe

Eden od možnih razlogov za to težavo so aplikacije. Poskusite zagnati telefon v varnem načinu in preverite, ali bo to kaj spremenilo. V varnem načinu bodo blokirane vse aplikacije tretjih oseb, tiste, ki ste jih dodali poleg tistih, ki ste jih dobili z operacijskim sistemom. Če telefon normalno deluje v varnem načinu, lahko stavite, da je za to kriva ena od aplikacij.

Če želite telefon znova zagnati v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Opazujte telefon, ko je v varnem načinu vsaj 48 ur.

Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Tovarniška ponastavitev

Če zgornji predlogi sploh ne bodo delovali, razmislite o brisanju telefona s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. To je največ, kar lahko naredite, da ugotovite, ali je težava povezana s programsko opremo.

Za ponastavitev naprave S9 na tovarniške nastavitve:

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Problem 3: Kako odpraviti težavo z napako kartice Galaxy S9 Plus Insert SIM

Po nedavni posodobitvi mojega S9 Plus, ko grem uporabljati mobilne podatke, na zaslonu dobim sporočilo - vstavite kartico SIM, vstavite kartico SIM za dostop do omrežnih storitev. Če grem komu telefonirati, se prikaže sporočilo Ni registrirano v omrežju.

Rešitev: Prvi korak za odpravljanje težav, ki ga želite storiti, je preveriti, ali gre za težavo s kartico SIM. Poskusite vstaviti zadevno kartico SIM v drugo združljivo napravo in preverite, ali deluje. Če je kartica SIM aktivna in deluje pravilno v drugi napravi, je možno, da je pri vašem S9 Plus prišlo do težave. po drugi strani. Če je kartica SIM neaktivna ali ne bo delovala v drugi napravi, se za dodatno pomoč obrnite na svojega omrežnega operaterja.

Če menite, da je težava v vašem S9 Plus in ne na kartici SIM (ali računu), je prvi korak za odpravljanje težav prisilni ponovni zagon. Takole:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Če prisilni ponovni zagon ne bo pomagal, je naslednji korak čiščenje omrežnih nastavitev. Takole:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Nazadnje želite ponastaviti na tovarniške nastavitve, če zgornji koraki za odpravljanje težav ne bodo uspeli. Oglejte si zgornje korake, kako to storiti.