Vsebina

• Težava: Huawei Mate 20 Pro se ne bo vklopil

Ena najpogostejših težav za naprave Huawei je nezmožnost ponovnega vklopa ali zagona. Če se vaš Huawei Mate 20 Pro ne vklopi, si oglejte spodnje korake za odpravljanje težav.

Težava: Huawei Mate 20 Pro se ne bo vklopil

Živjo, Huawei Mate 20 Pro uporabljam približno mesec dni in od nikoder sem ga uporabil, nato ga zaklenil in enkrat pritisnil gumb za vklop, da ga odklenem, potem ko ga nisem uporabljal približno 3 minute in mi je pravkar umrl . zdaj ne vem, kaj naj naredim s tem, ker se ne vklopi ne glede na to, kaj počnem. Poskusil sem ga povezati z računalnikom ali z originalnim napajalnikom in se še vedno nič ... nič ne zgodi. 🙁

Res sem razočaran, ker mi je ta telefon zelo všeč. Upam, da ste mi svetovali ali veste, kako odpraviti težavo .. Najlepša hvala 🙂

Rešitev: Če se vaš Huawei Mate 20 Pro nenadoma ne odziva in se ne vklopi, lahko pride do napake v aplikaciji ali programski opremi. Če se naprava po vklopu ali fizičnem pritisku ne vklopi, preskočite odpravljanje težav s programsko opremo in pojdite neposredno na popravilo dela s klicem na Huawei

Preizkusite drug komplet dodatkov za polnjenje

To bi morala biti prva stvar, ki jo želite storiti. Če imate še en nabor znanih delujočih kablov USB in adapterja, jih uporabite za polnjenje naprave. Kabel USB, ki je priložen vaši napravi, je sestavljen iz drobnih žic, ki se zlahka zlomijo. Več kot je žic odklopljenih znotraj, nižja je energija, ki se med polnjenjem prenese iz adapterja na telefon. To lahko privede do izgube zmogljivosti hitrega polnjenja in sčasoma kabel postane neuporaben.

Če je mogoče, obiščite lokalno trgovino Huawei in napolnite napravo z originalnim polnilnim kablom in adapterjem.

Prisilni ponovni zagon

Začasne napake lahko včasih zamrznejo napravo in prikažejo, kaj trenutno doživljate. V starejših napravah z odstranljivimi baterijami lahko takšno težavo enostavno odpravite tako, da odstranite baterijo. Za Huawei Mate 20 Pro to sicer ni mogoče, zato lahko poskusite samo simulirati učinke fizičnega odklopa baterije. Pred prisilnim ponovnim zagonom pustite, da se telefon polni vsaj 30 minut. Nato pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in gumb za vklop približno 10 do 20 sekund, dokler se telefon ne zažene znova.

Preverite, ali gre za težavo z zaslonom

Naslednji korak za odpravljanje težav, ki ga želite narediti, je preveriti, ali je telefon popolnoma mrtev ali gre za težavo z zaslonom. To se naredi z iskanjem znakov življenja. Če telefon med ponovnim zagonom odda zvočna obvestila ali zavibrira, so to znaki, da se ne odziva popolnoma. Lahko pa poskusite poklicati svojo številko iz drugega telefona in preveriti, ali telefon zvoni ali vibrira. Če se pokaže, da ni mrtev, vendar zaslon ves čas ostane črn, mora biti zaslon težava.

Znova zaženite v varnem načinu

Če želite preveriti, ali prenesena aplikacija preprečuje, da bi se Android pravilno zagnal, lahko poskusite znova zagnati telefon v varnem načinu namesto v običajnem načinu. V tem načinu bodo vse prenesene aplikacije onemogočene. Torej, če se telefon v varnem načinu dobro zažene, lahko stavite, da imate težavo z aplikacijo.

1. Izklopite Huawei Mate 20 Pro.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Spustite gumb za vklop in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti. (Ko vidite animacijo Huawei)
4. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti in odklenite svoj Huawei Mate 20 Pro.

Ne pozabite, da varni način blokira programe tretjih oseb ali prenesene aplikacije. Če težava izgine v varnem načinu, lahko stavite, da je za to kriva ena od aplikacij. Če želite ugotoviti, katera od prenesenih aplikacij povzroča težavo:

1. Zaženite varni način s ponovnim zagonom naprave.
2. Preverite težavo.
3. Če se težava ponovi, znova zaženite v varnem načinu.
4. Odstranite aplikacijo. Začnite z zadnjim prenesenim.
5. Po vsaki odstranitvi znova zaženite napravo in preverite, ali je odstranjevanje rešilo težavo.
6. Ponavljajte korake od 1 do 4, dokler ne ugotovite krivca.
7. Ko odstranite aplikacijo, ki povzroča težavo, lahko znova namestite druge aplikacije, ki ste jih odstranili.

Polnjenje prek računalnika (neobvezno)

Nekateri Huawei Mate 20 Pro so lahko težave s polnjenjem odpravili tako, da so svojo napravo nekaj ur polnili prek računalnika. Če tega še niste preizkusili, pustite, da je naprava nekaj ur priključena na računalnik in preverite, ali obstaja razlika.

Polnite s prenosnim polnilnikom (powerbank)

Poleg polnjenja z računalnikom lahko preverite tudi, kako naprava deluje, ko se polni prek powerbank. Če imate napajalnik, pustite, da se naprava polni nekaj ur.

Izvedite glavno ponastavitev

Če imate srečo in je vzrok težave neznana napaka programske opreme, vam lahko pomaga ponastavitev na tovarniške nastavitve. Sledite spodnjim korakom, da osvežite sistem in ga nastavite kot novo napravo.

1. Izklopite telefon. Če ste prepričani, da je telefon trenutno izklopljen, ga polnite vsaj 30 minut, preden poskusite s spodnjimi koraki.
2. Po tem nekaj trenutkov skupaj pritisnite tipki za povečanje glasnosti in tipko za vklop
3. Ko se prikaže način za obnovitev, spustite vse gumbe. Če se nič ne prikaže ali se zaslon za obnovitveni način ne prikaže, ponovite korake 1-3. Če po več poskusih še vedno nič ne deluje, je to znak, da je vaš telefon morda popolnoma mrtev. Brez koristi je nadaljevanje spodnjih korakov, zato jih preskočite in pošljite napravo v popravilo.
4. Zdaj izberite “wipe data / factory reset” z uporabo tipk za glasnost, da se pomaknete navzdol, in gumba za vklop, da jo sprejmete.
5. V tem načinu izberite “wipe data / factory reset” in potrdite s tipko za vklop.
6. Na koncu z gumbom za vklop izberite »znova zaženi sistem«.

Poiščite pomoč pri Huaweiju

Če je telefon še vedno mrtev in se sploh ne vklopi, se obrnite na proizvajalca telefona in mu dovolite, da ga popravi.