Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Google # Pixel3XL, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. To je nedavno izdani model, ki je najbolj znan po tem, da ima velik 6,3-palčni zaslon P-OLED, ki je združljiv s HDR10. Pod pokrovom je procesor Snapdragon 845 v kombinaciji s 4 GB RAM-a, kar olajša večopravilnost z aplikacijami. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo rešili težavo s prenosom podatkov Pixel 3 XL mobile data / Wi-Fi.

Če ste lastnik Googla Pixel 3 XL ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Google Pixel 3 XL Drops Mobile Data / Wi-Fi Connection

Težava:Kot so poročali mnogi drugi, imam tudi s Pixel 3 XL dve povezani težavi. Telefon pogosto prekine povezavo LTE in me prisili nazaj na zaklenjeni zaslon, nato pa se skoraj takoj ponovno poveže. (Z močjo signala 2-3 bara.) Čeprav imam zelo močan signal wifi, telefon redno prekine wifi povezavo, desetkrat na dan. Prebral sem vsa navodila za odpravljanje težav, vključno z več ponastavitvami na tovarniške nastavitve, nadomestnim telefonom in nadomestno sim kartico. Nova sim kartica je delovala približno 24 ur, nato pa so se začele pojavljati enake napake.

Rešitev:: Pred odpravljanjem te težave je najbolje, da preverite, ali telefon deluje z najnovejšo različico programske opreme. Če je na voljo posodobitev, jo najprej prenesite in namestite v telefon.

Preverite, ali se težava pojavlja na drugem območju

Včasih mobilni podatki na lokaciji, na kateri ste trenutno, niso tako dobri, zato telefon izgubi signal. Če želite preveriti, ali to povzroča težavo, poskusite oditi na drugo območje, za katero je znano, da ima odličen signal LTE. Poskusite se tudi povezati z drugim omrežjem Wi-Fi na tem drugem območju, da odpravite možnost težave, ki jo povzroči usmerjevalnik.

Ponastavite omrežne nastavitve

Če težava še vedno obstaja, poskusite ponastaviti omrežne nastavitve telefona. To se ponavadi izvaja, ko ima telefon težave s spletom.

• Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite navzgor, da se prikažejo vse aplikacije.
• Pojdite v Nastavitve - Sistem - Napredno
• Dotaknite se možnosti Ponastavi
• Izberite Ponastavi Wi-Fi, mobilno in Bluetooth
• Tapnite Ponastavi nastavitve. Po potrebi vnesite kodo PIN, geslo ali vzorec.
• Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

V nekaterih primerih lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Če želite preveriti, ali je temu tako, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Na začetnem zaslonu pritisnite in pridržite tipko za vklop.
• Spustite tipko za vklop, nato tapnite in pridržite Izklop.
• Preberite sporočilo Ponovni zagon v varnem načinu in tapnite V redu.
• Naprava se bo v varnem načinu izklopila in znova zagnala.

Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga je treba upoštevati, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo povrnilo telefon v prvotno tovarniško stanje. Pred tem korakom varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Držite gumb za vklop, dokler se telefon ne izklopi
• Pridržite gumb za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti nekaj sekund
• Počakajte, da se na zaslonu prikaže način Fastboot
• Spustite gumbe
• Izberite način za obnovitev
• Počakajte, da se prikaže slika Android Robot
• Pridržite gumb za vklop in nato pritisnite gumb za povečanje glasnosti
• Izberite Wipe Data / Factory Reset
• Izberite Da
• Izberite Znova zaženi sistem zdaj

V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti, saj je to že lahko posledica okvarjene komponente strojne opreme.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu.Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.