Vsebina

• Problem 1: Kako popraviti Galaxy S9 Plus, ko aplikacija Spotify nenehno sesuje
• Problem 2: Aplikacija Galaxy S9 Plus Android Auto ne bo delovala z avtomobili BMW 2018
• Problem 3: Galaxy S9 Plus pošilja slike nizke kakovosti v Whatsapp
• Problem 4: Aplikacija Galaxy S9 Gallery ne deluje

Pozdravljeni in dobrodošli na še eni strani za odpravljanje težav # GalaxyS9 in # GalaxyS9Plus. Današnja epizoda bo odgovorila na 4 pogosta vprašanja o teh napravah Samsung in kako jih popraviti. Naš glavni primer je težava z zrušitvijo aplikacije Spotify, zato upamo, da boste tukaj dobili nekaj koristnih nasvetov.

Problem 1: Kako popraviti Galaxy S9 Plus, ko aplikacija Spotify nenehno sesuje

Ko odprem Spotify, ostane odprt 3 sekunde, preden se zruši in na mojem zaslonu se prikaže sporočilo, da se »spotify ustavi«. Poskušal sem znova zagnati telefon, znova izbrisati in namestiti aplikacijo in nič ni delovalo. Ravno včeraj sem dobil premium pogodbo (tisto, ki znaša 0,99 USD za 3 mesece), ne vem, če bi to lahko imelo kakšno zvezo. - Elizabeth Diosdado

Rešitev: Živjo Elizabeth. Brez popolne zgodovine naprave je za odpravljanje te težave potrebno odpravljanje težav s poskusi in napakami. To je potrebno, da se ugotovi, kje je težava. Ker ste že preizkusili nekaj potencialnih rešitev, so naslednji koraki, ki jih lahko storite:

Namestite posodobitve za Android in aplikacije

Napake se lahko razvijejo zaradi zastarelih sistemov, zato je naslednja dobra stvar, ki jo lahko storite v tem primeru, zagotoviti, da Android in vse druge aplikacije uporabljajo najnovejšo različico. Če želite to narediti, morate ročno preveriti posodobitve za operacijski sistem (Android) in vse svoje aplikacije.

Naprava S9 Plus je privzeto nastavljena tako, da samodejno prenaša in namesti posodobitve za Android. To velja tudi za aplikacijo Trgovina Play, ki je vaš prehod do aplikacij in posodobitev. Če ste spremenili to privzeto vedenje, se prepričajte, da vsake toliko časa ročno preverite, ali so na voljo posodobitve.

Če želite preveriti morebitno posodobitev sistema Android:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Posodobitev programske opreme.
3. Tapnite Ročno nalaganje posodobitev. Če izberete to možnost, bo telefon prisiljen preveriti, ali je trenutno na voljo posodobitev programske opreme.

Če ne najdete zgornjih korakov, to pomeni, da je trenutna vdelana programska oprema v vaši napravi nastavljena na samodejni prenos in namestitev aplikacij. To pogosto velja za naprave z blagovno znamko prevoznika. Za te naprave posodobitve običajno dajo na voljo samo njihovi operaterji in ni mogoče nadzorovati, kdaj bodo nameščene. Na splošno je to dober način za prevoznike, da zaščitijo naprave v svojih omrežjih in zagotovijo, da nobena naprava ne bo ostala sama pri najnovejši različici Androida.

Če želite preveriti posodobitve aplikacij:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Google Play.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev.
3. Tapnite Moje aplikacije in igre.
4. Trgovini Play dovolite, da preveri, ali so na voljo posodobitve aplikacij.
5. Dotaknite se gumba POSODOBI VSE.

Če ste pustolovski, ko gre za aplikacije, in jih želite dobiti zunaj Trgovine Play, je vaša odgovornost, da takšne aplikacije posodabljate in so združljive z Androidom.

Odstranite posodobitve aplikacije Spotify

Morda se zdi, da je to v nasprotju s tem, kar smo pravkar povedali zgoraj, včasih pa je odstranitev najnovejše posodobitve aplikacije učinkovit način za odpravljanje težave. Če se je Spotify po naključju začel sesuti takoj po namestitvi posodobitve zanjo, lahko vrnitev v prejšnje stanje deluje. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite Spotify in se ga dotaknite.
6. Tapnite Shramba.
7. Tapnite POČISTI PODATKE.

Preverite, ali račun Spotify deluje

Aplikacije, ki delujejo z naročniškimi shemami, se včasih zrušijo, ko pride do težave z računom, na katerega je povezan. Če želite preveriti, ali je z vašim računom Spotify v teku težava, poskusite dostopati do Spotifyja v spletnem brskalniku v telefonu ali računalniku.

Počistite omrežne nastavitve

Aplikacija Spotify morda ne bo delovala pravilno, če se pojavljajo težave s prekinitvami ali če ima naprava nekaj težav z omrežjem. Poskusite počistiti omrežne nastavitve vašega S9, da vidite, ali bo to delovalo. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Dotaknite se gumba RESET SETTINGS.
6. Znova zaženite S8 in preverite, ali je težava.

