Vsebina

• Današnja težava: Kako popraviti naključni ponovni zagon Galaxy S9: deluje nekaj minut, preden se znova zažene sam

Pozdravljeni in dobrodošli v še enem članku o odpravljanju težav za ta dan. V tem kratkem prispevku vam predstavljamo še en klasičen primer naključnega ponovnega zagona. Kot ponavadi ponujamo tudi rešitve, ki jih lahko poskusite popraviti. Ne pozabite, da ima težava z naključnim ponovnim zagonom tudi strojno stran. Če vse programske rešitve ne uspejo, lahko domnevate, da težave povzroča slaba strojna oprema.

Današnja težava: Kako popraviti naključni ponovni zagon Galaxy S9: deluje nekaj minut, preden se znova zažene sam

Zdravo. moj Samsung S9 nenehno hrešča ... po njegovi smrti se moj Samsung vklopi in potem, ko ga poskusim uporabiti, mi ne bo dovolil. Vklopilo se bo in potem bo minilo nekaj minut in nato spet ugasnilo. To bo počel več kot eno uro in nato delal, kot da se ni nič zgodilo. Ali je možno, da je pijača vanj vstopila in jo popravila ??

Rešitev: Galaxy S9 je vodoodporna naprava, zato je zaradi naključnih tekočin ali vodnih brizg ni mogoče poškodovati. Zaščita pred vodoodpornostjo v vaši napravi je lahko ogrožena, če pride do fizičnega zloma telefona, na primer po tem, ko ga spustite, ali če je tovarniška napaka, ne da bi to vedeli. Naprave Galaxy S9 s tovarniško pokvarjeno vodoodpornostjo so zelo redke in ne povzročajo vedno težav, razen če uporabnik z napravo plava ali se potaplja. Če napravo prej navlažite s tekočino ali pijačo, jo morate le temeljito sprati z vodo iz pipe, da odstranite ostanke. Ko napravo pravilno posušite, jo lahko brez težav uporabljate. Torej ne mislimo, da je razlog za vašo glavno težavo sploh poškodba vode ali tekočine, ampak verjetno okvara programske opreme ali globlje strojne opreme.

Za odpravljanje težav z napravo sledite spodnjim predlogom.

Uporabite drugo dodatno opremo za polnjenje

Prvi korak je zagotoviti pravilno polnjenje baterije. Če naprava ne vklopi prave količine energije, preden vklopite telefon, ali če obstaja zunanja težava pri polnjenju, morda ne bo delovala pravilno, kadar bo obremenjena z običajno uporabo. Če želite preveriti, ali je s trenutnim polnilnim kablom in adapterjem prišlo do težave, poskusite telefon napolniti z drugim kompletom dodatne opreme. Če uradnega polnilnega kabla in adapterja S9 ne najdete zlahka, lahko storite naslednje:

• sposodite si jih od prijatelja
• uporabite tiste iz vaše lokalne trgovine Samsung
• uporabite brezžični polnilnik

Ne pozabite, da je vaš cilj tukaj preveriti možnost napake s polnilnim kablom ali adapterjem. Če se po izvedbi katerega od zgornjih predlogov nič ne spremeni, nadaljujte s spodnjimi koraki.

Počisti particijo predpomnilnika

Če ga lahko upravljate, je naslednji korak, da zaženete telefon v obnovitveni način in obrišete njegovo particijo predpomnilnika. To je ena od particij v pomnilniški napravi vašega telefona, ki hrani sistemski predpomnilnik. Včasih posodobitve in namestitve aplikacij povzročijo, da se ta predpomnilnik poškoduje, kar povzroči vse vrste težav. Če želite preveriti, ali imate težave s predpomnilnikom, sledite spodnjim korakom, da počistite particijo predpomnilnika:

Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.

1. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
2. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
3. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
4. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
6. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
7. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ponovno umerite baterijo

Če se po osvežitvi sistemskega predpomnilnika nič ne spremeni, je naslednji korak v lestvi za odpravljanje težav ponovna kalibracija Androida in baterije. Včasih lahko Android dobi netočne odčitke baterije, če naprava dlje časa deluje. Priporočljivo je, da baterijo redno umerjate, da se izognete težavam z napajanjem.

1. Popolnoma izpraznite baterijo. To pomeni, da napravo uporabljate, dokler se sama ne izklopi in se raven napolnjenosti baterije odčita 0%.
2. Napolnite telefon, dokler ne doseže 100%. Uporabite originalno polnilno opremo za svojo napravo in jo pustite, da se popolnoma napolni. Naprave ne izključite še vsaj dve uri in je tudi ne uporabljajte med polnjenjem.
3. Po pretečenem času izklopite napravo.
4. Znova zaženite napravo.
5. Uporabite svoj telefon dokler spet popolnoma ne zmanjka moči.
6. Ponovite koraki 1-5.

Opazujte v varnem načinu

Eden od možnih razlogov za težavo je lahko neučinkovita aplikacija ali celo zlonamerna programska oprema, ki temelji na aplikaciji. To je tudi eden najpogostejših razlogov za veliko težav z Androidom. Če želite preveriti, znova zaženite telefon v varnem načinu in opazujte. Če vaš S9 deluje normalno in se ne bo znova zagnal sam, mora biti kriva ena od vaših aplikacij.

Tu so koraki za zagon v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Opazujte telefon, ko je v varnem načinu vsaj 24 ur.

Če se težava ne bo zgodila, ko je vaš S9 v varnem načinu, za njim stoji slaba neodvisna aplikacija. Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varen način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Tovarniška ponastavitev

V večini primerov, podobnih vašemu, je ponastavitev na tovarniške nastavitve zadnji preizkus, ali je vzrok napaka programske opreme ali ne. To je tudi en način, da ugotovite, ali je težavo mogoče odpraviti na ravni končnega uporabnika. Ni treba posebej poudarjati, da želite ponastaviti S9 na tovarniške nastavitve, če vam vsi zgornji predlogi ne bodo pomagali.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve izbriše vse uporabniške podatke, zato pred tem naredite varnostno kopijo datotek. Predvidevamo, da redno ustvarjate kopijo svojih nenadomestljivih podatkov, če pa je niste, jih poskusite varnostno kopirati v računalnik, namesto da jih naložite v oblak. Ne samo, da je varnostno kopiranje v računalnik hitrejše, lahko pa tudi zagotovi, da se vaš S9 polni med premikanjem datotek. Za učinkovitejše delo varnostnega kopiranja poskusite uporabiti Samsungov Smart Switch.

Za ponastavitev naprave S9 na tovarniške nastavitve:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Poiščite strokovno pomoč

Kot končni uporabnik lahko le toliko storite za odpravljanje te težave. Če se po ponastavitvi na tovarniške nastavitve v telefonu pojavlja ista težava, to pomeni, da je težava verjetno globlja. Lahko gre za slabo baterijo ali katero koli drugo težavo z logično ploščo. Če želite vedeti, kje je težava, mora tehnik opraviti popolno diagnostiko strojne opreme. Šele potem vam Samsung lahko svetuje, ali je telefon mogoče popraviti ali ne, ali ga je treba zamenjati.