Vsebina
Obstaja veliko oblik težav s klicanjem. V današnji objavi želimo obravnavati posebno težavo za Google Pixel 3, ki ima težave z glasovnim klicanjem pri uporabi zvočnika. V bistvu se zdi, da drugi konec ne sliši klicatelja, ki uporablja zvočnik v klicih. Če ste se s to težavo srečali že prej, poiščite korake, ki jih lahko poskusite spodaj odpraviti.
Težava: Klici Google Pixel 3 na zvočniku ne delujejo pravilno
Pozdravljeni, ko pokličem ljudi, ki uporabljajo zvočnik ali telefonsko odzivnico z možnostjo zvočnika, me oseba na drugi strani približno 30 sekund ne sliši. Rečeno mi je, da vse, kar slišijo, je tišina. Ko s klicatelja vzamem klic, me dobro slišijo in ko spet pridem na zvočnik, je v redu.
Rešitev: Vzrok za težavo ni preprost, vendar lahko na več načinov prepoznate težavo. Upoštevajte naše spodnje predloge, da boste vedeli, kje je težava.
Prisilni ponovni zagon
Včasih se lahko pojavijo začasne napake, ki povzročajo težave, od manjših motenj do naravnih okvar programske opreme. Če želite preveriti, ali je vaš Pixel 3 po nekaj časa zagnal napako, ga lahko prisilno znova zaženete. Postopek je znan tudi kot simulirano "izvlečenje akumulatorja" in posnema učinke fizičnega odklopa akumulatorja. Baterije očitno ne morete tako enostavno odstraniti iz naprave, zato je to najbližje, kar lahko storite z njo. To storite tako:
Pritisnite in držite tipko za vklop 30 sekund ali več in ko se logotip prikaže na zaslonu, ga spustite.
Za razliko od drugih naprav, pri katerih morate pritisniti in držati nekaj tipk, potrebujete samo gumb za vklop na telefonih Pixel in spet je težko odzvati nanj. Torej, če se dejansko zažene, bi bil to problem konec, vendar poskusite to narediti še nekajkrat, če prvi poskus ne bi uspel. Po tem in se vaša naprava še vedno ne odziva, poskusite z naslednjo rešitvijo.
Namestite posodobitve
Posodabljanje aplikacij in Androida je eno najpreprostejših, a učinkovitih načinov za zmanjšanje možnosti razvoja napak. Če klici na zvočniku po prisilnem ponovnem zagonu še vedno ne delujejo pravilno, je naslednje dobro zagotoviti, da se v vseh aplikacijah izvaja najnovejša različica, ki je na voljo. Nekatere aplikacije lahko povzročijo težave, če niso pravilno kodirane za delo z določeno različico Androida. To razvijalci odpravijo s posodobitvijo svojih izdelkov, ko naletijo na težave in napake. Ne pozabite ročno preveriti, ali so v aplikaciji Trgovina Play posodobitve novih aplikacij. Privzeto naj Pixel 3 sam prenaša in namesti posodobitve. Če to spremenite že prej, želite redno preverjati, ali so na voljo posodobitve.
Če želite preveriti posodobitve programske opreme (za Android OS), pojdite v Nastavitve> Posodobitev programske opreme.
Počisti predpomnilnik aplikacije Telefon
Če težava ostane po namestitvi posodobitev aplikacij in OS, je dobro počistiti predpomnilnik aplikacije Phone. Tako deluje:
- Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite navzgor, da se prikažejo vse aplikacije.
- Pojdite v Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije in obvestila.
- Dotaknite se Ogled vseh aplikacij »xx«.
- Dotaknite se ustrezne aplikacije.
- Tapnite Shramba.
- Tapnite Počisti predpomnilnik.
- Znova zaženite Pixel 3 XL.
Ponastavite nastavitve aplikacije Telefon na privzete
Če težava ostane po čiščenju predpomnilnika aplikacije Telefon, poskusite počistiti podatke telefona. To bo vrnilo aplikacijo v tovarniško stanje in upajmo, da bo težavo odpravilo s klici.
- Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite navzgor, da se prikažejo vse aplikacije.
- Pojdite v Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije in obvestila.
- Dotaknite se Ogled vseh aplikacij »xx«.
- Dotaknite se ustrezne aplikacije.
- Tapnite Shramba.
- Dotaknite se Izbriši podatke.
- Znova zaženite Pixel 3 XL.
Ponastavite omrežne nastavitve
Drug korak za odpravljanje težav, ki ga lahko poskusite v tem primeru, je, da počistite omrežne nastavitve Pixela in izbrišete morebitne nepravilne konfiguracije ali napake. Ponastavitev omrežnih nastavitev bo izbrisala vsa predhodno povezana omrežja WiFi, gesla za wifi, nastavitve VPN in celične nastavitve. Narediti:
- V napravi odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Sistem.
