Vsebina

• Kako odpraviti težave z Mate 10 Pro s kamero, ki ne deluje

Ena od lastnosti, ki jo uporabniki pametnih telefonov zanimajo, je kamera. Pravzaprav bi večina ljudi pred nakupom novega telefona najprej pregledala specifikacije kamere. Stvar pa je v tem, da tudi pametni telefon z najvišjo stopnjo, ki ima najboljše funkcije kamere, ni brez napak. Čeprav je malo verjetno, da bi nova naprava imela težave s fotoaparatom, jih je nekaj neizogibnih. Kljub temu se lahko neugodni simptomi pojavijo nepričakovano.

V tej objavi je obravnavana ustrezna težava fotoaparata Huawei Mate 10 Pro. V nadaljevanju boste izvedeli, kaj storiti, če kamera nenadoma preneha delovati in vas na istem pametnem telefonu Huawei pozove opozorilo o neuspeli kameri.

Če iščete rešitev težave s telefonom, preden nadaljujemo, poskusite pobrskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, brezplačno je. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti težave z Mate 10 Pro s kamero, ki ne deluje

Sledijo možne rešitve in rešitve, ki se uporabljajo za reševanje težav s programsko opremo, ki bi lahko povzročile težave v aplikaciji kamere Mate 10 Pro in ustavile njeno pravilno delovanje. Po vsaki rešitvi ne pozabite preizkusiti aplikacije kamere, da ugotovite, ali je težava odpravljena ali ne. Po potrebi nadaljujte z naslednjo ustrezno rešitev.

Prva rešitev: prisilno zaprite aplikacijo Camera in nato znova zaženite telefon.

V prvih primerih se težava verjetno pojavlja kot naključna napaka v aplikaciji kamere ali drugih napačnih aplikacijah. Kriv so lahko tudi aplikacije v ozadju, ki se sesujejo. Če jih želite odpraviti, vam lahko pomaga čiščenje aplikacij kamere in ozadja. Evo, kako se to naredi:

1. Dotaknite se Gumb za nedavne aplikacije z glavnega zaslona.
2. Izberite Aktivne aplikacije ikono.
3. Dotaknite se Konec zraven Kamera app.
4. Če želite hkrati zapreti vse aplikacije v ozadju, tapnite Končaj vse.
5. Nato tapnite v redu potrditi.

Po čiščenju kamere in vseh aplikacij v ozadju znova zaženite ali mehko ponastavite Huawei Mate 10 Pro. S tem bodo predpomnjeni podatki odstranjeni in sproščen prostor notranjega pomnilnika. To tudi preprečuje, da bi aplikacije in telefonski sistem postali prevara.

Druga rešitev: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije.

V predpomnilniku, shranjenem v pomnilniku aplikacije fotoaparata, se lahko pokvari, in ko se to zgodi, aplikacija ponavadi neprimerno deluje in preneha pravilno delovati. Sprožijo se tudi ustrezne napake. Kot ločljivost poskusite počistiti predpomnilnik in podatke v aplikaciji kamere s temi koraki:

1. Pojdi na Glavni meni.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Izberite Upravitelj aplikacij.
4. Izberite Vse zavihek.
5. Izberite Kamera s seznama aplikacij.
6. Dotaknite se možnosti za Počisti predpomnilnik ali Počisti podatke. Izberite Počisti predpomnilnik možnost brisanja predpomnilnika brez brisanja shranjenih podatkov v aplikaciji. Izberite Počisti podatke možnost brisanja vseh shranjenih začasnih podatkov v aplikaciji kamere. Slednja možnost je potrebna, če so za to poškodovani podatki aplikacije kamere.
7. Če ste pozvani, preberite in preglejte opozorilo, nato tapnite V redu, da potrdite dejanje.

Počakajte, da telefon konča s čiščenjem predpomnilnika in podatkov iz aplikacije kamere. Če želite osvežiti telefonski sistem, znova zaženite telefon.

Tretja rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika.

Če brisanje predpomnilnika aplikacije in podatkov ni ponudilo rešitve, je brisanje particije predpomnilnika v telefonu naslednja možnost. S tem boste počistili predpomnilnik in podatke iz sistemskih map, vključno z napačnimi datotekami in začasnimi podatki, ki so morda prizadeli funkcije kamere. Na vašem Huawei Mate 10 Pro obrišite particijo predpomnilnika:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig in Gumb za povečanje glasnosti nekaj sekund hkrati.
3. Ko vidite logotip Huawei, spustite oba gumba. Nato boste preusmerjeni na EMUI oz Obnovitev Androida meni z nekaj možnostmi.
4. Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti , da se pomaknete do in označite Obrišite particijo predpomnilnika od danih možnosti.
5. Nato pritisnite Gumb za prižig za potrditev izbire.
6. Počakajte, da naprava konča z brisanjem particije predpomnilnika in ko konča, Sedaj ponovno zaženi sistem možnost bo označena.
7. Pritisnite tipko Gumb za prižig za potrditev in ponovni zagon telefona.

Dovolite, da se naprava popolnoma zažene, nato zaženite aplikacijo kamere in si oglejte, kako deluje. Če se težava nadaljuje, pojdite na naslednjo ustrezno rešitev.

