Vsebina

• Problem 1: Pripomočki Galaxy S9 Plus so se po obnovitvi varnostne kopije spremenili v stare
• Problem 2: Kako odpraviti težavo z obvestili Galaxy S9 Plus: manjkajo zvok in značke aplikacije (ikone)
• Problem 3: Kako odpraviti težave z aplikacijo Galaxy S9: Yahoo Mail in drugi se ne bodo odprli, ko bodo povezani z wifi

Kot vrhunska naprava v Samsungovi liniji Galaxy naj bi S9 Plus (# GalaxyS9Plus) ves čas deloval brezhibno. Na žalost ni le tako. Kot vsak pametni telefon tudi ta izjemnost izhaja iz dejstva, da naj bi njegova programska in strojna oprema delovala skupaj. To pa se ne dogaja ves čas. Čeprav je S9 izjemno čudovit, lahko zlahka podleže pogostim težavam s programsko in strojno opremo, tako kot običajni pametni telefon. V današnjem prispevku o odpravljanju težav predstavljamo tri druga vprašanja, o katerih so poročali nekateri člani naše skupnosti. kot običajno ponujamo tudi rešitve za vsak od teh primerov. Upamo, da vam bo ta objava v pomoč.

Problem 1: Pripomočki Galaxy S9 Plus so se po obnovitvi varnostne kopije spremenili v stare

To morda ni težava na dan, toda ko sem kupil Samsung Galaxy S9 Plus, so mi bile všeč možnosti pripomočkov, ki jih je imel po privzetku po nastavitvi telefona. Ko pa sem s svojega S6 Edge kopiral vse podatke in nastavitve aplikacij itd., Sem ugotovil, da so bili originalni pripomočki S9 Plus, ki sem jih imel pred prenosom podatkov in nastavitev S6 Edge, zamenjani z nastavitvami S6 Edge, ki sem jih imel. Želel sem se pozanimati, ali lahko na S9 Plus na novo dobim nove pripomočke, ne da bi morali razveljaviti vse svoje podatke itd. V naprej lepa hvala.

Rešitev: Žal ne. Eden od namenov, da shranite nastavitve iz stare naprave, je, da kasneje uporabite isto staro konfiguracijo v drugi napravi. Če želite v S9 imeti drugačno konfiguracijo, morate prebrati stvari, ki jih želite spremeniti. Trenutno v vaši napravi Galaxy ni avtomatiziranega sistema, ki bi vam lahko pomagal pri zaskrbljenosti. Če želite, poskusite obnoviti samo podatke, na primer fotografije in druge datoteke, aplikacije in druge nastavitve pa pustite za seboj. Če ste prej v nastavitvah za ustvarjanje varnostne kopije uporabljali Samsungovo možnost Varnostno kopiranje in obnovitev, boste lahko pozneje izbrali, katere elemente želite obnoviti. Poskusite se poigrati s to možnostjo pod Nastavitve> Oblak in računi> Varnostno kopiranje in obnovitev da vidite, kaj vam najbolj ustreza.

Če ste za varnostno kopiranje podatkov in nastavitev uporabili pametno stikalo, mora biti na voljo tudi možnost, da izberete elemente, ki jih morate obnoviti.

Problem 2: Kako odpraviti težavo z obvestili Galaxy S9 Plus: manjkajo zvok in značke aplikacije (ikone)

Živjo. Preizkus vseh poskusov rešitve za WhatsApp S9 Plus brez težav z zvokom. ni delovalo, vendar sem ugotovil naslednje:

• Ne samo, da ni zvoka, ampak je manjkalo tudi število sporočil v ikoni.

• Po vsakem ponovnem zagonu sta signal in številka v ikoni za kratek trenutek (manj kot sekundo). Šele prvič po ponovnem zagonu / ponovnem zagonu. Upam, da vam pomaga najti rešitev. Hvala za dobro delo 🙂

Rešitev: Vzroke za to težavo morate zožiti. Ni neposrednega načina, da bi ugotovili, kaj je lahko razlog, zato morate za to upoštevati vrsto korakov za odpravljanje težav.

