Vsebina

• Problem 1: Kako odpraviti težavo s pošiljanjem sporočil Galaxy S9 Plus: ni mogoče razporediti pošiljanja besedilnih sporočil
• Problem 2: Galaxy S9 Plus se po posodobitvi ponovno zažene sam
• Problem 3: Datoteke Galaxy S9 Plus so poškodovane, ko jih prenesemo na kartico SD

Pozdravljeni oboževalci Androida! Današnji članek o odpravljanju težav bo znova odgovoril na nekatera vprašanja, o katerih smo poročali za # GalaxyS9Plus. Upamo, da vam bo ta objava v pomoč pri odpravljanju lastne težave. V nasprotnem primeru poskusite brskati po naših objavljenih člankih o odpravljanju težav ali pazite na več podobnih člankov v prihodnjih dneh.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Problem 1: Kako odpraviti težavo s pošiljanjem sporočil Galaxy S9 Plus: ni mogoče razporediti pošiljanja besedilnih sporočil

Zdravo. Pred kratkim sem nadgradil na Samsung S9 Plus, prej sem imel S5. V s5 sem lahko nastavil zamik za pošiljanje besedilnih sporočil, ki je bil dolg do 30 sekund. Te zamude ne najdem na S9 Plus. vendar vidim, kje lahko določim čas za besedilo (v resnici ne gre za isto stvar). Zamuda mi je bila zelo všeč in zelo pomaga, tako da slučajno ne pošljem nekaj napačni osebi.

Rešitev: Če uporabljate aplikacijo Samsung Messages, lahko z možnostjo Razpored sporočil pozneje odložite pošiljanje sporočila. Takšna funkcija morda ni na voljo za aplikacije za pošiljanje besedilnih sporočil, ki niso Samsung. Funkcija je odvisna tudi od tega, ali jo podpira vdelana programska oprema vašega operaterja. Če uporabljate Samsung Messages, sledite spodnjim korakom za uporabo sporočil po urniku:

1. Odprite aplikacijo Samsung Messages (v nekaterih napravah se lahko imenuje samo Messages).
2. Začnite nov klepet, pogovor ali odprite nit za odgovor.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite možnost Več nastavitev.
4. Tapnite Načrtovanje sporočil.
5. Nastavite želeni datum in uro za pošiljanje.
6. Potem pritisnite Končano.

Če je vaš Galaxy S9 Plus priskrbel vaš operater ali del pogodbe z njim, lahko poiščete njihovo pomoč pri pridobivanju informacij o manjkajoči funkciji iz prve roke. Možno je, da so morda odstranili osnovno aplikacijo Samsung Messages in jo zamenjali s svojo, ki ima to manjkajočo funkcijo. Še enkrat, težava, kot je vaša, je specifična za aplikacijo, zato je odgovor odvisen od tega, ali jo podpira aplikacija za besedilna sporočila, ki jo uporabljate.

Problem 2: Galaxy S9 Plus se po posodobitvi ponovno zažene sam

Samsung S9 Plus se sam ustavi po posodobitvi OREO. Sprva je bil občasno, zdaj pa se zgodi v 30 sekundah po vklopu. Iste težave s telefonom v varnem načinu. Majhna zakasnitev, če v aktivni aplikaciji ni vzorca, kateri program mora biti aktivno v uporabi. Primer odprtih stikov, dokler sistem drsenja ne deluje, če pa ostane na istem zaslonu, se telefon izklopi.

Rešitev: Brez popolnega ozadja vaše naprave nikakor ne moremo ugotoviti, kje je težava. Če je telefon pred posodobitvijo utrpel fizične poškodbe, je možno, da je posodobitev zgolj naključje, pravi razlog pa je okvara strojne opreme. Če je za vaš S9 Plus poskrbljeno in ni bil fizično prizadet ali izpostavljen vodi, tekočini ali drugim elementom, potem obstaja velika verjetnost, da je razlog za trenutno stanje napaka vdelane programske opreme. V tem primeru želite narediti dva osnovna koraka za odpravljanje težav s programsko opremo: brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarniške nastavitve. Spodaj so navedeni koraki za njihovo izvedbo.