- Tapnite Napredno.
- Dotaknite se možnosti Ponastavi.
- Tapnite Ponastavi Wi-Fi, mobilno napravo in Bluetooth.
- Če ne vidite možnosti »Napredno«, tapnite Network and Internet> More t> Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.
- Na dnu tapnite Ponastavi nastavitve.
Ponastavite nastavitve aplikacije
Nekateri uporabniki so lahko uspešno počistili svojo napravo z brisanjem omrežnih nastavitev. Če tega še niste poskusili, morate storiti naslednje:
- Na začetnem zaslonu tapnite ikono puščice navzgor, da se prikažejo vse aplikacije.
- Pojdite na ikono aplikacije Nastavitve.
- Dotaknite se ikone System About.
- Dotaknite se ikone za ponastavitev možnosti.
- Izberite med naslednjim:
- Ponastavite Wi-Fi, mobilno in Bluetooth
- Ponastavite nastavitve aplikacije
- Izbriši vse podatke (ponastavitev na tovarniške nastavitve)
- Tapnite PONASTAVI NASTAVITVE. Po potrebi vnesite kodo PIN, geslo ali vzorec.
- Za potrditev tapnite RESET SETTINGS.
Varni način
Težavo morda povzroča prenesena aplikacija. Če želite preveriti, poskusite zagnati varni način in preveriti, kaj se zgodi. Za zagon v varnem načinu:
- Pritisnite in držite gumb za vklop.
- Na zaslonu se dotaknite in pridržite Izklop.
- Tapnite V redu.
- Ko na dnu zaslona zagledate »Varni način«, počakajte, ali bo težava odpravljena.
Ne pozabite, da varni način blokira programe tretjih oseb ali prenesene aplikacije. Če težava izgine v varnem načinu, lahko stavite, da je za to kriva ena od aplikacij. Če želite ugotoviti, katera od prenesenih aplikacij povzroča težavo:
- Če želite zapustiti varni način, znova zaženite napravo.
- Eno za drugim odstranite nedavno prenesene aplikacije. Po vsaki odstranitvi znova zaženite napravo. Oglejte si, ali je odstranjevanje te aplikacije rešilo težavo.
- Ko odstranite aplikacijo, ki povzroča težavo, lahko znova namestite druge aplikacije, ki ste jih odstranili.
Tovarniška ponastavitev
Če vsi zgornji koraki za odpravljanje težav ne bodo rešili težave z zamrzovanjem vašega Pixela 3, je zadnji korak odpravljanja težav s programsko opremo izbrisan. Tako lahko vse nastavitve programske opreme z enim potezom vrnete na privzete vrednosti. Če je razlog za težavo povezan s programsko opremo, bo ponastavitev na tovarniške nastavitve najverjetneje pomagala.
Če želite Pixel 3 ponastaviti na tovarniške nastavitve:
- Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov.
- V telefonu obvezno poznajte uporabniško ime in geslo za Google Račun.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Sistem.
- Tapnite Napredno.
- Dotaknite se možnosti Ponastavi.
- Tapnite Izbriši vse podatke (ponastavitev na tovarniške nastavitve) in nato Ponastavi telefon. Po potrebi vnesite kodo PIN, vzorec ali geslo.
- Če želite izbrisati vse podatke iz notranjega pomnilnika telefona, tapnite Izbriši vse.
- Ko je telefon končal z brisanjem, izberite možnost za ponovni zagon.
- Nastavite telefon in obnovite varnostno kopirane podatke.
Uporabite drugo aplikacijo Telefon
Če težava na tej točki še ni odpravljena, je edini korak, ki ga lahko storite za odpravo morebitne težave z aplikacijo Telefon, z drugo aplikacijo. Morda obstaja napaka kodiranja, ki vpliva na trenutno aplikacijo Telefon. Prehod na novega bo morda pomagal popraviti to. Obstaja veliko aplikacij, s katerimi lahko kličete v Trgovini Play. Izberite enega (prepričajte se, da je od uglednega razvijalca in ima veliko dobrih ocen) in ga uporabite za klicanje zvočnika. Če to deluje, je trenutna aplikacija, ki jo uporabljate, verjetno slaba in jo bo morda treba posodobiti.
Pogovorite se s svojim omrežnim operaterjem
Obvestite svojega omrežnega operaterja o tej težavi, če vaš telefon ne prihaja od njih, morda ne bo pomagal. Če pa je vaš Pixel 3 del vaše naročnine (nosilec blagovne znamke) in vam ga je dal, bi bilo dobro, če bi z njim ugotovili vzrok težave. Naprave z blagovno znamko operaterja poganjajo vdelano programsko opremo in aplikacije, ki jih operaterji običajno razvijejo sami. Morebitne težave s kodiranjem, s katerimi se sreča eden od teh izdelkov, jih je mogoče napotiti na pregled in rešitev.
