Vsebina

• Težava: Zaslon Huawei P20 Pro ostane črn in se ne vklopi

Ena najpogostejših težav v mnogih napravah Android je težava Black Screen of Death. V tej objavi vam prikazujemo korake za odpravljanje težav, ki jih lahko poskusite, ko se soočate s to težavo na Huawei P20 Pro.

Težava: Zaslon Huawei P20 Pro ostane črn in se ne vklopi

Živjo. Huawei P20 Pro sem kupil, ko je prvič izšel lani, do nedavnega pa je bil brezhiben. Pred nekaj tedni se je težava začela, ko bi bil telefon zunaj na mrazu, bi imel telefon črn zaslon, vendar bi občasno utripali svetlobni utripi. Običajno bi to počel približno eno uro in se potem čarobno uredil. Takoj, ko sem imel priložnost, sem telefon ponastavil na tovarniške nastavitve in to je popolnoma odpravilo težavo do danes.

Ob 7:30 se je sprožil alarm (v moji nehladni spalnici), zaslon pa je potemnel in spet je začel utripati. Tokrat je trajalo 2 uri, da se je znova vklopil, se je urejal vseh 5 minut in nato spet zatemnil. Na žalost ne morem odstraniti hrbtne strani telefona, da bi odstranil baterijo, zato, ko ima črni zaslon, res ne morem storiti ničesar drugega, kot da ga ponovno izklopim ali ponastavim, kar na videz sploh ne pomaga. (Ko je zaslon črn, se še vedno oglašajo zvoki) Vsak nasvet bi bil zelo hvaležen.

Rešitev: Težava je verjetno le v sestavu zaslona. Morda je prišlo do zastoja ali napake in Android tega ne more rešiti sam. Morda pride do okvare strojne opreme, ki preprečuje pravilno delovanje zaslona. Če želite vedeti, kaj točno je, predlagamo, da upoštevate spodnje rešitve.

1. rešitev: Prisilno ponovno zaženite napravo

Huawei P20 Pro ima odstranljivo baterijo, tako razumljivo, da baterije ne boste mogli odklopiti, da bi jo znova zagnali. Če želite doseči enak rezultat, lahko samo držite pritisnjen gumb za vklop, dokler zaslon ne postane črn. Če je vzrok težave začasna napaka, vam lahko pomaga ta ponovni zagon.

Če težava ostane po tej vrsti ponovnega zagona, nadaljujte z naslednjim korakom za odpravljanje težav.

2. rešitev: Izpraznite baterijo in znova zaženite

V nekaterih primerih lahko naprava Android koristi drugo obliko prisilnega ponovnega zagona. Tokrat lahko namesto gumba za vklop počakate, da se v bateriji izprazni sok. Ko se to zgodi, lahko znova začnete polniti napravo in jo prisiliti, da se vklopi. Pri tej rešitvi napravo polnite vsaj 30 minut, preden jo znova vklopite. Vse, kar je manj od tega, tvega, da v akumulatorju ne bo dovolj energije, kar lahko povzroči težavo pri zagonu.

3. rešitev: Poskusite zagnati varni način

Še ena dobra stvar, ki jo lahko poskusite v tej situaciji, je preveriti, ali zagon v varnem načinu pomaga. Cilj je preveriti, ali težavo povzroča aplikacija tretje osebe. V varnem načinu naprava zažene samo vnaprej nameščene aplikacije, medtem ko blokira programe drugih proizvajalcev. Torej, če zaslon v varnem načinu znova deluje normalno, vendar se ob ponovnem zagonu v običajni ali običajni način vrne v težavno stanje, je to očiten znak, da obstaja težava z eno od aplikacij.

Če želite preveriti, ali povzročena težava povzroča prenesena aplikacija, poskusite zagnati napravo v varnem načinu.

1. Izklopite telefon. Če telefona ne morete normalno izklopiti, počakajte, da napravi zmanjka energije. Nato ga napolnite vsaj 30 minut, preden naredite naslednje korake.
2. Vklopite telefon.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom Huawei, večkrat pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler se na dnu zaslona ne prikaže Varni način. Če ste neuspešni, ponavljajte korake 1-3, dokler ne pridete pravilno.

Če zaslon deluje po 2. koraku, potem mora obstajati težava z vašimi aplikacijami. Če se po 1. koraku nič ne zgodi ali če naprave sploh ne morete zagnati v varnem načinu, nadaljujte z naslednjimi rešitvami.

Če zaslon deluje v varnem načinu in želite vedeti, kako prepoznati težavno aplikacijo, morate za odpravo krivcev uporabiti postopek odprave. Če želite ugotoviti, katera od prenesenih aplikacij povzroča težavo:

1. Zaženite varni način s ponovnim zagonom naprave.
2. Preverite težavo.
3. Če se težava ponovi, znova zaženite v varnem načinu.
4. Odstranite aplikacijo. Začnite z zadnjim prenesenim.
5. Po vsaki odstranitvi znova zaženite napravo in preverite, ali je odstranjevanje rešilo težavo.
6. Ponavljajte korake od 1 do 4, dokler ne ugotovite krivca.
7. Ko odstranite aplikacijo, ki povzroča težavo, lahko znova namestite druge aplikacije, ki ste jih odstranili.

4. rešitev: Zaženite sistem za obnovitev in počistite particijo predpomnilnika

V nekaterih primerih je težava s črnim zaslonom lahko posledica težave s sistemskim predpomnilnikom. Če želite zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik telefona v vrhunski obliki, razmislite o brisanju particije predpomnilnika. S tem bo naprava prisiljena izbrisati trenutni predpomnilnik in ga sčasoma zamenjati z novim. Tukaj morate storiti naslednje:

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
2. Ko je telefon izklopljen, pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti in gumb za vklop hkrati vsaj 10 sekund.
3. Spustite gumbe, ko se prikaže logotip Honor.
4. Kmalu po ogledu logotipa se prikaže zaslon EMUI z možnostmi načina obnovitve.
5. Pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da se pomaknete do in označite možnost Wipe cache partition.
6. Nato pritisnite gumb za vklop, da potrdite izbiro.
7. Z gumbi za glasnost se pomaknite do naslednjih možnosti in jih označite, z gumbom za vklop pa potrdite izbiro.

5. rešitev: tovarniške ponastavitve

Če nobena od zgornjih rešitev do zdaj ni delovala, poskusite zbrisati telefon. To rešitev poskusite le, če ste telefon uspešno zagnali v obnovitveni način in izbrisali predpomnilnik. Če se po čiščenju particije predpomnilnika ni zgodilo nič, lahko to ponastavi tovarniška ponastavitev.

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
2. Nato obrnite telefon, medtem ko držite naslednjo kombinacijo tipk: gumb za vklop, gumb za povečanje glasnosti
3. Pridržite gumbe, dokler logotip Huawei ne izgine z zaslona in zaslon postane črn.
4. Zdaj lahko spustite gumbe.
5. Ta bo čez trenutek prikazal zagonski meni.
6. S tipkami za glasnost pojdite na vnos »Wipe Cache Factory Reset« in ga izberite s tipko za vklop
7. Ko je postopek končan, znova zaženite telefon

6. rešitev: Pošljite telefon v (Popravilo)

Kot končni uporabnik lahko storite le toliko. Kot smo že omenili, je eden od možnih razlogov za to težavo okvara strojne opreme. Zasloni telefonov so sicer zelo občutljivi na padce ali izpostavljenost elementom, vendar so pravzaprav ena izmed zanesljivih komponent v kateri koli napravi. Stvar je v tem, da lahko še vedno postanejo slabi zaradi drugih dejavnikov, vključno z notranjimi napakami. Če se nič ne spremeni tudi po ponastavitvi naprave na tovarniške nastavitve, razmislite o popravilu telefona.