Kako počistiti particijo predpomnilnika Galaxy S9 Plus

Brisanje particij predpomnilnika je pogosto koristno v primerih, ko je naprava po posodobitvi naletela na napake ali težave z zmogljivostjo. Evo, kako se to naredi:

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Kako ponastaviti Galaxy S9 Plus na tovarniške nastavitve

Če telefon še naprej zaostaja, zamrzne ali prikazuje isto težavo, vrnite vse informacije o njegovi programski opremi na privzete vrednosti. Pred ponastavitvijo najprej varnostno kopirajte svoje osebne podatke.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi> Varnostno kopiranje in obnovitev.
3. Dotaknite se naslednjih drsnikov do želene nastavitve:
   • Varnostno kopirajte moje podatke
   • Samodejna obnovitev
4. Tapnite tipko Nazaj (spodaj desno), dokler ne pridete do glavnega menija z nastavitvami.
5. Tapnite General Management> Reset> Factory data reset.
6. Pomaknite se na dno zaslona in tapnite PONASTAVI> IZBRIŠI VSE.
7. Če imate vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite svoje poverilnice.
8. Če boste pozvani, da preverite svoj račun Samsung, vnesite geslo in tapnite POTRDI.
9. Počakajte, da se naprava ponastavi.

Ko napravo ponastavite na tovarniške nastavitve, jo pustite delovati nekaj ur brez aplikacije tretje osebe. To bi vam moralo pomagati ugotoviti, ali obstaja razlika v uspešnosti. Če se zdi, da je vse normalno in se težava ne bo vrnila, je vzrok verjetno napaka vdelane programske opreme, ki jo je ponastavitev odpravila.

Problem 3: Datoteke Galaxy S9 Plus so poškodovane, ko jih prenesemo na kartico SD

Samsung Galaxy S9 Plus kvari slikovne in video datoteke. Več preskusov QA, opravljenih na tovarniško čistem sistemu s preverjeno kartico SD in ponovnim zagonom z obrisanim predpomnilnikom med preskusi. Posodobljeno z najnovejšo posodobitvijo sistema.

1. Datoteke lahko poškodujejo notranji pogon.
2. Fotografije, ustvarjene v nastavitvi Pro (s privzetimi nastavitvami), so pogosteje poškodovane kot fotografije s samodejno nastavitvijo.
3. Datoteke, ki se v velikem obsegu premaknejo na preverjeno dobro kartico SD, bodo pokvarjene, vsi profesionalci in številna samodejna opravila, vsi videoposnetki
4. Če se katera koli aplikacija izvaja v ozadju, se premikanje datotek na kartico SD poškoduje.
5. Med KOPIRANJEM fotografij in / ali video datotek v velikem obsegu ali z aplikacijo, ki se izvaja v ozadju, se fotografije poškodujejo na kartici SD IN na notranjem pogonu.

Imate kakšne predloge, kako preprečiti, da bi se datoteke poškodovale? Očitno nekaj pokvari v glavi - ali imate kakšen predlog v aplikaciji ali postopku za popravljanje datotek?

Ker jih premikanje ali kopiranje datotek poškoduje, shranjevanje v oblak pa NI možnosti (imamo varnostne težave), smo nepoškodovane datoteke lahko dobili s pošiljanjem prek varnega e-poštnega računa, vendar videoposnetkov ne moremo poslati - prevelik.

Ali imate še kakšen predlog za prenos datotek z naprav? Ste že slišali od Samsunga o tej zelo pogosti ponavljajoči se težavi? Hvala za povratne informacije.

Rešitev: Prvič se srečujemo s to težavo, zato je edini logični razlog, da se lahko spomnimo, da jo lahko povzroči napaka vdelane programske opreme. Kaj je ta napaka in ali je na vaši ravni odpravljena težava, ni znano. V tem primeru je preveč spremenljivk, zato prepoznavanje napake ni mogoče. Zdaj želite izvesti glavno ponastavitev, da preverite, ali se nadaljuje po tem. Če se bo, lahko nadaljujete in od Samsunga ali svojega operaterja zahtevate nadomestno enoto.

Zaradi vaše sekundarne skrbi je edini predlog, ki ga imamo za vas, da preizkusite aplikacije za prenos datotek, kot je Samsung Smart Switch, ali aplikacije tretjih oseb, kot je ShareIt. Obe aplikaciji lahko namestite v drug pametni telefon, da omogočite brezžični prenos ali velike datoteke.