Vsebina

• Odpravljanje težav z Galaxy Note 9 z napako Trgovina Play 920

Napaka Play Store 920 je ena najpogostejših težav, ki že nekaj časa moti uporabnike Samsung Galaxy Note 9. Tako kot druge težave s Trgovino Play se tudi pri nalaganju in posodabljanju pojavi napaka 920S. Ampak dobro je, da je to le manjša težava, ki jo lahko rešite s preprostimi postopki.

V tem priročniku bom obravnaval isto težavo, da bi ugotovil razloge, zakaj se koda napake prikaže na vaši opombi Galaxy 9. Postopek bo korak za korakom, da ugotovite resnično težavo in se morda znebite tega. Ob tem nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek lahko tako ali drugače v pomoč.

Za lastnike, ki iščejo rešitev za drugačno težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s to napravo. Pobrskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vaši, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Odpravljanje težav z Galaxy Note 9 z napako Trgovina Play 920

Napake v Trgovini Play so na splošno manjše težave in jih lahko odpravite sami brez kakršne koli tehnične pomoči. Vendar morate temeljito odpraviti težave s telefonom, da ugotovite, v čem je težava, in jo sčasoma odpravite. Tukaj je nekaj, kar morate storiti, da odpravite napako 920 ...

1. Izvedite mehko ponastavitev.
2. Ponastavite aplikacijo Trgovina Play.
3. Ponastavite omrežne nastavitve.
4. Izvedite tovarniške ponastavitve.

Naj na kratko razložim, zakaj morate izvajati te postopke ...

Prva rešitev: izvedite mehko ponastavitev

Z mehko ponastavitvijo boste odpravili sum, da napaka v sistemu povzroča pojavljanje kode napake v vaši napravi. S tem korakom lahko osvežimo pomnilnik telefona in zapremo vse aplikacije in storitve, ki se izvajajo v ozadju. Torej, če je napaka v sistemu povzročila to napako v opombi 9, se bo ta postopek znebil.

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Medtem ko jo držite pritisnjeno, pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund ali dokler se ne prikaže logotip Note 9.

Ko se telefon uspešno znova zažene, poskusite prenesti ali namestiti aplikacijo in preveriti, ali se napaka 920 še vedno prikazuje. Če se to zgodi, pojdite na naslednji postopek.

Druga rešitev: Ponastavite aplikacijo Play Store

Pogosteje kot ne obstajajo primeri, ko aplikacija Play Store zaradi poškodovanega ali zastarelega predpomnilnika in podatkov deluje neobičajno. Torej, tokrat vam predlagamo, da aplikacijo vrnete na tovarniške nastavitve tako, da izbrišete ves njen predpomnilnik in podatke, tako da bodo ustvarjeni novi. Spodaj so navedeni koraki za ponastavitev trgovine Play:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Če želite prikazati prednameščene aplikacije, tapnite Meni> Prikaži sistemske aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Trgovina Google Play.
5. Tapnite Shramba> POČISTI PREDPORED> POČISTI PODATKE> IZBRIŠI.

Ko je ponastavitev aplikacije končana, odprite Trgovino Play in preverite, ali se napaka 920 še vedno pojavlja. V tem primeru sledite naslednjemu koraku.

Tretja rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve

Druga možnost, da upoštevate, da se ta koda napake 920 pojavi v vaši opombi 9, je nestabilna internetna povezava. Če morate prenesti ali namestiti aplikacijo, morate imeti močno internetno povezavo, da se prepreči prikaz sporočila o napaki. Torej bo prek ponastavitve omrežja Galaxy Note 9 odklopljen od domačega Wifi-ja in znova boste morali vnesti geslo in druge poverilnice, da boste lahko znova povezali svojo napravo. To storite tako:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Splošno vodstvo > Ponastaviti > Ponastavite omrežne nastavitve.
3. Dotaknite se PONASTAVI NASTAVITVE.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Dotaknite se PONASTAVI NASTAVITVE. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Po ponastavitvi omrežnih nastavitev poskusite odpreti Trgovino Play in prenesti aplikacijo, da preverite, ali se napaka 920 še vedno prikazuje. Če se še vedno, potem je čas za končno rešitev.

Četrta rešitev: izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

Če prej omenjeni postopki niso mogli rešiti težave, potem vam ni preostalo drugega, kot da ponastavite telefon. Tega postopka pogosto ne priporočamo, ne da bi izčrpali vse možne rešitve, saj lahko izgubite nekatere datoteke in podatke. Vendar zdaj nimate veliko izbire, zato poskrbite, da varnostno kopirate pomembne datoteke in nato odstranite računa Google in Samsung, da ne boste ostali brez naprave. Ko to storite, sledite tem korakom, da ponastavite opombo 9.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Note 9, spustite vse tipke.
4. Telefon se bo še naprej zagnal v obnovitveni način in ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, ste pripravljeni na naslednji korak.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da smo vam lahko pomagali popraviti opombo 9 z napako 920 v Trgovini Google Play. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju.