Vsebina

• Kako popraviti Instagram, ki se nenehno sesuje na Galaxy A7

Od bralcev, ki so lastniki Samsung Galaxy A7 2017, smo prejeli poročila, da je Instagram začel sesuti brez očitnega razloga ali vzroka. Čeprav vemo, da je bil prejšnji teden dan ali dva izpadov, nismo povsem prepričani, ali gre za podobno težavo. Kljub temu moramo to vprašanje obravnavati v korist naših bralcev, ki so se obrnili na nas in iskali pomoč.

Zato vas bom v tem prispevku predstavil pri odpravljanju težav z vašim Galaxy A7 2017, ki ima nekaj težav z Instagramom. Poskusili bomo izključiti vsako možnost, da bi lahko ugotovili, ali je to vrsta težave, ki jo lahko odpravite na svojem koncu, ali mora podjetje, ki stoji za njim, nekaj storiti. Če ste torej eden od lastnikov tega telefona in imate trenutno podobne težave, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek morda tako ali drugače v pomoč.

Če imate še kaj težav z napravo, poskusite pobrskati po naši strani za odpravljanje težav, saj smo s to napravo že obravnavali več težav. Verjetno je, da smo že objavili prispevek, ki se spopada s podobnimi težavami. Poskusite najti težave, ki imajo podobne simptome kot trenutno, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite naš vprašalnik in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako popraviti Instagram, ki se nenehno sesuje na Galaxy A7

Ne vemo zagotovo, v čem je težava s telefonom in zakaj se Instagram sesuje. Torej bomo začeli odpravljati težave, misleč, da gre morda za manjšo težavo, ki jo je mogoče odpraviti s preprostim ponovnim zagonom, nato pa preidemo na naslednje postopke. Poskusite videti, kaj vam ustreza in kaj ne ...

Znova zaženite telefon - če še niste zagnali telefona po tem, ko se je Instagram sesul, potem predlagam, da to storite, ker vedno obstaja možnost, da je v napravi zmanjkalo RAM-a in je moral nekatere aplikacije, zlasti tiste tretjih, prisilno zapreti. Prav tako bi bilo bolje narediti prisilni ponovni zagon tako, da 10 sekund hkrati pritisnete in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop, da osvežite pomnilnik telefona. Po tem odprite Instagram, če želite vedeti, ali se še vedno sesuje ali ne, in če še vedno, pojdite na naslednji postopek.

Počistite predpomnilnik in podatke Instagrama - s tem boste aplikacijo ponastavili na privzete nastavitve ali konfiguracijo in če gre le za preprosto težavo aplikacije, je to več kot dovolj, da Instagram spet deluje. Morate iti v meni Nastavitve in Upravitelj aplikacij. Poiščite Instagram in nato lahko od tam izbrišete njegov predpomnilnik in podatke. Po tem odprite aplikacijo, če želite vedeti, ali je težava odpravljena in ali se še vedno pojavlja, bo morda v pomoč naslednji postopek.

Odstranite in znova namestite Instagram - namesto da samo posodabljate aplikacijo, da bi rešili morebitno težavo z združljivostjo, je bolje, da jo odstranite iz telefona, da odstranite vse povezave in izbrišete vse njene podatkovne datoteke, ki morda povzročajo težavo. Po odstranitvi znova prenesite aplikacijo in jo namestite. Nato preizkusite, ali se še vedno sesuje ali ne. Če se aplikacija po tem še naprej zruši, obstaja verjetnost, da gre za težavo s strežniki.

Ugotovite, ali gre za razširjeno težavo - s tem težave ne boste odpravili, vendar vam bomo takoj povedali, ali je težava nekaj, kar lahko odpravite ali ne. Če imajo na primer tudi vaši prijatelji podobne težave, je težava morda v strežnikih. Najboljši način ukrepanja v tem primeru je počakati nekaj ur, ker se običajno podjetje, ki stoji za njim, po najboljših močeh trudi odpraviti težavo in preprečiti nadaljnje motnje v storitvi. Najslabši možni scenarij je ta, da aplikacije morda ne boste mogli uporabljati ves dan, odvisno od resnosti težave, toda tudi v takem primeru je to še vedno dobra novica, saj boste vedno lahko prepričani, da bo aplikacija delovala popolnoma ponovno. Če pa imate težave samo vi, boste morda morali narediti naslednji postopek.

Varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon - ponastavitev pogosto odpravi težave, povezane z aplikacijo, ne glede na to, ali gre za zrušitev tretje osebe ali vnaprej nameščene programske opreme. Vendar morate narediti varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo med postopkom ponastavitve izbrisani, zlasti tisti, ki so shranjeni v notranjem pomnilniku naprave. Po varnostnem kopiranju zaženite telefon v načinu za obnovitev in od tam ponastavite na tovarniške nastavitve.

USTREZNA OBJAVA:

• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy A7 (2017), ki se prikaže "Na žalost so se nastavitve ustavile" [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7, ki se nenehno prikazuje Napaka »Internet se je ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
• Facebook nenehno treska na Samsung Galaxy A7, nekateri uporabniki dobijo sporočilo o napaki [Troubleshooting Guide]
• Kako odpraviti napako Samsung Galaxy A7 (2017), ki se nenehno prikazuje »Na žalost so se nastavitve ustavile« [Vodič za odpravljanje težav]
• Facebook nenehno treska na Samsung Galaxy A7, nekateri uporabniki dobijo sporočilo o napaki [Troubleshooting Guide]

Naslednji postopki so tisti, ki sem jih omenil v zgornjem vodniku za odpravljanje težav ...

Kako počistiti predpomnilnik in podatke Instagrama

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Instagram.
5. Tapnite Shramba.
6. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Kako odstraniti in znova namestiti Instagram

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve > Aplikacije.
3. Dotaknite se Upravitelj aplikacij.
4. Poiščite in tapnite Instagram.
5. Dotaknite se UNINSTALL.
6. Preglejte obvestilo in tapnite v redu potrditi.
7. Znova zaženite telefon, da osvežite pomnilnik in druge povezave.
8. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
9. Dotaknite se Trgovina z igračami.
10. V iskalno polje vnesite ‘instagram’.
11. Izberite Instagram nato tapnite Namestite.
12. Če želite nadaljevati, preglejte zahtevana dovoljenja za aplikacije in tapnite Sprejmi.

Kako ponastaviti glavno ponastavitev v telefonu

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
5. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
6. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
8. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
9. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
11. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Upam, da vam bo ta vodnik lahko tako ali drugače pomagal. Če imate druge pomisleke, ki jih želite deliti z nami, nas lahko kadar koli kontaktirate ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kako popraviti Samsung Galaxy A7 (2017) z napako »Na žalost se je telefon ustavil« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, če vaš Samsung Galaxy A7 (2017) ne more več pošiljati in prejemati besedilnih sporočil [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017), ki vedno prikazuje napako »Camera failed« [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017), ki je imel utripanje zaslona [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy A7 (2017), ki se med zagonom zatakne na logotipu [Vodnik za odpravljanje težav]