Vsebina

• Odpravljanje težav s trgovino Google Play 413 na Samsung Galaxy S10

Ena od težav v Trgovini Play, ki je že nekaj časa motila uporabnike Samsung Galaxy S10, je koda napake 413. Sporočilo o napaki »Aplikacije ni bilo mogoče prenesti zaradi napake. (413) «se običajno prikaže, ko uporabnik poskuša namestiti aplikacijo. Najbolj frustrirajoče pa je, da se sporočilo o napaki prikaže ravno takrat, ko je namestitev skoraj končana, kar uporabnike poziva, da aplikacijo znova naložijo, da bodo vedno znova pozdravili isto napako.

Tako kot druge napake v Trgovini Play obstaja verjetnost, da je to posledica poškodovanega predpomnilnika in podatkovnih datotek ali pa v notranjem pomnilniku naprave ni na voljo dovolj prostora, ki je povzročil napako. V tem priročniku vas bom vodil do odpravljanja napak 413, da bi pomagal uporabnikom Galaxy S10, ki jih je ta težava napakovala. Poskusili bomo izključiti vsako možnost, dokler ne bomo ugotovili, v čem je res težava, in jo upamo odpraviti.Nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek lahko tako ali drugače v pomoč.

Za lastnike, ki iščejo rešitev za drugačno težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s to napravo. Pobrskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vaši, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Odpravljanje težav s trgovino Google Play 413 na Samsung Galaxy S10

V preteklosti smo se že srečali s podobnimi težavami, zato vam lahko zagotovimo, da poznamo nekaj ali dve, s katerimi bi se lahko znebili napake 413. Tukaj je nekaj stvari, ki jih morate storiti, da bo vaš Galaxy S10 spet brezhibno deloval ...

Prva rešitev: Izvedite prisilni ponovni zagon

Tu je stvar, včasih pride do manjših težav z vdelano programsko opremo nekaj težav z aplikacijami. Včasih bo to povzročilo zrušitve aplikacij in druge napake. Težave z vdelano programsko opremo se pojavljajo ves čas, vendar jih v resnici ni tako težko odpraviti. Pravzaprav je najučinkovitejša rešitev teh težav prisilni ponovni zagon. Tako se naredi:

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10.

Ko se telefon konča znova, zaženite Trgovino Play in prenesite katero koli aplikacijo. Če se po tem prikaže napaka 413, potem morate narediti naslednji postopek, saj je to lahko le manjša težava same trgovine Play.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti napako trgovine Google Play 8 na Samsung Galaxy S10

Druga rešitev: Izbrišite predpomnilnik in podatke Trgovine Play

Težave z aplikacijami so pogosto posledica poškodovanega ali zastarelega predpomnilnika in podatkov. V tem trenutku moramo izbrisati predpomnilnik in podatkovne datoteke aplikacije, da bodo ustvarjene nove. Z drugimi besedami, to bo aplikacijo ponastavilo na privzete nastavitve in konfiguracijo. Ne skrbite, nobena od vaših aplikacij in datotek ne bo izbrisana, če boste to storili.

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Trgovina Google Play.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Počisti predpomnilnik.
7. Dotaknite se Izbriši podatke in nato V redu za potrditev.
8. Po ponastavitvi Trgovine Play znova zaženite telefon, da osvežite pomnilnik.

Po ponovnem zagonu zaženite Trgovino Play in prenesite aplikacijo. Poskusite preveriti, ali se napaka 413 še vedno pojavlja. Če se še vedno, nadaljujte z naslednjim postopkom in izključite možnost, da gre za nestabilno povezavo.

PREBERITE TUDI: Kako odstraniti pojavna okna in zlonamerno programsko opremo na Galaxy S10

Tretja rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve

Pri prenosu aplikacije je stabilna internetna povezava nujna, saj telefon prenese ogromno podatkov. Ko je med namestitvijo povezava prekinjena, lahko pride do napake in to bi lahko bil primer tukaj. Prepričati se moramo le, da ima vaš telefon stabilno povezavo z omrežjem, zato morate storiti naslednje:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Dotaknite se možnosti Ponastavi.
5. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
6. Tapnite Ponastavi nastavitve.
7. Po potrebi vnesite kodo PIN, geslo ali vzorec.
8. Na koncu tapnite Ponastavi.

Po tem naj telefon ponovno vzpostavi povezavo z omrežjem WiFi in nato zažene Trgovino Play. Poskusite prenesti katero koli aplikacijo in preverite, ali se napaka 413 še vedno prikazuje. Če se še vedno, nadaljujte z naslednjim postopkom.

Četrta rešitev: izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

Ponastavitev mora biti vaša zadnja možnost, če težave niso uspeli rešiti vsi postopki. S tem boste izbrisali vse pomembne datoteke in podatke ter napake, ki morda povzročajo napako 413 v vaši napravi. Pred ponastavitvijo torej ustvarite kopijo pomembnih datotek in podatkov. Lahko jih premaknete na kartico SD ali shranite v oblaku. Po varnostnem kopiranju odstranite računa Google in Samsung, da po ponastavitvi ne boste ostali brez naprave. Ko je vse pripravljeno in pripravljeno, sledite tem korakom za ponastavitev telefona:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10 +, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 Plus se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Po ponastavitvi nastavite telefon kot novo napravo. Upam, da smo vam lahko pomagali popraviti vaš Samsung Galaxy S10, v katerem je prišlo do napake v trgovini Play Store 413. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju. Obiščete lahko tudi naš Youtube kanal, saj vsak teden objavljamo koristne videoposnetke.

USTREZNA OBJAVA:

• Kako odpraviti napako Galaxy S10 "Na žalost se je kamera ustavila" | kamera ne deluje
• Kako posneti posnetek zaslona na Galaxy S10 [enostavni koraki za zajem zaslona]
• Kako popraviti šibko povezavo LTE na Galaxy S10 | odpravljanje težav s povezavo 4G