Vsebina
- Današnja težava: glasovni klici Galaxy S9 nenehno upadajo
- Kako popraviti Galaxy S9, ki vedno znižuje klice
Dobrodošli v današnjem članku o odpravljanju težav za # GalaxyS9 napravo. V tem prispevku bodo opisane rešitve, ki jih lahko preizkusite, če vaš S9 nenehno ni več klical brez očitnega razloga. Upamo, da vam bo v pomoč.
Današnja težava: glasovni klici Galaxy S9 nenehno upadajo
Zdravo. Upam, da ste dobro in upam, da lahko pomagate. Imam povsem nov Samsung S9, ki sem ga dobil v petek, 9. marca. Odkar sem dobil telefon, imam med klicanjem težave. Vrstica občasno upada in izstopa, tako da osebe ne slišim in ne slišijo mene. Poleg tega je telefon popolnoma spustil in posledično prekinil klice. To je za povsem nov telefon seveda zelo moteče. Prosim, povejte mi, da gre za težavo s programsko opremo in ne s strojno opremo s telefonom! Nocoj sem jasno preizkusil predpomnilnik v skladu z vašimi nasveti na tej strani in še ne vidim, ali je to kaj pomembno. Kakšne druge ideje za odpravo? Že vnaprej se vam zahvaljujem. -Lara Harris
Rešitev: Živjo Lara. Obstaja veliko razlogov, zakaj vaš Galaxy S9 opusti klice, vendar jih lahko združimo v dva - težave, povezane z omrežjem, in težave s telefonom.
Na omrežni strani obstajajo vsaj 4 pogoste situacije, ki lahko privedejo do vaše težave. To so naslednje:
- neučinkovito preklapljanje stolpa
- ni signala ali slab celični sprejem
- motenj signala
- izpadi ali nenačrtovano vzdrževanje
Po drugi strani pa lahko težavo povzročijo tudi težave, ki izvirajo iz samega telefona. Ti dejavniki vključujejo te elemente:
- slaba aplikacija za telefon
- slabo kodirana aplikacija tretje osebe
- manjša napaka v programski opremi
- poškodovana antena
- neznana okvara strojne opreme
Kako popraviti Galaxy S9, ki vedno znižuje klice
Odpravljanje težav z izpuščenimi klici ni enostavna naloga, saj obstaja veliko možnih razlogov za to. V tej situaciji dejansko želite slediti logični lestvici za odpravljanje težav, da boste med postopkom zožili vzroke. Ko pregledujete seznam stvari, ki jih lahko naredite, tudi vi poskušate uporabiti rešitev (če je težava seveda uporabniško odpravljiva). Spodaj so navedeni koraki in rešitve za odpravljanje težav.
1. rešitev: Znova zaženite S9
To je standardni korak za odpravljanje težav in možna rešitev v tem primeru. Ponovni zagon naprave osveži programsko opremo in sistem na splošno. Nekatere napake je mogoče odpraviti s to preprosto in enostavno rešitvijo, zato jih ne preskočite. Če želite znova zagnati S9, preprosto pritisnite in držite gumb za vklop, nato v meniju izberite Ponovni zagon.
2. rešitev: preklopite letalski način
Letalski način je funkcija, ki omogoča brezhiben način onemogočanja vseh omrežnih funkcij vaše naprave Galaxy S9. Nekateri uporabniki so lahko uspešno odpravili težave z omrežjem, tako da so vklopili in izklopili letalski način, zato bo ta naslednji korak morda pomagal odpraviti napako tudi na vašem telefonu. Če želite to narediti, preprosto povlecite meni z obvestili s pipe na zaslonu navzdol in nato tapnite Letalski način.
3. rešitev: Namestite posodobitve operaterja
Občasno lahko operaterji izdajo posodobitve, da izvedejo spremembe omrežne konfiguracije, potisnejo nove funkcije ali odpravijo znane napake v omrežju. Če je vaš S9 med klici pred tem dobro deloval, morda obstaja nekaj napak v omrežju, ki jih mora vaš operater zlikati. Napravo nastavite tako, da bo prejemala nove posodobitve pod Nastavitve> Posodobitev programske opreme. V nasprotnem primeru poskusite ročno preveriti morebitno novo posodobitev, ki ste jo morda zamudili, tako da tapnete Prenesite posodobitve ročno Spodaj Nastavitve> Posodobitev programske opreme. Če se po tapkanju nič ne prikaže Prenesite posodobitve ročno možnost trenutno trenutno ni na voljo.
4. rešitev: Namestite posodobitve za Android
V nekaterih primerih lahko težave z omrežjem povzroči zastarela različica operacijskega sistema. Če želite zmanjšati težave, želite, da vaš S9 zažene posodobljeno različico Androida. Poleg namestitve posodobitev operaterja lahko Google (založnik Android) in Samsung izdata tudi lastne posodobitve. Tako kot v prejšnji rešitvi je edini način, da dobite te posodobitve, tako, da odprete Nastavitve. Prepričajte se, da dovolite, da vaš S9 samodejno prenaša posodobitve, da ne boste zamudili nobene posodobitve za Android ali OEM.
