Vsebina

• Težava: Zaslon za prijavo v wifi Google Pixel 3 je prazen (ne bo se naložil)

Včasih javna stran portala wifi ali stran za preverjanje pristnosti morda ne bo delovala pravilno. To se lahko zgodi iz več razlogov. V tej epizodi vam pokažemo, kaj storiti, če Google Pixel 3 ne more odpreti javne strani ali portala podjetja o wifi.

Težava: Zaslon za prijavo v wifi Google Pixel 3 je prazen (ne bo se naložil)

Pozdravljeni, imam delovno omrežje WiFi, ki za prijavo zahteva poverilnice. Običajno moram to storiti vsak dan, ko prispem v pisarno. Pravkar sem dobil Pixel 3 in z močnim signalom zajema omrežje. Ko se odločim za prijavo s poverilnicami za povezavo, se odpre brskalnik, vendar ni vsebine, ampak samo beli zaslon. My Pixel ni imel težav s povezovanjem z drugimi omrežji, ki so zahtevala prijavo. Osveževanje ne deluje in moj službeni telefon nima težav s prijavo v omrežje wifi. Misli?

Rešitev: Pri povezovanju z javnim wifi, kot je wifi omrežje vašega podjetja, morate izvesti dva osnovna koraka. Prvi je, da morate izbrati samo omrežje WiFi. Ko to storite, nastopi druga faza, in sicer vlečenje strani za prijavo v wifi ali zaporne portalske strani. V drugi fazi pride do preverjanja pristnosti. Razumemo, da imate tukaj težave. Če ga želite odpraviti, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.

Počisti predpomnilnik in podatke privzetega brskalnika

Predvidevamo, da uporabljate privzeti brskalnik Google Chrome. Včasih lahko poškodovan predpomnilnik aplikacij zmede, zato želite najprej osvežiti predpomnilnik brskalnika. Takole je to storjeno:

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite navzgor, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Pojdite v Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije in obvestila.
4. Dotaknite se Ogled vseh aplikacij »xx«.
5. Dotaknite se ustrezne aplikacije.
6. Tapnite Shramba.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.
8. Znova zaženite Pixel 3.

Če se težava kasneje nadaljuje, poskusite počistiti podatke aplikacije kamere.

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite navzgor, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Pojdite v Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije in obvestila.
4. Dotaknite se Ogled vseh aplikacij »xx«.
5. Dotaknite se ustrezne aplikacije.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se Izbriši podatke.
8. Znova zaženite Pixel 3.

Pridobite zaslon za prijavo v portal ročno

Ker se zdi, da je očitna težava dejstvo, da se zaslon za preverjanje pristnosti ne naloži pravilno, lahko vidite, kaj se zgodi, če ga prisilite. Večina prijavnih strani za wifi uporablja 192.168.1.1, zato poskusite to najprej uporabiti. Preprosto odprite brskalnik Chrome, v naslovno vrstico vnesite naslov IP in počakajte, da se naloži stran za preverjanje pristnosti. Če vaš brskalnik vrne napako, ki kaže, da naslov IP ni dosegljiv ali napačen, poiščite IP za preverjanje pristnosti v svojem IT oddelku in poskusite znova.

Ponastavite omrežne nastavitve

Če težava na tej točki še vedno ni odpravljena, lahko ponastavite omrežne nastavitve. S tem boste izbrisali vse omrežne podatke, vključno z vsemi omrežji WiFi in gesli. Ko sistem izbriše vse prejšnje omrežne konfiguracije, poskusite še enkrat naložiti stran wifi portala.

Tu so koraki za ponastavitev omrežnih nastavitev:

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite navzgor, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Sistem.
4. Dotaknite se Vizitka.
5. Tapnite Napredno.
6. Dotaknite se možnosti Ponastavi.
7. Izberite med naslednjim:
   • Ponastavite Wi-Fi, mobilno in Bluetooth
   • Ponastavite nastavitve aplikacije
   • Izbriši vse podatke (ponastavitev na tovarniške nastavitve)
8. Izberite Ponastavi nastavitve.
9. Po potrebi vnesite kodo PIN, geslo ali vzorec.
10. Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.

Uporabite drug brskalnik

V nekaterih primerih lahko uporaba drugega brskalnika deluje. Ne moremo vedeti, ali je težava z brskalnikom, ki ga uporabljate, priporočamo, da poskusite preveriti druge brskalnike. V Trgovini Play lahko uporabljate veliko brezplačnih brskalnikov. Prepričajte se, da ste najprej nastavili nov brskalnik kot privzeti, preden se poskusite prijaviti v wifi podjetja.

Poiščite pomoč od svojih IT-jevcev

Če se vaš Google Pixel 3 dobro poveže z drugimi wifi omrežji, potem lahko prihaja do težave s strani usmerjevalnika. Morda omejuje dostop do nekaterih naprav ali pa je Pixel morda namenoma ali nenamerno blokiran. Kakor koli že, dobro je, če se o tem lahko pogovorite s svojim oddelkom za IT. Poskusite jih vprašati, ali obstaja nova politika podjetja, ki preprečuje, da bi naprave, ki jih zagotavljajo podjetja, uporabljale wifi. Če jih ni, jih prosite, naj vam pomagajo odpraviti težavo.