Vsebina

• Kako popraviti Gmail, ki se vedno zruši na Galaxy S9

Ko se vnaprej nameščena aplikacija začne sesuvati v vašem telefonu, kot so se pritoževali nekateri lastniki Samsung Galaxy S9, je skoraj gotovo, da je težava vdelana programska oprema ali pa ima sistem vsaj nekaj opraviti s tem. Gmail je ena izmed tistih aplikacij, ki so vnaprej nameščene v kateri koli napravi Android in ni treba posebej poudarjati, da je vdelana v vdelano programsko opremo. Obstajajo primeri, ko lahko odpravite težave z aplikacijo, vendar v večini primerov, ko pride do težave z eno od teh aplikacij, morate odpraviti težavo z vdelano programsko opremo.

V tej objavi vam bom predstavil, kako odpraviti težave s Galaxy S9 z aplikacijo Gmail, ki se nenehno sesuje. Večino časa, ko se aplikacija zruši, se samo zapre kmalu po tem, ko jo odprete. Obstajajo tudi primeri, ko ga lahko uporabite nekaj minut, preden se sam zapre. Toda najbolj očiten znak, ki bi vam takoj povedal, da se aplikacija zruši, je, ko se prikaže napaka, ki v tem primeru pravi »Žal se je Gmail ustavil«.

Nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek morda pomagal odpraviti težavo s telefonom S9. Z vami bom delil rešitev, ki smo jo uporabljali za odpravljanje podobnih težav.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy S9, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Kako popraviti Gmail, ki se vedno zruši na Galaxy S9

Prvič, tovrstna težava je skupna aplikacijam drugih proizvajalcev in ne skrbite, gre za manjšo težavo in prepričan sem, da jo lahko sami odpravite z naslednjimi rešitvami.

Prva rešitev: Znova zaženite telefon

Če se Gmail prvič sesuje, je to verjetno le napaka vdelane programske opreme ali aplikacije. Zato je nujno, da pred ponovnim zagonom telefona ponovno zaženete telefon. Pritisnite to tipko za vklop in znova zaženite telefon, nato pa poskusite odpreti Gmail, da ugotovite, ali se bo po ponovnem zagonu še vedno zrušil. V tem primeru poskusite s prisilnim ponovnim zagonom, ki bo osvežil pomnilnik telefona in znova naložil vse aplikacije, storitve in osnovne funkcije.

• Pritisnite in pridržite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali več.

Če Gmail po tem še vedno zruši, je čas, da nadaljujemo z ustreznim odpravljanjem težav.

USTREZNA OBJAVA:

• Kako popraviti Nova Launcher, ki se vedno zruši na Samsung Galaxy S9 (enostavni koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 z napako »Na žalost so se nastavitve ustavile« (enostavni koraki)
• Kako popraviti Pandoro, ki se vedno zruši na Samsung Galaxy S9 (enostavni koraki)
• Kaj storiti, če Twitter še naprej sesuje na Samsung Galaxy S9 (enostavni koraki)
• Kako popraviti Facebook, ki se vedno zruši na Samsung Galaxy S9 (enostavno popraviti)

Druga rešitev: ponastavite Gmail

S tem mislim, da počistite predpomnilnik in podatke Gmaila, ki ga bodo ponastavili na privzete nastavitve. Izbrisana bodo samo vaša e-poštna sporočila, ki ste jih prenesli v telefon, in datoteke, ki ste jih morda prenesli iz svojih e-poštnih sporočil, in nič drugega. Po tem in težava odpravljena, lahko znova dostopate do svojih e-poštnih sporočil, tako da se prijavite v svoj Gmail račun.

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve > Aplikacije.
3. Dotaknite se Upravitelj aplikacij.
4. Poiščite in tapnite Gmail.
5. Dotaknite se Skladiščenje.
6. Dotaknite se POČISTI PREDPOMNILNIK.
7. Dotaknite se Predpomnjeni podatki.
8. Dotaknite se JASNO.
9. Znova zaženite telefon, da osvežite spomin.

Po tem postopku odprite Gmail, da ugotovite, ali se aplikacija še vedno zruši, ker boste v tem primeru morda morali nadaljevati z odpravljanjem težav z vdelano programsko opremo.

Tretja rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika

Sistem Android in vdelana programska oprema, ki se uporablja v vašem Galaxy S9, ustvarja predpomnilnike za vsako aplikacijo in funkcijo. Te aplikacije bodo omogočile nemoteno delovanje po prvi uporabi. Te datoteke so sicer majhne in začasne, vendar bi ob poškodbah povzročile tudi toliko težav in to je le ena od teh stvari. Nimate dostopa do posameznih predpomnilnikov, zato jih morate zares izbrisati naenkrat, in to lahko storite tako, da izbrišete particijo predpomnilnika, kjer so shranjeni, in to storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Ko telefon konča z vnovičnim zagonom, odprite Gmail, če želite vedeti, ali se težava še vedno pojavlja, in če se pojavi, morate ponastaviti telefon.

Četrta rešitev: Glavna ponastavitev

Vnaprej nameščenih aplikacij ni mogoče odstraniti ali odstraniti iz telefona, kot so aplikacije drugih proizvajalcev, zato morate resnično poiskati vdelano programsko opremo, če vas ta težava še naprej moti tudi po prvih treh postopkih.

Prepričajte se, da ste naredili varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo med celotnim postopkom izbrisani in jih po tem morda ne boste mogli več pridobiti. Po varnostni kopiji onemogočite Factory Reset Protection tako, da odstranite Google Račun iz telefona, tako da po ponastavitvi ne boste ostali brez naprave. Ko je vse pripravljeno, sledite tem korakom za ponastavitev telefona:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
5. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav tako ali drugače pomagal. Če imate druge pomisleke, ki jih želite deliti z nami, nas lahko kadar koli kontaktirate ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Galaxy S9 se ne bo hitro polnil, prilagodljivo hitro polnjenje je prenehalo delovati [vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti s svojim Samsung Galaxy S9, ki se ne bo več polnil?
• Kako prihraniti baterijo na vašem Samsung Galaxy S9 (Nasveti za varčevanje z baterijo)
• Kako odmrzniti zamrznjeni Samsung Galaxy S9 (enostavni koraki)
• Kako ponastaviti na tovarniške nastavitve ali glavno ponastaviti vaš Samsung Galaxy S9 (enostavni koraki)
• Kako izbrisati particijo predpomnilnika na Samsung Galaxy S9 in kakšne so njegove prednosti?
• Kaj storiti, če računalnik ne prepozna vašega Samsung Galaxy S9? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9, ki se naključno ponovno zažene (enostavni koraki)