Vsebina

• Odpravljanje težav s Samsung Galaxy S10 z napako Trgovine Play 8

Ena od pritožb, ki smo jo že nekaj časa prejemali uporabniki Samsung Galaxy S10, je napaka 8. Trgovina Google Play. Sporočilo o napaki »Aplikacije ni mogoče namestiti. Poskusite znova in če se težava nadaljuje, poiščite pomoč pri odpravljanju težav. (Koda napake: -8). " se pogosto zgodi, ko uporabnik poskuša prenesti ali posodobiti aplikacijo. Razlog je lahko težava, povezana z računom, ali pa težava, povezana s Trgovino Play.

V preteklosti smo se že srečali s podobnimi težavami in lahko vam zagotovimo, da to ni resna težava. Pravzaprav se boste napake morda lahko znebili samo z nekaj postopki za odpravljanje težav. V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja napake Galaxy S10 z napako Trgovine Play 8. Upoštevali bomo vse možnosti in jih izključili eno za drugo, dokler ne bomo ugotovili, kaj je vzrok in kaj je treba storiti, da ga odpravimo. Torej, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek lahko tako ali drugače v pomoč.

Zdaj, če imate kaj drugega s telefonom, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že ponudili rešitve za stotine težav, o katerih so poročali bralci. Verjetno je, da smo morda že ponudili rešitev za vašo trenutno težavo, zato poskusite na tej strani najti težave, ki so podobne vašim, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Odpravljanje težav s Samsung Galaxy S10 z napako Trgovine Play 8

Pri odpravljanju takšnih težav je nujno določiti vse možne vzroke, zakaj se ta koda napake pojavlja. Upoštevajte, čeprav je to le manjša težava, vseeno moramo izvesti osnovne postopke, da bomo lahko oblikovali rešitev in se je znebili. Tukaj je nekaj, kar morate storiti:

Prva rešitev: Izvedite prisilni ponovni zagon

Včasih je takšna napaka le posledica zelo majhne težave z vdelano programsko opremo ali celo napake. Najprej morate osvežiti pomnilnik telefona s postopkom prisilnega ponovnega zagona. Gre za simulirano odstranjevanje baterije, ki prisili vaš telefon, da se znova zažene in osveži svoj pomnilnik ter znova naloži vse aplikacije in storitve. Če je to le posledica manjše težave z vdelano programsko opremo, jo bo ta postopek zagotovo odpravil. Evo, kako se to naredi:

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10.

Ko se telefon uspešno znova zažene, odprite Trgovino Play in poskusite prenesti katero koli aplikacijo. Poskusite preveriti, ali se napaka 8 še naprej pojavlja, ker v nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjim postopkom.

PREBERITE TUDI: Kako odstraniti pojavna okna in zlonamerno programsko opremo na Galaxy S10

Druga rešitev: Ponastavite trgovino Google Play

Če se težava še naprej pojavlja, morate počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije Trgovina Play. S tem se bo aplikacija vrnila na privzete nastavitve in konfiguracijo ter ustvarila novejše datoteke in podatke. Torej, če je to le posledica poškodovanih datotek in podatkov, bo ta postopek to odpravil. Ne skrbite, nobena od vaših aplikacij in datotek ne bo izbrisana, če boste to storili. Samo predpomnilnik in podatkovne datoteke Trgovine Play bodo zamenjani z novimi.

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Trgovina Google Play.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Počisti predpomnilnik.
7. Dotaknite se Izbriši podatke in nato V redu za potrditev.
8. Zdaj znova zaženite telefon, da sprostite nekaj rabljenega RAM-a.

Po ponovnem zagonu poskusite prenesti katero koli aplikacijo in preverite, ali se napaka 8 trgovine Play še vedno prikazuje. Če se še vedno, nadaljujte z naslednjim postopkom, saj gre morda za težavo, povezano z računom.

Tretja rešitev: Odstranite Google Račun in ga znova dodajte

V preteklosti so bili primeri, ko so takšne težave odpravili tako, da preprosto odstranite Google Račun iz telefona in ga dodate nazaj. Morda vam bo uspelo, zato poskusite slediti tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Računi in varnostno kopiranje.
4. Tapnite Računi.
5. Izberite ustrezen Gmailov naslov. Če je računov več, izberite tistega, ki ga želite odstraniti iz naprave.
6. Dotaknite se Odstrani račun.
7. Za potrditev preglejte obvestilo in tapnite Odstrani račun.
8. Znova zaženite telefon, da osvežite spomin.

Ko se telefon uspešno znova zažene, znova dodajte račun in preverite, ali je težava odpravljena. Tako lahko na svoj S10 dodate Google Račun:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Računi in varnostno kopiranje.
4. Tapnite Računi.
5. Dotaknite se Dodaj račun.
6. Dotaknite se Google. Če nastavite možnost zaklepanja zaslona, ​​na primer PIN, geslo ali vzorec, jo morate ob vnosu vnesti sem.
7. Vnesite Gmailov naslov in tapnite NAPREJ.
8. Vnesite geslo in tapnite NAPREJ.
9. Če želite nadaljevati, preglejte Pogoje storitve in Pravilnik o zasebnosti, nato tapnite STRINJAM SE. Če želite pregledati pogoje storitve in pravilnik o zasebnosti, tapnite ustrezno povezavo in jezik, nato pa tapnite Zapri (na dnu), ko končate.
10. Če je predstavljen, tapnite stikalo Varnostno kopiraj v Google Drive, da ga vklopite, nato tapnite Sprejmi.

Ko ste račun uspešno dodali, zaženite Trgovino Play in poskusite prenesti katero koli aplikacijo. Če se napaka 8 še vedno prikaže, je čas, da ponastavite telefon, saj je to lahko le posledica težave z vdelano programsko opremo.

PREBERITE TUDI: Kako posneti posnetek zaslona na Galaxy S10 [enostavni koraki za zajem zaslona]

Četrta rešitev: izvedite ponastavitev

Ponastavitev S10 bi morala biti zadnja metoda, ki jo morate storiti, zlasti če vsi postopki niso mogli rešiti težave. S strojno ponastavitvijo boste lahko odpravili vse težave, povezane s programsko opremo, vključno z napakami v Trgovini Play, ki povzročajo napake v vašem Samsung Galaxy S10. Pred ponastavitvijo pa ustvarite kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo med postopkom izbrisani. Nato odstranite računa Google in Samsung, tako da po ponastavitvi ne boste več ostali brez naprave. Ko vse to storite, sledite tem korakom za ponastavitev telefona:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da smo vam lahko pomagali popraviti vaš Galaxy S10, ki nenehno prikazuje napako 8. Trgovine Play. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju. Obiščete lahko tudi naš Youtube kanal, saj vsak teden objavljamo koristne videoposnetke.