Vsebina

• Težava št. 1: Kako odpraviti težavo z besedilnimi sporočili Galaxy S9: sporočila prejme šele po napaki »ni uspelo poslati«
• Problem 2: besedilna sporočila Galaxy S9 prikazujejo napačen datum in uro
• Problem 3: Kako odpraviti težave s klicanjem Galaxy S9: ne boste prejemali ali pošiljali telefonskih klicev
• Problem 4: Galaxy S9 Plus ne bo prikazal dolgih besedilnih sporočil

Pozdravljeni in dobrodošli v drugem članku o odpravljanju težav za Galaxy S9 (# GalaxyS9). V današnji epizodi vam predstavljamo nekaj težav s pošiljanjem besedilnih sporočil in klicev, o katerih smo poročali v zadnjih nekaj dneh. Če imate težave s svojim S9, ko gre za sporočanje besedilnih sporočil ali klicanje, vam lahko pomaga ta objava.

Težava št. 1: Kako odpraviti težavo z besedilnimi sporočili Galaxy S9: sporočila prejme šele po napaki »ni uspelo poslati«

Živjo. Imam težavo s svojim Samsungom S9. Velikokrat pošljem sporočilo samo, da se namesto njega prikaže sporočilo o neuspelem pošiljanju. Zares vem, da prejemniki teh neuspelih sporočil nikoli ne dobijo besedil, kadar koli se to zgodi. Po drugi strani pa je tudi veliko primerov, ko sporočil drugih ljudi ne prejemam veliko pozneje. Potem sem spoznal, da sporočila ne prejmem, če ne pošljem besedila, ki ga skoraj vsakič ne pošljem. Z drugimi besedami, besedila drugih ljudi prispejo šele po prejemu obvestila o neuspelem sporočilu. Ko dobim to sporočilo, ki ni uspelo poslati, se sporočila drugih ljudi skoraj takoj pojavijo. To se dogaja vedno pogosteje, skoraj 20-30 krat na dan. Če ne pošiljam nenehno sporočil, da bi ugotovil, ali moja besedila dejansko pošiljajo, nikoli ne vem, ali ne dobim sporočil pravočasno ali ne, ker sem že imel ure, ko sem nekoč prejel sporočilo, ko je dejansko odgovoril minut po mojem zadnjem besedilu. Poskušal sem znova zagnati telefon in počistiti predpomnilnik in podatke v aplikaciji, vendar nič ne deluje. Nisem prepričan, ali je težava v mojem telefonu ali operaterju, toda če obstaja rešitev za to težavo, bi bil resnično hvaležen za kakršno koli pomoč. Hvala!

Rešitev: Za to vrsto težav je najverjetnejši razlog omrežna stran. Še vedno priporočamo, da pred tem začnete sodelovati s svojim omrežnim operaterjem.

Ponastavite omrežne nastavitve

To bo prvi korak za odpravljanje težav, ki ga želite storiti. Brisanje omrežnih nastavitev naprave včasih pomaga pri odpravljanju vseh vrst mrežnih težav. Če želite ponastaviti omrežne nastavitve naprave S9, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Za potrditev tapnite gumb RESET SETTINGS.
6. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Opazujte v varnem načinu

V napravi morda obstaja aplikacija tretje osebe, ki moti operacijski sistem ali funkcijo besedilnih sporočil. Če želite preveriti, ali je temu tako, želite napravo zagnati v varnem načinu. Ko je naprava zagnana v varnem načinu, jo opazujte vsaj dan ali dva (brez ponovnega zagona v običajni način) in preverite, ali se težava pojavlja.

Ko je vaš S9 v varnem načinu, bodo onemogočene vse aplikacije drugih proizvajalcev. Če besedilna sporočila delujejo po pričakovanjih in ne bodo postala težavna, mora biti za težavo aplikacija tretje osebe.

Če želite telefon znova zagnati v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Opazujte telefon en dan.

Ne pozabite, da vas zanima, ali sporočila SMS v tem načinu delujejo pravilno ali ne. Če sploh ni težav, to pomeni, da jo mora povzročiti ena od dodanih aplikacij. S postopkom odstranjevanja določite, katera aplikacija je problematična. Tukaj morate natančno narediti:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Tovarniška ponastavitev

Če se naprava v varnem načinu nič ne spremeni, razmislite o brisanju telefona in vrnitvi vseh informacij o programski opremi na privzete vrednosti. Včasih se težave po osnovnem odpravljanju težav lahko nadaljujejo preprosto zato, ker je težava v samem operacijskem sistemu. Če imate srečo in je napaka začasna težava s kodiranjem operacijskega sistema Android, bo to morda pomagalo pri odpravi tovarniške ponastavitve. Tu so koraki, ki jih morate storiti, da to popravite:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Poiščite pomoč pri svojem operaterju

Kot je bilo omenjeno zgoraj, se boste morda morali na koncu pogovoriti s svojim omrežnim operaterjem o tej težavi. Zgornji trije predlogi naj bi obravnavali samo morebitne težave z napravami. Če pomisleki ostanejo tudi po tem, to pomeni, da vzrokov zanje ni mogoče odpraviti na vaši ravni. V tem primeru je najbolje, če nadaljujete z odpravljanjem težav s pomočjo nekoga, ki ima dostop do dnevnikov in podrobnosti vašega računa. V zadnjem času so morda težave s storitvami na vašem območju, zato je dobro, če lahko od svojega operaterja dobite informacije iz prve roke.

Problem 2: besedilna sporočila Galaxy S9 prikazujejo napačen datum in uro

Nekateri časovni žigi Messengerja v objavah niso pravilni in se ponavljajo, vendar le z določenimi stiki. Mislil sem, da gre morda za omrežno težavo At & t, in sem jih poklical, vendar so rekli, da gre za vprašanje izdelka Samsung S9, ki sem ga že poklical. Odločitev je bila dosežena glede trenutnega časa in pasu v nastavitvah telefona, kar je bilo tudi napačno, vendar ni spremenilo časovnih žigov na besedilnih objavah. Primer: v eni skupini besedil se je zabeležil ob 6:19 zjutraj in ob istem času v naslednjih besedilih in nadaljuje isti čas lastnega besedila. Prosim, pričakujem obnovo disfunkcije. Hvala vam!

Rešitev: Prvič, časovni žigi v aplikacijah za sporočanje besedilnih sporočil temeljijo na sistemskem času in datumu naprave. Če ima vaš S9 napačen datum in čas v času, ko prejema nova sporočila, bodo objave odražale datum in uro, ki ju uporablja vaš telefon.

Drugič, časovni žigi po objavi se po popravku datuma in ure v telefonu ne spremenijo v pravilne. Torej ne morete pričakovati, da bodo objave odražale novo spremenjeni datum in uro, če so bile prejete pred spremembo sistemskega datuma in ure.

Tretjič, če vas skrbi, da v vaših sporočilih ni pravilnega datuma in ure, se prepričajte, da je vaš S9 najprej nastavljen tako, da uporablja pravilen datum in uro. To je glavno vprašanje. Če iz nekega razloga v svoji napravi ne morete obdržati pravilnega datuma in ure, morate sprejeti kakršna koli neskladja, ki jih prikazuje vaša aplikacija za sporočanje glede prikazanega datuma in ure.

Problem 3: Kako odpraviti težave s klicanjem Galaxy S9: ne boste prejemali ali pošiljali telefonskih klicev

Imam službo v & t, dne 17.08.2018. Moj mobilni telefon ne bo sprejemal ali pošiljal telefonskih klicev. Dostopam do internetnih iger facebook in drugih stvari, vključno z besedilnimi sporočili. A brez klicev. Izvlekel sem kartico SIM in SD, izpraznil predelke, znova zamenjal vse in poskrbel, da je vse v celoti in varno. Zaprl in znova zagnal, še vedno dobim vse ostalo, ne pa tudi telefona. Vedno se mi pojavlja sporočilo o napaki omrežja ali kartice SIM. V izgubi sem, saj je moj telefon dom, mobilni telefon in telefon za klic v sili. Imamo moške, mobitel, hčerke, sin pa Ipad. Prosim, pomagajte mi čim prej!

Rešitev: Predlagamo, da ponastavite na tovarniške nastavitve in ugotovite, ali je težava posledica začasne napake programske opreme. Če ste to že storili ali če se po tem ne zgodi nič pozitivnega, razmislite o tem, da bi poiskali pomoč svojega omrežnega operaterja. Obstaja verjetnost, da vaš račun morda ni pravilno pripravljen ali pa so v teku težave z omrežjem, ki jih ne poznate. So najboljši ljudje, ki vam lahko pomagajo v tej situaciji, zato ne izgubljajte časa z iskanjem drugih rešitev, če ponastavitev na tovarno ne bo pomagala.

Problem 4: Galaxy S9 Plus ne bo prikazal dolgih besedilnih sporočil

Zdravo. Pred kratkim sem nadgradil na Samsung S9 Plus. Je povsem nov telefon in zdaj, ko v privzeti aplikaciji za pošiljanje sporočil prejmem besedilna sporočila, če so zelo dolga, se v celoti ne prikažejo kot en besedilni oblaček. Prikažejo prvi del sporočila z gumbom na dnu za prikaz vseh. S klikom na to lahko preberete celotno sporočilo. Moj.stari telefon je bil samsung s5 in nikoli mi ni bilo treba spreminjati nobenih nastavitev itd., Da bi prejemal velika sporočila kot en mehurček. Imate kakšen nasvet ali predlog? Hvala!

Rešitev: To je lahko značilnost operaterja. Nekateri operaterji lahko spremenijo privzete aplikacije Samsung ali dodajo lastno aplikacijo za pošiljanje besedilnih sporočil, da bi promovirali svojo blagovno znamko. Če je vaš Galaxy S9 Plus pri naročnini prišel od vašega operaterja ali če ste ta telefon dobili kot blagovno znamko operaterja, lahko preprosto sprejmete, kako deluje aplikacija za pošiljanje besedilnih sporočil, ali jo zamenjate z drugo aplikacijo. Če želite razmisliti o uporabi druge aplikacije za pošiljanje besedilnih sporočil, predlagamo, da začnete z uporabo Googlovih lastnih sporočil Android. Na tej povezavi jo lahko brezplačno dobite v Trgovini Play.

Obstaja veliko drugih podobnih aplikacij za pošiljanje besedilnih sporočil, zato je odvisno od vas, če želite preizkusiti druge.

.