Počistite particijo predpomnilnika

Če so se po posodobitvi začela izvajati zvočna obvestila in značke, je verjetno razlog za poškodovan sistemski predpomnilnik. Če želite zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik sistema Android svež, počistite particijo predpomnilnika. Takole:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite brisanje particije predpomnilnika.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite yes (da), in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je sistem Reboot zdaj označen.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Počisti podatke BadgeProvider

BadgeProvider je ena izmed glavnih aplikacij za Android in je zasnovana za upravljanje obvestil ali vsaj do neke mere vpliva na njihovo delovanje. Poskusite počistiti podatke, da jih obnovite na privzete. To pogosto odpravi težave z obvestili. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo BadgeProvider.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
8. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Znova se prijavite v svoj google račun

Druga možna rešitev za to težavo, ki se nam zdi koristna v drugih podobnih situacijah, je odjava in ponovna prijava v Google Račun. To bi moralo slediti brisanju podatkov aplikacije BadgeProvider.

Če se želite odjaviti iz Google Računa, pojdite na Nastavitve> Oblak in računi> Računi.

Tovarniška ponastavitev

Na tej točki bi morali težavo že odpraviti, vendar, če se zdi, da nič še vedno ne deluje, razbrišite telefon, da obnovite vse nastavitve programske opreme na privzete. Tovarniška ponastavitev bo izbrisala vse vaše podatke, zato jih najprej varnostno kopirajte. Če imate računalnik, lahko s pametnim stikalom ustvarite varnostno kopijo.

Galaxy S9 ponastavite na tovarniške nastavitve:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Problem 3: Kako odpraviti težave z aplikacijo Galaxy S9: Yahoo Mail in drugi se ne bodo odprli, ko bodo povezani z wifi

Nekatere moje prenesene aplikacije ne delujejo, na primer yahoo pošta, stubhub, bančništvo ... Odstranil sem, znova namestil, počistil predpomnilnik, mehko ponastavil, počistil particijo in še vedno ne delujejo. Neumne stvari, kot so prebarvanje in družinski fant, še vedno delujejo. Deluje samo, ko je wifi izklopljen. Pozabil sem tudi in ponastavil usmerjevalnik. Tega niti z vklopljenim wifi ne morem oddati. Lahko pomagate? Prosim. Hvala vam.

Rešitev: Menimo, da to ni težava z usmerjevalnikom ali wifi, ampak najverjetneje nekaj, kar je v vašem telefonu. Lahko zaradi aplikacije tretje osebe ali napake v operacijskem sistemu, za katero nismo seznanjeni. Če želite težavo odpraviti, upoštevajte spodnje predloge.

Prisilni ponovni zagon

Ne podcenjujte moči preprostega ponovnega zagona. Veliko manjših napak v aplikacijah in operacijskem sistemu je odpravljeno s simulacijo "potega baterije". V tem kratkem priročniku za odpravljanje težav bi to morala biti prva stvar, ki jo želite storiti. To storite tako:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Opazujte v varnem načinu

Naslednji korak v lestvici za odpravljanje težav je vedeti, ali za težavo stoji slaba aplikacija. Z več sto tisoč aplikacijami, ki jih lahko prenesete in namestite, je le ena izmed njih dovolj za težave. Vse aplikacije niso ves čas enako oskrbovane in strokovno usposobljene, zato lahko nekatere od njih postanejo problematične, če jih namestite v novejše naprave ali ko delujejo z novejšimi različicami Androida. Nekatere aplikacije so narejene tudi tako, da povzročajo težave v sistemu. Nekateri so lahko sprva videti zakonito, potem pa se pozneje posodobijo na nekaj zloveščega. Drugi so lahko zasnovani tako, da ugrabijo napravo, tako da se lahko oglasi neprestano prikazujejo.

Če želite preveriti, ali ste namestili slabo aplikacijo tretje osebe, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ko je telefon ponastavljen v varni način, se lahko zaženejo samo vnaprej nameščene aplikacije. Vse, kar ste dodali, bo začasno ustavljeno. Poskusite opazovati, kako delujejo prej problematične aplikacije. Če jih ne morete odpreti, ker so tudi tretje osebe, preprosto preskočite ta korak za odpravljanje težav.

Če pa se težava ne bo pojavila, ko je naprava v varnem načinu, lahko stavite, da imate težave z aplikacijo tretje osebe. Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Tovarniška ponastavitev

Ne poznamo celotne zgodovine vaše naprave, zato vam ne moremo natančno povedati, kaj je narobe z njo. Če se v tem trenutku nič ne spremeni, je najbolje, da vse nastavitve programske opreme vrnete v tovarniško stanje. Sledite zgornjim korakom za ponastavitev naprave S9 na tovarniške nastavitve.