Vsebina
Galaxy S10 ima privzeto Samsung tipkovnico. Na splošno je ta aplikacija stabilna večino časa in le občasno imamo težave z njo. Če ugotovite, da tipkovnica Galaxy S10 v zadnjem času ne deluje, je ta objava za vas. Naučite se, kako odpraviti težavo, tako da upoštevate spodnje predlagane rešitve.
Preden nadaljujemo, vas želimo opozoriti, da če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.
Kako popraviti, da tipkovnica ne deluje na Galaxy S10 | tipkovnica ni prikazana
Če tipkovnica Samsung ne deluje ali izgine brez očitnega razloga, je čas, da poskusite odpraviti težave, v katerih je težava. Sledite spodnjim korakom, kaj storiti.
Tipkovnica ne deluje Popravek # 1: znova zaženite aplikacijo
Če se vam zdi, da se morate spoprijeti z neredno tipkovnico, morate najprej znova zagnati katero koli aplikacijo, s katero imate težave. To ne pomeni nujno, da gre za težavo s tipkovnico. Včasih vzrok težave ni v aplikaciji tipkovnice, temveč v aplikaciji, ki jo uporablja. Če na primer aplikacija tipkovnice ne deluje pravilno, če uporabljate samo aplikacijo za sporočanje, razmislite o ponovnem zagonu te aplikacije. S tem mislimo na prisilno zapiranje aplikacije. Tukaj lahko storite naslednje:
- Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
- Ko se prikaže zaslon Nedavne aplikacije, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo Nastavitve. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati. Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.
Drug način za prisilno zapiranje aplikacije je ta:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
- Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Force Stop.
Tipkovnica ne deluje Popravek # 2: Izvedite mehko ponastavitev
Če se težava po ponovnem zagonu aplikacije ponovi, naslednja stvar, ki jo želite narediti, je mehka ponastavitev. To bi moralo očistiti sistem in se morda znebiti tudi napake. Če želite to narediti, preprosto pritisnite in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund. Ko se telefon znova zažene, spustite gumbe. To je običajno učinkovito pri odstranjevanju napak, ki so se razvile, ko sistem nekaj časa deluje. Predlagamo, da vsaj enkrat na teden znova zaženete S10 s to metodo, da zmanjšate možnosti napak.
Za nekatere Galaxy S10 obstaja morda nekoliko drugačen način, da pridejo do iste metode. Takole:
- Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
- Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.
Tipkovnica ne deluje Popravek # 3: Počistite predpomnilnik aplikacij tipkovnice
Izbris predpomnilnika programske opreme je še en osnovni korak za odpravljanje težav, ki ga lahko storite v tej situaciji. Kako to storite, preberite spodaj.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
- Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite aplikacijo Samsung Keyboard (poiščite primerno, če te ne uporabljate).
- Tapnite Shramba.
- Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
- Znova zaženite telefon in preverite, ali je prišlo do težave.
Tipkovnica ne deluje Popravek # 4: Ponastavite aplikacijo tipkovnice
Če aplikacija tipkovnice še vedno ne deluje, morate slediti prejšnjemu koraku in počistiti podatke aplikacije. S tem bo aplikacija ponastavljena na privzete vrednosti. Takole:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
- Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite aplikacijo Tipkovnica Samsung (poiščite primerno, če te ne uporabljate).
- Tapnite Shramba.
- Dotaknite se gumba Počisti podatke.
- Znova zaženite telefon in preverite, ali je prišlo do težave.
Tipkovnica ne deluje Popravek # 5: Obrišite particijo predpomnilnika
Android je za hitro nalaganje aplikacij odvisen od nabora začasnih datotek, imenovanega sistemski predpomnilnik. Če se ta predpomnilnik poškoduje ali zastari, lahko naprava nenadoma zaostane, zamrzne ali pokaže znake počasnega delovanja. Včasih se lahko pojavijo občasne napake in tudi splošna zmogljivost sistema. Če želite zagotoviti, da ima vaš S10 dober sistemski predpomnilnik, predlagamo, da ga počistite enkrat na nekaj mesecev. To storite tako:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Tipkovnica ne deluje Popravek # 6: Ponastavite nastavitve aplikacije
Nekatere napake so neposreden rezultat zastarelih ali nepravilnih nastavitev aplikacije. To se lahko zgodi, ko pride do posodobitve ali ko pride do sprememb v celotnem sistemu. Za pravilno delovanje v sistemu morajo aplikacije delati z drugimi sistemskimi ali privzetimi aplikacijami. Včasih je privzeta aplikacija iz nekega razloga onemogočena, kar povzroča težave z drugimi aplikacijami. Poskrbite, da bodo na voljo vse privzete nastavitve aplikacije:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
- Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
- Znova zaženite S10 in preverite, ali je težava.
