Vsebina

• Kako odpraviti napako Trgovina Play 18 na Samsung Galaxy S10

Ena najpogostejših težav, zaradi katere so se pritožili uporabniki Samsung Galaxy S10, je napaka Trgovine Play 18. Običajno se težava v Trgovini Play pojavi med nalaganjem in posodabljanjem aplikacije. Morda gre le za težavo z aplikacijo ali za težavo z vdelano programsko opremo. Brez odpravljanja težav v napravi ne boste zagotovo vedeli, v čem je resnična težava.

V tem priročniku vas bom vodil do odpravljanja težav z Galaxy S10 z napako 18 in ugotovil razloge, zaradi katerih se to sporočilo o napaki še naprej prikazuje. Poskusili bomo preučiti vse možnosti in jih izključiti eno za drugo, dokler ne bomo ugotovili vzroka in upamo, da bomo težavo odpravili. Če ste eden od lastnikov te naprave, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek morda v pomoč.

Zdaj, če imate kaj drugega s telefonom, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že ponudili rešitve za stotine težav, o katerih so poročali bralci. Verjetno je, da smo morda že ponudili rešitev za vašo trenutno težavo, zato poskusite na tej strani najti težave, ki so podobne vašim, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali.Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti napako Trgovina Play 18 na Samsung Galaxy S10

Ti postopki za odpravljanje težav so zelo učinkoviti pri odpravljanju takih težav. Eden od njih bo morda lahko odpravil napako Trgovine Play 18 na vašem Galaxyju S10 glede na dejstvo, da v resnici ni resen problem. Glede na to je nekaj, kar morate storiti, da poskusite odpraviti to težavo.

Prva rešitev: Naredite prisilni ponovni zagon

Pred vsem drugim moramo ugotoviti, ali težava v vašem Galaxy S10 povzroča napaka v sistemu. To je simuliran postopek akumulatorja, ki osveži pomnilnik telefona in ponovno naloži vse osnovne storitve, ki se izvajajo v sistemu. Takole:

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10.

Ko se telefon konča z ponovnim zagonom, poskusite odpreti Trgovino Play in prenesti katero koli aplikacijo, da preverite, ali se napaka 18 še vedno pojavlja. Če se še vedno, nadaljujte z naslednjim postopkom.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti, da Galaxy S10 pretvorba govora v besedilo ne deluje | ki potrebujejo omrežno povezavo

Druga rešitev: Izbrišite predpomnilnik in podatke Trgovine Play

Če so predpomnilnik in podatki Trgovine Play pokvarjeni ali zastareli, obstaja verjetnost, da bo aplikacija delovala nenormalno in sprožila različne vrste težav z aplikacijami, kot je koda napake 18. Torej, tokrat vam priporočamo, da izbrišete njene datoteke in podatke, da Vrnite aplikacijo Trgovina Play na privzete nastavitve.

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo Trgovina Google Play.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
8. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
9. Tapnite V redu.

Ko je metoda končana, znova odprite Trgovino Play in natančno opazujte, ali se težava še vedno pojavlja. Če se napaka 18 še vedno pokaže, preskočite na naslednji korak.

Tretja rešitev: Odstranite posodobitve Trgovine Play

Druga možnost, ki jo je treba tu upoštevati, je, da bi lahko bila s samo aplikacijo nekaj narobe, še posebej, če bi bila nedavno posodobljena. Možno je, da posodobitev zamoči. Tako bomo poskušali odstraniti posodobitev Trgovine Play, da preverimo, ali bo delovala v vaši napravi. Način, kako narediti metodo:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo Trgovina Google Play.
6. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono s tremi pikami.
7. Tapnite Odstrani posodobitve.

Po tem je najbolje, da telefon znova zaženete, da osvežite spomin in aplikacijo.

Četrta rešitev: Poskusite sprostiti prostor za shranjevanje

Včasih se prikaže napaka 18, če v notranjem pomnilniku ni dovolj prostora. Torej, nekaj, kar moramo storiti, je preveriti in prenesti nekatere aplikacije iz notranjega pomnilnika na kartico SD.

Fotografije, videoposnetke ali kar koli lahko prenesete, če lahko ustvarite nekaj prostora. Če je res tako, potem se napaka 18 ne bo pojavila, ko boste nekatere datoteke prenesli v zunanjo pomnilniško napravo. Če vas bo še naprej motilo, poskusite z naslednjim postopkom.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti blokiranje klicev Galaxy S10 Wi-Fi Calling Klicanje Wi-Fi ne deluje

Peta rešitev: Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

Na tej točki, ko vse ostalo ni uspelo odpraviti težave, vam ne preostane drugega, kot da ponastavite telefon. Z glavno ponastavitvijo bo to težavo mogoče odpraviti, vendar je običajno ne predlagamo, ne da bi prej izčrpali vse možne rešitve. Vendar se zdi, da nimate druge izbire, zato si vzemite čas in ustvarite kopijo datotek, ki jih ne želite izgubiti, saj bodo med postopkom izbrisane. Po varnostni kopiji odstranite račune google in samsung, da ne boste ostali brez ključa. Ko je vse v redu, sledite tem korakom za ponastavitev telefona:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju. Obiščete lahko tudi naš Youtube kanal, saj vsak teden objavljamo koristne videoposnetke.

USTREZNA OBJAVA:

• Kaj storiti, če Galaxy S10 med klici nima zvoka | ne sliši med klicem
• Kako popraviti napako trgovine Google Play 413 na Samsung Galaxy S10
• Kako popraviti napako trgovine Google Play 20 na Samsung Galaxy S10