Vsebina

• Kako odpraviti težave s Galaxy S10 z napako 495 v Trgovini Play

Sporočilo o napaki »Trgovine Google Play zaradi napake 495 ni bilo mogoče prenesti« je ena od težav, zaradi katere so se pritoževali uporabniki Samsung Galaxy S10. Čeprav je Google Play Store osnovna aplikacija, nameščena v vašem telefonu, še ne pomeni, da ne bo naletela na takšne težave. To je zelo moteča težava, ker se pojavi le, ko prenašate aplikacijo in jo morate nemudoma odpraviti, saj ne bo izginila sama od sebe.

V tem prispevku vam bom pomagal pri odpravljanju težav z vašim Samsung Galaxy S10, ki ga pesti napaka Trgovina Play 495. V preteklosti smo se že srečali s podobnimi težavami, zato že vemo, kaj bi lahko odpravilo to napako. Vendar moramo telefon temeljito odpraviti, da bo spet popolnoma deloval. Če ste torej eden od lastnikov te naprave in vas trenutno moti podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava morda tako ali drugače v pomoč.

Za tiste, ki iščejo rešitev za drugo težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo s tem telefonom že obravnavali nekaj najpogostejših težav. Pobrskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vaši, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če še vedno potrebujete našo pomoč, nas kadar koli kontaktirajte prek našega vprašalnika o težavah s sistemom Android.

Kako odpraviti težave s Galaxy S10 z napako 495 v Trgovini Play

Pri odpravljanju te težave moramo upoštevati vse možnosti, ki vodijo do te napake. Korak po korakih boste upoštevali, dokler težave ne odpravite. Še enkrat, to v resnici ni resen problem, saj zadeva Trgovino Play ali aplikacijo, če vdelana programska oprema ni bila kakor koli spremenjena. Tukaj je nekaj, kar morate storiti, da popravite napako 495 na Galaxy S10:

Prva rešitev: Izvedite prisilni ponovni zagon

Če v ozadju delujejo številne aplikacije, obstaja verjetnost, da sistem ne more več normalno delovati in lahko povzroči napako 495. Morali bi vedeti, da preklapljanje med aplikacijami ne zapre aplikacije, ki ste jo prej uporabljali; ostalo bo v ozadju. Če je to v resnici zdaj v vašem telefonu, ga lahko popravi naslednji postopek ...

1. Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in je ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10.

Ko se naprava znova zažene, odprite aplikacijo Trgovina Play in preverite, ali se napaka 495 še vedno pojavlja. Če še vedno, poskusite z naslednjo rešitvijo.

PREBERITE TUDI: Kaj storiti, če Galaxy S10 med klici nima zvoka | ne sliši med klicem

Druga rešitev: Izbrišite predpomnilnik in podatke Trgovine Play

Drug način odpravljanja napake 495 je vrnitev aplikacije Trgovina Play na privzete nastavitve. Predpomnilnik in podatkovne datoteke igrajo pomembno vlogo pri funkcionalnosti aplikacije, ker če se te datoteke in podatki poškodujejo, aplikacija morda ne bo delovala normalno. Tokrat bomo poskušali izbrisati predpomnilnik in podatke Trgovine Play, tako da bodo ustvarjeni novejši. Aplikacijo Trgovina Play ponastavite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo Trgovina Google Play.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
8. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
9. Tapnite V redu.

Po tem postopku znova zaženite Trgovino Play in poskusite prenesti katero koli aplikacijo. Če se napaka 495 še vedno prikaže, je možno, da ima omrežna povezava vašega telefona nekaj skupnega. Premaknite se na naslednjo rešitev.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti napako trgovine Google Play 20 na Samsung Galaxy S10

Tretja rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve

Ko prenašate ali nameščate aplikacijo, morate imeti stabilno internetno povezavo. Če je med postopkom povezava prekinjena, se včasih datoteke poškodujejo in sproži napako 495 ali katero koli drugo napako. Izključiti moramo možnost, da je do te napake prišlo zaradi prekinjene povezave, zato morate samo ponastaviti omrežne nastavitve. Evo, kako se to naredi:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Dotaknite se možnosti Ponastavi.
5. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
6. Tapnite Ponastavi nastavitve.
7. Po potrebi vnesite kodo PIN, geslo ali vzorec.
8. Na koncu tapnite Ponastavi.

Ko so omrežne nastavitve vašega Galaxy S10 ponastavljene, naj se znova poveže z istim omrežjem. Ko se povežete, zaženite Trgovino Play in prenesite aplikacijo. Če se napaka 495 še vedno prikazuje, poskusite z naslednjo rešitvijo.

Četrta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika

Vedno smo vedeli, da bo glavna ponastavitev lahko odpravila to napako, toda preden tega dejansko storite, poskusite najprej izbrisati sistemski predpomnilnik, ker je Trgovina Play glavna aplikacija in sistem zanjo ustvari predpomnilnik v particiji predpomnilnika. S tem postopkom boste izbrisali stari sistemski predpomnilnik in ustvarili novega. Evo, kako se to počne na vašem Galaxyju S10:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Ko se telefon po čiščenju predpomnilnika uspešno znova zažene, poskusite odpreti Trgovino Play in preverite, ali je napaka 495 odpravljena ali se ne prikaže več. Če še vedno, poskusite z naslednjo rešitvijo.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti blokiranje klicev Galaxy S10 Wi-Fi Calling Klicanje Wi-Fi ne deluje

Peta rešitev: Ponastavite telefon

Če nobena od metod, ki ste jih izvedli, ni uspela rešiti težave, je zadnja možnost, da ponastavite S10. Ko gre za odpravljanje takšnih težav, ponastavitev zagotovo pripelje vašo napravo do običajne funkcionalnosti in bo zato znova popolnoma delovala. Toda preden sledite korakom, ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, ker bodo izbrisani. Ko je varnostno kopiranje končano, ne pozabite odstraniti računa Google in Samsung, da ne boste ostali brez ključa. Napravo ponastavite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10, spustite vse tri tipke.
4. Vaš telefon se bo še naprej zagnal v obnovitveni način in ko pride na črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, ste pripravljeni na naslednji korak.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Upam, da smo vam lahko pomagali popraviti vaš Galaxy S10, ki nenehno prikazuje napako 495. Trgovina Play. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju. Obiščete lahko tudi naš Youtube kanal, saj vsak teden objavljamo koristne videoposnetke.