Vsebina
Dobrodošli v drugem članku o odpravljanju napak Galaxy S9. Odpraviti želimo še eno težavo s polnjenjem na S9, zlasti v primeru, ko se naprava noče polniti in stalno prikazuje napako »uporabi pravi polnilnik«. Če ima vaš S9 podobno ali isto napako, si oglejte spodnje rešitve, ki jih lahko poskusite.
Težava: Galaxy S9 se ne polni, nenehno ponavlja napako »uporabi pravi polnilnik«
že leta sodelujem s samsungom, ker iPhone nikoli ni maral, zdaj pa je izgubil vso vero .. galaxy s7 edge je imel roza črte čez zaslon, potrpel, ker samsung ni prevzel odgovornosti in mu je bilo naročeno, naj telefon pošlje stran za najmanj 8 tednov (jabolko zamenjajte telefon!) Zdaj imate S9. Med polnjenjem piše, da uporabite pravi polnilnik, kar sem, vendar moram za polnjenje držati kabel !! za telefon, ki za nakup ne presega 1000 funtov, je to zelo slabo .. se mi zdi, da ne more najti rešitve (spet jabolko bi zamenjalo !!), vedno bolj zaželen samsung, po 10+ letih pa se bo morda moral odreči na njem, ker se zdi, da so se odpovedali storitvam za stranke !! ??
Rešitev: Čeprav ni najbolj vznemirljiv vidik katerega koli pametnega telefona, je funkcija polnjenja ključnega pomena. Včasih vas lahko vznemirja zavedanje, da se je vaša naprava Galaxy ustavila, vendar se to res zgodi. Težave pri polnjenju, kot je zgoraj omenjena, so lahko posledica dejavnikov, ki niso nujno posledica zasnove ali okvare telefona.
Uporabite pripomočke za polnjenje Samsung
Eden od razlogov, zakaj drage naprave Galaxy, kot je S9, naleti na napake, povezane z napajanjem, je posledica okvarjenih polnilnih kablov ali adapterjev. V drugih primerih so krivi neuradni dodatki. Da se izognete poškodbam tokokroga ali sistema za upravljanje porabe energije v napravi, se držite polnilnega kabla in adapterja, ki ste ga dobili s telefonom. Vaš Galaxy S9 je Samsung preizkusil samo s prilagodljivim hitrim polnilnikom in kablom USB-C. Ta dodatna oprema ima pravilne parametre, da sistem in baterija med polnjenjem dobi pravo količino energije. Zasnovani so tako, da podaljšajo življenjsko dobo baterije vaše naprave in so v celoti ocenjeni za pravilno delovanje v okviru tolerance moči vašega telefona. Uporaba kablov in adapterjev, ki niso Samsung, lahko med polnjenjem zagotavlja nezadostno ali preveč energije, da ne omenjamo možnosti, da bi fizično poškodovali polnilna vrata.
Izogibajte se polnilnikom in kablom, ki niso Samsung, zlasti lažnim pripomočkom. S tem lahko baterijo naprave ohranite dlje. Nekateri polnilci drugih proizvajalcev lahko poškodujejo tudi vrata za polnjenje.
Napolnite pravilno
Veliko ljudi se tega ne zaveda, toda vrata za polnjenje telefona so običajno ranljiva komponenta. Če niste previdni pri vstavljanju ali priključevanju polnilnega kabla, se lahko vrata ali polnilni sistem poškodujejo. To se običajno zgodi, če je v konektorju ali vtiču tujek. Primer v tej objavi je najverjetneje primer poškodovanih polnilnih vrat. Pretekli primeri podobnih situacij običajno kažejo na slabo pristanišče.
Ponastavite napravo na tovarniške nastavitve
Če želite preveriti, ali je težavo mogoče odpraviti na vaši ravni, predlagamo, da telefon obrišete do ponastavitve na tovarniške nastavitve. S tem boste ugotovili, ali težavo povzroča programska napaka ali ne. Če po brisanju naprave s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve ostane ista napaka pri polnjenju, lahko stavite, da je za to kriva okvara strojne opreme.
Evo, kako ponastaviti S9 na tovarniške nastavitve:
- Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
- Napolnite telefon in preverite, ali je prišlo do težave.
Poiščite strokovno podporo
Če vaš S9 med polnjenjem še naprej deluje napačno ali pa se po ponastavitvi na tovarniške nastavitve sploh ne bo polnil, se za pomoč obrnite na Samsung. Ta težava je ponovljiva, zato ne pozabite prikazati napake pri polnjenju, ko greste v lokalni Samsungov servisni center.
Kar zadeva njihovo garancijsko popravilo in zamenjavo, je to med vami in njihovim lokalnim servisnim centrom. Smo zunanja organizacija in ne delamo za Samsung. Če menite, da njihov nadomestni program traja predolgo ali če tega v tem primeru nočejo storiti, bi morali težavo posredovati prek njihovih predvidenih kanalov.
