Vsebina

• Odpravljanje težav s Galaxy S10, ki prikazuje napako trgovine Play 940 pri nameščanju aplikacij

Napaka 940 v trgovini Google Play, za katero se zdi, da napaka nekatere lastnike Samsung Galaxy S10, se pojavi, ko poskušate prenesti ali namestiti aplikacijo. Ustavi postopek prenosa, kar vas seveda pozove, da aplikacijo znova naložite, da boste vedno znova pozvani z isto napako. To težavo morate odpraviti čim prej, saj morda ne boste mogli prenesti nobene aplikacije, če se napaka 940 še naprej prikazuje.

V tej objavi vam bom predstavil odpravljanje težav z Galaxy S10, ki bo še naprej prikazoval napako Trgovina Play 940. Upoštevali bomo vse možnosti in jih izključili eno za drugo, dokler ne ugotovimo vzroka težave in upamo, da jo odpravimo . Če ste eden od lastnikov tega telefona in vas trenutno muči podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek lahko tako ali drugače v pomoč.

Če imate še kaj težav z napravo, poskusite pobrskati po naši strani za odpravljanje težav, saj smo s to napravo že obravnavali več težav. Verjetno je, da smo že objavili prispevek, ki se spopada s podobnimi težavami. Poskusite najti težave, ki imajo podobne simptome kot trenutno, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite naš vprašalnik in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Odpravljanje težav s Galaxy S10, ki prikazuje napako trgovine Play 940 pri nameščanju aplikacij

Pri odpravljanju težav s programsko opremo, kot je ta, morate biti temeljiti, da se izognete izgubi podatkov. Ponastavitev bo lahko odpravila to težavo, vendar obstajajo tudi druge rešitve, ki bi vam lahko pomagale brez brisanja datotek in podatkov. To moramo najprej storiti in če se težava nadaljuje po izčrpanju vseh možnih rešitev, potem morate ponastaviti. Tukaj je nekaj, kar morate storiti, da poskusite odpraviti napako 940 v telefonu:

Prva rešitev: Izvedite prisilni ponovni zagon

Najprej morate izvesti prisilni ponovni zagon. To bo izključilo možnost, da je težava posledica manjše težave z vdelano programsko opremo ali celo napake. Prisilni ponovni zagon bo osvežil pomnilnik telefona ter znova naložil vse njegove aplikacije in storitve. Evo, kako se to naredi:

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10.

Ko se telefon konča znova, zaženite Trgovino Play in poskusite prenesti katero koli aplikacijo, da preverite, ali se napaka 940 še naprej pojavlja. Če še vedno, pojdite na naslednjo rešitev.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti nenamerni dotik zaslona Galaxy S10 | korake za omogočanje zaščite pred naključnim dotikom

Druga rešitev: Ponastavite aplikacijo Trgovina Play

Težave, povezane z aplikacijami, se pogosto pojavijo, če so predpomnilnik in podatki poškodovani ali zastareli. Na tej točki moramo te stare datoteke in podatke izbrisati, da bodo zamenjane povsem nove, aplikacija Play Store pa se bo vrnila na privzete nastavitve in konfiguracijo. Ne skrbite, nobena aplikacija med postopkom ne bo izbrisana.

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Trgovina Google Play.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Počisti predpomnilnik.
7. Dotaknite se Izbriši podatke in nato V redu za potrditev.
8. Po ponastavitvi Trgovine Play znova zaženite telefon, da osvežite pomnilnik.
9. Znova zaženite telefon, da sprostite nekaj RAM-a.

Po ponovnem zagonu odprite Trgovino Play in prenesite aplikacijo. Če se napaka Trgovina Play 940 še vedno pojavi, pojdite na naslednjo rešitev.

Tretja rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve

Pomembno je, da ima vaš telefon stabilno internetno povezavo. Ena od možnosti, da pride do napake 940, je ta, da je bila povezava med namestitvijo prekinjena. Posledično se je postopek prenosa ustavil in prišlo do napake. Če želite to možnost izključiti, ponastavite omrežne nastavitve Galaxy S10 in tako storite naslednje:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Dotaknite se možnosti Ponastavi.
5. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
6. Tapnite Ponastavi nastavitve.
7. Po potrebi vnesite kodo PIN, geslo ali vzorec.
8. Na koncu tapnite Ponastavi.

Ko je ponastavitev omrežja končana, pustite, da se telefon znova poveže z vašim omrežjem, nato odprite Trgovino Play in poskusite prenesti aplikacijo. Če se težava nadaljuje ali se napaka 940 še vedno prikaže, poskusite z naslednjo rešitvijo.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti pojavno okno Galaxy S10 Samsung Pay | Pojavno okno Samsung Pay se vedno prikazuje

Četrta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika

Kot sem že omenil, bo težavo odpravila ponastavitev, toda preden to storite, morate narediti en postopek, in sicer brisanje particije predpomnilnika. Izbrisal in zamenjal bo sistemski predpomnilnik. Včasih se predpomnilnik poškoduje in kadar se to zgodi, lahko pri prenosu aplikacij iz Trgovine Play pride do težav z zmogljivostjo ali katere koli druge napake, vključno z napako 940. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Ko se telefon uspešno znova zažene, odprite Trgovino Play in poskusite prenesti katero koli aplikacijo, da preverite, ali se napaka 940 še vedno pojavlja. Če še vedno, pojdite na naslednjo rešitev.

Peta rešitev: Naredite glavno ponastavitev

To je popolna rešitev te težave, če strojno-programska oprema ni bila kakor koli spremenjena. Preden izvedete postopek, ustvarite kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo izbrisani, zlasti tisti, ki so shranjeni v notranjem pomnilniku telefona. Po varnostni kopiji odstranite računa Google in Samsung, da ne boste ostali brez ključa. Ko je vse v redu, sledite tem korakom za ponastavitev telefona:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Upam, da smo vam lahko pomagali popraviti vaš Samsung Galaxy S10, ki nenehno prikazuje napako trgovine Google Play 940. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

PREBERITE TUDI: Kako popraviti napako trgovine Google Play 921 na Samsung Galaxy S10

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju. Obiščete lahko tudi naš Youtube kanal, saj vsak teden objavljamo koristne videoposnetke.