5. rešitev: Izbrišite podatke aplikacije iz telefona
Privzeta aplikacija, ki upravlja glasovno klicanje na S9, je aplikacija Telefon, zato, če jo uporabljate, se z njo ukvarjajte neposredno, tako da počistite podatke. S tem boste izbrisali dnevnike klicev, zato, če jih želite ohraniti, varnostno kopirajte telefon s storitvijo Samsung v oblaku ali pametnim stikalom. Ko naredite kar koli od tega, želite počistiti podatke aplikacije Telefon s spodnjimi koraki:
- Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
- Tapnite Aplikacije.
- V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
- Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite aplikacijo Telefon in se je dotaknite.
- Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Skladiščenje.
- Tapnite POČISTI PODATKE.
- Preverite, kako deluje vaš S9 med klici.
6. rešitev: Ponovno namestite kartico SIM
Odstranjevanje in ponovno vstavljanje kartice SIM včasih odpravi težave z omrežjem. Ta postopek prisili napravo, da znova konfigurira vse celične nastavitve, kot so APN, številka centra za sporočila in druge celične konfiguracije. Če še niste poskusili, to obvezno storite. Preden odstranite in ponovno vstavite kartico, izključite telefon.
7. rešitev: ponastavite omrežne nastavitve
Neposrednejši način reševanja omrežnih težav je brisanje omrežnih nastavitev naprave. Ponastavitev omrežnih nastavitev bo izbrisala nastavitve wifi, mobilnih podatkov in Bluetootha, zato jih boste morali pozneje znova konfigurirati. To storite tako:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi.
- Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
- Dotaknite se gumba RESET SETTINGS.
- Znova zaženite S9 in preverite, kako deluje med klici.
Rešitev št. 8: Ročno izberite omrežne načine
Včasih težave z omrežjem odpravimo tako, da prisilimo telefon, da začasno uporablja drugo omrežje. Če ponovni zagon in preklop letalskega načina ne bosta delovala, naredite ta korak za odpravljanje težav. Takole:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Povezave.
- Tapnite Mobilna omrežja.
- Tapnite Omrežni operaterji.
- Dotaknite se Iskanje omrežij.
- Počakajte, da vaš S9 poišče omrežja.
- Ko končate z iskanjem ,, izberite drugo omrežje, s katerim se želite povezati. Če na primer uporabljate T-Mobile, izberite AT&T ali katero koli drugo omrežje.
- Vaš telefon se bo moral vrniti z napako, ker se ne bo mogel uspešno registrirati.
- Nato znova izberite svoje omrežje in preverite, ali se bo vaš S9 zdaj lahko znova registriral.
Rešitev št. 9: zaženite varen način
Če niste previdni, katero aplikacijo namestite, obstaja verjetnost, da lahko katera od njih povzroči konflikt z operacijskim sistemom. Če želite preveriti, ali aplikacija povzroča težave, želite zagnati S9 v varnem načinu. V tem načinu se ne bo izvajala nobena aplikacija tretje osebe, tako da če klici delujejo po pričakovanjih in sploh ne bodo padli, veste, da aplikacija povzroča težave.
Če želite S9 znova zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
- Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
- Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
- Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- V varnem načinu lahko zdaj odstranite aplikacije, ki povzročajo težave.
Rešitev # 10: Ponastavitev na tovarniške nastavitve
V tem trenutku bi se moral vaš S9 že vrniti v normalno stanje, če pa težava ostane, vam ne preostane drugega, kot da naredite še zadnjo stvar - ponastavitev na tovarniške nastavitve. S tem boste lažje ugotovili, ali je težava posledica napake v programski opremi ali ne. Dejansko vemo, da tovarniška programska oprema S9 ne bo povzročila izpada klicev. Z vrnitvijo nastavitev Androida v njihovo znano delovno stanje učinkovito odpravite morebitne napake programske opreme.
Za ponastavitev naprave S9 na tovarniške nastavitve:
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
- Tapnite Nastavitve> Oblak in računi> Varnostno kopiranje in obnovitev.
- Dotaknite se naslednjih drsnikov do želene nastavitve: Varnostno kopiraj moje podatke, Samodejno obnovi.
- Tapnite tipko Nazaj (spodaj desno), dokler ne pridete do glavnega menija z nastavitvami.
- Tapnite General Management> Reset> Factory data reset.
- Pomaknite se na dno zaslona in tapnite PONASTAVI> IZBRIŠI VSE.
- Če imate vklopljeno zaklepanje zaslona, vnesite svoje poverilnice.
- Če boste pozvani, da preverite svoj račun Samsung, vnesite geslo in tapnite POTRDI.
- Počakajte, da naprava konča zaporedje ponastavitve.
Ne pozabite, da bo ponastavitev na tovarniške nastavitve izbrisala vaše osebne podatke. Pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve jih obvezno podprite.
Rešitev št. 11: Obrnite se na svojega operaterja
Če nam vsi zgornji predlogi nikakor ne bodo pomagali, o težavi obvestite svojega operaterja. V ozadju težave so morda nekatere omrežne napake ali vzroki.