Četrta rešitev: Namestite najnovejšo različico programske opreme, ki je na voljo.

Priporočljivo je, da posodobite programsko opremo telefona, da zagotovite optimalno delovanje naprave. Proizvajalci naprav običajno odpravijo pogoste težave z napravami s posodobitvijo, ki vsebuje zahtevani popravek popravkov. Če je težava s kamero na vašem Huawei Mate 10 Pro posledica zapletene programske napake, vam bo morda pomagala namestitev posodobitve. Če še niste posodobili, preverite najnovejšo različico vdelane programske opreme, ki je na voljo za vaš telefon. Če je na voljo nova različica, lahko telefon posodobite prek brezžičnega omrežja. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Dotaknite se Nastavitve z začetnega zaslona.
2. Pomaknite se do in tapnite Sistem.
3. Dotaknite se O telefonu.
4. Če si želite ogledati trenutno različico programske opreme telefona, se pomaknite do in tapnite Android različica.
5. Če želite preveriti, ali so na voljo nove posodobitve, tapnite Posodobitev sistema namesto tega.
6. Na Posodobitev sistema na zaslonu tapnite Preveri za posodobitve in nato počakajte, da telefon poišče nove posodobitve.

Nato vas obvestilo pokaže, ali je na voljo nova različica programske opreme. Če želite posodobiti programsko opremo v svoji napravi, preprosto sledite navodilom na zaslonu. Vaš telefon mora biti spet povezan z internetom Wi-Fi, imeti mora vsaj 50-odstotno življenjsko dobo baterije in dovolj prostora v pomnilniku.

Ko je namestitev posodobitve programske opreme končana, znova zaženite telefon, da ustrezno uveljavite nove sistemske spremembe in osvežite aplikacije in operacijski sistem.

Peta rešitev: Ponastavite in obnovite telefon na tovarniške nastavitve.

Med zadnjimi možnostmi in možnimi rešitvami, ki jih lahko preizkusite, je glavna ponastavitev ali ponastavitev na tovarniške podatke. S tem boste izbrisali vse iz telefonskega sistema in ga nato obnovili na tovarniške nastavitve ali prvotno stanje. Če se bodo v sistemu kamer telefona pojavile kakšne hude napake, ki so povzročile usodne napake, bo tudi to odstranjeno. Kljub temu boste med postopkom izgubili pomembne podatke. Če želite nadaljevati, varnostno kopirajte vse ključne datoteke, aplikacije in drugo pomembno vsebino, da jih boste lahko pozneje obnovili. Nato sledite tem korakom za ponastavitev ali ponastavitev tovarniške nastavitve Huawei Mate 10 Pro prek menija z nastavitvami:

1. Dotaknite se Nastavitve v glavnem meniju.
2. Pomaknite se do in tapnite Napredne nastavitve.
3. Pomaknite se do, nato tapnite za izbiro Varnostno kopiranje in ponastavitev možnost.
4. Dotaknite se Ponastavitev na tovarniške podatke nadaljevati.
5. Nato tapnite Ponastavite telefon dvakrat za potrditev.

Zapletene težave v mobilnih napravah, ki so pripisane usodnim sistemskim napakam, se običajno rešijo po popolnem brisanju sistema ali ponastavitvi na tovarniške nastavitve. S tem zaženite aplikacijo kamere in nato preverite, ali tokrat že deluje pravilno. Opozorilo o neuspehu fotoaparata na tem mestu tudi ne bi smelo biti več. Če fotoaparat še vedno ne deluje, kot je bilo predvideno, in opozorilo o napaki še vedno ni odpravljeno, bo naprava morda potrebovala servis.

Druge možnosti

Težava na fotoaparatu Huawei Mate 10 Pro je verjetno povezana s poškodbami strojne opreme, če se po izčrpanih predhodnih metodah za odstranjevanje programskih napak v napravi ponovi. V tem primeru lahko svojo napravo odnesete v najbližji Huaweijev servisni center in jo pregleda pooblaščeni tehnik. Za druge možnosti in priporočila se obrnite na operaterja naprave ali podporo družbe Huawei. Prav tako je treba težavo posredovati podporni skupini, še posebej, če se je težava začela po namestitvi nove posodobitve vdelane programske opreme.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki vam bodo morda tudi v pomoč:

• Kako popraviti pametni telefon Huawei Mate 10 Pro, ki ne more klicati ali sprejemati telefonskih klicev [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti internetno povezavo Huawei Mate 10 Pro Wi-Fi, ki nenehno pada ali je nestabilna (enostavni koraki)
• Kaj storiti, če pametni telefon Huawei Mate 10 Pro ne zazna vaše kartice SD (enostavni koraki)
• Kaj storiti, če se vaš Huawei Mate 10 Pro ne polni ali se ne napolni popolnoma [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti pametni telefon Huawei Mate 10 Pro, ki se ne vklopi (preprosti koraki)
• Kako popraviti aplikacijo Facebook, ki se nenehno sesuje in ne deluje pravilno na Huawei Mate 10 Pro [Vodnik za odpravljanje težav]