Tipkovnica ne deluje Popravek # 7: Namestite posodobitve za aplikacije in Android
Čeprav mnogi uporabniki Androida na splošno ne poznajo, nameščanje posodobitev včasih prinese tudi potrebne popravke za znane napake. Prepričajte se, da ne odlašate z namestitvijo nobenih posodobitev sistema ali aplikacij. Privzeto vas mora vaš S10 obvestiti o vseh razpoložljivih posodobitvah, vendar če je ta mehanizem izklopljen, je skrajni čas, da jih ročno preverite.
Če želite preveriti, ali je na voljo posodobitev za Android ali sistem:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Posodobitev programske opreme.
- Dotaknite se Prenos in namestitev.
- Počakajte, da naprava preveri, ali so na voljo posodobitve.
- Namestite posodobitev.Če nove posodobitve ni, naj vam to sporoči telefon.
Pri napravah Galaxy S10 z blagovno znamko operaterja ali tistih, ki jih je priskrbel vaš operater, morda ni možnosti ročnega preverjanja posodobitev. Vse, kar morate storiti, je, da preprosto potrdite, ali obstaja obvestilo o posodobitvi, in dovolite namestitev posodobitve.
Če želite preveriti posodobitve aplikacij:
- Odprite aplikacijo Trgovina Play.
- Dotaknite se ikone Več nastavitev (zgoraj levo).
- Tapnite Moje aplikacije in igre.
- Dotaknite se gumba Posodobi vse.
Tipkovnica ne deluje Popravek # 8: Zagon v varnem načinu
Preverjanje slabe aplikacije tretje osebe, ki je morda vzrok težave, ni slaba ideja. Če aplikacija za tipkovnico po namestitvi nove aplikacije preneha delovati, jo poskusite izbrisati iz sistema in preveriti, kako gre. Če se ne spomnite nobene nedavno dodane aplikacije, poskusite telefon znova zagnati v varnem načinu. To storite tako:
- Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže okno za izklop, nato spustite.
- Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
- Za potrditev tapnite Varni način.
- Postopek lahko traja do 30 sekund.
- Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.
Ne pozabite, da so aplikacije neodvisnih proizvajalcev v tem načinu onemogočene, zato so vnaprej nameščene aplikacije. Če aplikacija keybaord znova začne delovati v varnem načinu, to pomeni, da je težava posledica slabe aplikacije. Odstranite nedavno nameščeno aplikacijo in preverite, ali jo bo to popravilo. Če težava ostaja, uporabite postopek odprave, da prepoznate prevaranta. Takole:
- Zagon v varnem načinu.
- Preverite težavo.
- Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
- Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
- Če je vaš S10 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.
Tipkovnica ne deluje Popravek # 9: Ponastavitev na tovarniške nastavitve
Brisanje naprave s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve se na tem mestu morda zdi drastično, vendar je to dejansko pomemben korak za odpravljanje težav. Ni neposrednega načina, kako ugotoviti, katera napaka v aplikaciji ali programski opremi povzroča težavo, zato je najbolje, da preprosto obnovite programsko opremo v njeno stabilnejše tovarniško stanje.
Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo izbrisala osebne podatke, kot so fotografije, videoposnetki, dokumenti, glasba itd. Ne pozabite jih varnostno kopirati, če jih ne želite za vedno izgubiti. Sledite spodnjim korakom za ponastavitev naprave S10 na tovarniške nastavitve. Spodaj sta dva načina za ponastavitev naprave S10 na tovarniške nastavitve:
1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 v meniju z nastavitvami
To je najlažji način brisanja Galaxy S10. vse kar morate storiti je, da v meniju Nastavitve sledite spodnjim korakom. Ta način priporočamo, če imate težave z nastavitvami.
- Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi.
- Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
- Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
- Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.
2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 s pomočjo strojnih gumbov
Če je vaš primer, da se telefon ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, začnete s pravilnim postopkom ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in preprosto poskusite znova.
- Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
- Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
- Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
- Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
- Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
- Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
- Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.
Tipkovnica ne deluje Popravek # 10: Uporabite drugo aplikacijo za tipkovnico
Zelo verjetno je, da ponastavitev na tovarno ne bo odpravila težave z aplikacijo tipkovnice, vendar v primeru, da je ne, je vse, kar morate storiti, preklopiti na drugo aplikacijo tipkovnice. Standardna tipkovnica Samsung ima na S10 veliko dobrih alternativ. Samo obiščite Trgovino Play in jo poiščite. Tudi Googlova lastna aplikacija Gboard je neverjetna, zato jo preizkusite najprej.
Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.
Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.