Tovarniška ponastavitev

Kot zadnja možnost bi morala ponastavitev na tovarniške nastavitve odpraviti vse napake v programski opremi, ki verjetno motijo ​​vašo aplikacijo Spotify. Ponastavitev na tovarniške nastavitve ne bo vplivala na situacijo, če je vzrok težave globoko v samem kodiranju aplikacije, vendar je vseeno zelo priporočljivo dejanje. Za ponastavitev naprave S9 Plus na tovarniške nastavitve:

1. Naredite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Obrnite se na razvijalca aplikacije

Če je težava še vedno prisotna tudi po brisanju telefona, je težava najverjetneje odvisna od aplikacije. Ne pozabite prijaviti težave na strani za podporo aplikacije

Problem 2: Aplikacija Galaxy S9 Plus Android Auto ne bo delovala z avtomobili BMW 2018

AndroidAuto ne deluje s sistemom mojega avtomobila. Preverjanje stanja združljivosti aplikacije v Googlu mojega razreda E 2018 ne navaja kot združljivega. Le modeli 2017 in drugi modeli, kot sta razred C in S iz leta 2018, so. Kot so mi pokazali, nekateri telefoni Android delujejo v razredu E 2018. En Googlov strokovnjak pravi: "Krivda je 100% Mercedes." Aplikacija se namesti na moj telefon in se poveže z avtomobilom prek Bluetootha. Priključitev avtomobila USB 0, namestitev imenika telefona, nedavni klici in besedilo so končani. Takrat se namestitev ustavi in ​​morda je prišlo do sporočila o napaki, vendar utripa tako hitro, da ga nihče ne more prebrati. Nastavitev USB v mojem telefonu je MTP. - G Betourne

Rešitev: Živjo G Betourne. BMW ne podpira ali se zdi, da v celoti podpira AndroidAuto v svojih izdelkih, ki temeljijo na tem članku. To je najverjetneje zato, ker skuša podjetje s svojimi avtomobili razviti lastno Bluetooth in brezžično povezljivost. Zaenkrat še ne vemo, ali prihaja do sprememb v načinu BMW-jevega poslovnega modela, ko gre za podporo Androidu, vendar trenutno nimate več sreče.

Problem 3: Galaxy S9 Plus pošilja slike nizke kakovosti v Whatsapp

Pred kratkim sem kupil odklenjeno različico Samsung Galaxy S9 +. Ko ga začnem uporabljati, lahko ugotovim, da so vse slike, ki jih pošljem s pomočjo Whatsappa, izgubile veliko kakovosti. Tudi ko pametno zajamem dokument in ga pošljem, ga je nemogoče prebrati. Uporabljam drug način pošiljanja datotek, pri čemer sem izbral možnost pošiljanja dokumenta. Ta način deluje, vendar je počasen in zapleten. Pred SG9 + sem imel SG7edge terminal, ki je popolnoma deloval s WhatsAppom in nikoli nisem imel težav s kakovostjo slik. Galaxy 9+ bi moral biti trenutno najboljši terminal na trgu, vendar imam te slabe izkušnje in ne morem razumeti, kako je to mogoče z dragim terminalom, ki se uporablja za delo. Resnično moram slišati, da delate na tem, in to bom rešil čim prej. BR; GPM. - Gplasenciam

Rešitev: Živjo Gplasenciam. Kot vse aplikacije za družabna omrežja ali platforme za sporočanje tudi Whatsapp stisne datoteke, ko jih prenaša prek svojega sistema za sporočanje. To velja, če uporabljate napravo Android ali napravo iOS. Slike in videoposnetki so običajno stisnjeni na tretjino prvotne velikosti datoteke, da prihranijo prostor in pospešijo prenos. Vemo, da je to lahko moteča lastnost tako priljubljene storitve, vendar že dolgo obstaja. Na žalost so rešitve, kot pravite, v najboljšem primeru neučinkovite in tega v bližnji prihodnosti ni mogoče spremeniti. Če Whatsapp ne bo temeljito prenovil in njihova tehnologija ne bo omogočila enakega ali učinkovitejšega prenosa ali sporočil brez stiskanja kakovosti datotek, v resnici ne morete storiti ničesar glede te skrbi.

Problem 4: Aplikacija Galaxy S9 Gallery ne deluje

Imam Samsung Galaxy S9. Na neki točki sem očistil kup slik in aplikacij, ki jih ne uporabljam več. Moral sem počistiti nekaj, kar sem potreboval, ker po tem vsakič, ko odprem aplikacijo Galerija, med ogledom slik dobim sporočilo o napaki, ki pravi: "WithTv nenehno zapira aplikacijo X". Začasno ustavi moje pomikanje po slikah ali tik pred fotografiranjem. Nisem prepričan, kaj to pomeni. Poskušal sem izklopiti telefon in ga znova zagnati. Izbrisal sem podatke in predpomnilnik v aplikaciji Galary, vendar jih nič ni spremenilo. Ali je v telefonu obnovitvena točka kot v računalniku? Prosim pomagajte! Hvala! - Connie Collins

Rešitev: Živjo Connie. Poskusite ponastaviti nastavitve aplikacije v telefonu in preverite, ali bo to pomagalo. Ta potencialna rešitev bo v bistvu znova omogočila morebitne onemogočene aplikacije in storitve, ki jih aplikacija Gallery potrebuje za pravilno delovanje. Ne vemo natančno, kaj ste storili, kar je lahko povzročilo to težavo, vendar lahko v tem primeru poskusite le ponastaviti na tovarniške nastavitve. Če ponastavitev nastavitev aplikacije ne bo pomagala, se bojimo, da bo naslednja najboljša stvar, da obrišete telefon in povrnete vse nastavitve programske opreme v normalno stanje s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve.

Če želite ponastaviti nastavitve aplikacije:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Tapnite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do napake.