Vsebina

• Kako popraviti LG G7 ThinQ, ne morem slišati težave s klicočim

Prejemali smo poročila, da ima veliko uporabnikov LG G7 ThinQ težave s klicanjem že nekaj časa, zato naj bi ta prispevek to obravnaval. Tako kot pri drugih napravah Android je ta težava običajno posledica težave s programsko opremo ali aplikacijo. Po vsej verjetnosti bi morali težavo odpraviti sami. Naučite se, kaj storiti, tako da sledite spodnjim rešitvam.

Kako popraviti LG G7 ThinQ, ne morem slišati težave s klicočim

Obstajajo številni možni dejavniki, ki lahko povzročijo vašo težavo. Upoštevajte spodnje predloge za odpravo te težave.

Preverite, ali zvočnik deluje. Najprej morate potrditi, ali gre za težavo s telefonskim zvočnikom ali ne. S snemanjem glasovnega pogovora preverite, ali gre za možno težavo z zvokom. Če telefon ne oddaja več zvoka, ne glede na to, kaj počnete, na primer med poslušanjem glasbe ali igranjem iger, je to očiten primer težave z zvočniki. Preskočiti morate vse spodnje korake za odpravljanje težav in iti naravnost na tovarniške nastavitve, če želite vedeti, ali gre za težavo s programsko opremo.

Preverite, ali gre za težavo s stikom. Ali se težava pojavi le pri pogovoru z enim stikom? Če je temu tako, razlog za to najverjetneje prihaja z drugega konca. Povejte svojemu stiku, naj odpravi težave na njegovem koncu, da ugotovi vzrok.

Prisilni ponovni zagon. Osveževanje sistema je eden od osnovnih korakov za odpravljanje težav v tem primeru. Če težavo povzroča začasna napaka, bo najverjetneje pomagal ponovni zagon. Tukaj morate storiti naslednje:

Pritisnite in nekaj sekund hkrati držite gumb za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti, nato pa ob ponovnem zagonu telefona spustite oba gumba.

Prisilni ponovni zagon je dober način za simulacijo učinkov fizičnega odklopa baterije. Če ne bo vplivalo, nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.

Preklopi letalski način. Vklop in izklop letalskega načina je včasih učinkovit pri odpravljanju težav z omrežjem te naprave. Naredite to, če prisilni ponovni zagon nima učinka. To storite tako:

1. Na začetnem zaslonu tapnite Nastavitve.
2. Tapnite Omrežje in internet.
3. Pomaknite se do menija Letalski način in tapnite stikalo, da vklopite funkcijo. Po približno 30 sekundah znova tapnite stikalo, da izklopite letalski način.
4. Znova zaženite napravo.
5. Preverite težavo.

Obrišite particijo predpomnilnika. Android uporablja poseben predpomnilnik, imenovan sistemski predpomnilnik, za hitro nalaganje aplikacij in učinkovito izvajanje nekaterih nalog. Včasih se sistemski predpomnilnik poškoduje in povzroči težave. Če želite zagotoviti, da ima telefon nov sistemski predpomnilnik, lahko počistite particijo predpomnilnika s temi koraki:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema, spustite oba gumba.
4. Z gumbi za glasnost se pomaknite do možnosti Wipe Cache.
5. Izberite gumb za vklop, da potrdite dejanje brisanja predpomnilnika.

Počisti predpomnilnik aplikacije Telefon. Če je težava v predpomnilniku aplikacije Phone, morate najprej izbrisati predpomnilnik aplikacije Phone in preveriti, kaj se bo zgodilo.

Kako počistiti predpomnilnik aplikacije:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije in obvestila.
3. Dotaknite se Informacije o aplikaciji.
4. Dotaknite se ustrezne aplikacije.
5. Tapnite Shramba.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik. Ta možnost morda ni na voljo za nekatere aplikacije. Če ne morete počistiti predpomnilnika brskalnika, namesto tega počistite njegove podatke.

Izbriši podatke aplikacije Telefon. Če brisanje predpomnilnika aplikacije Telefon ne bo pomagalo, nadaljujte z brisanjem podatkov. Koraki bi morali biti podobni. Takole:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije in obvestila.
3. Dotaknite se Informacije o aplikaciji.
4. Dotaknite se ustrezne aplikacije.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Izbriši podatke. Ta možnost morda ni na voljo za nekatere aplikacije. Če ne morete počistiti predpomnilnika brskalnika, namesto tega počistite njegove podatke.

Uporabite drugo aplikacijo Telefon. Če želite nadalje preveriti, ali je razlog težave povezan z aplikacijo, lahko med klicanjem poskusite uporabiti drugo aplikacijo. Če imate aplikacije za družabna omrežja, kot je Facebook Messenger, lahko z njim preverite, ali klicanje deluje.

Ponovite težavo v varnem načinu. Včasih lahko slabo kodirana aplikacija moti Android in povzroči težave. Če želite preveriti, ali je kriva ena od vaših aplikacij, zaženite telefon v varnem načinu in poskusite klicati (lahko prosite nekoga, da vas pokliče). Če je med tem klicem zvok, to pomeni, da imate slabo aplikacijo.

Za ponovni zagon v varnem načinu:

1. Prepričajte se, da je naprava izključena.
2. Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in gumb za vklop, dokler se ne prikaže zaslon za obnovitev sistema, nato spustite oba gumba.
3. Izberite Varni način. Z gumbi za glasnost lahko označite možnost, z gumbom za vklop pa izberete.
4. Naprava se zažene s prikazom v varnem načinu v spodnjem levem kotu. To lahko traja do 1 minute.
5. Prosite nekoga, da vas pokliče.
6. Preverite težavo.

Če težava ni prisotna v varnem načinu, uporabite metodo odprave, da ugotovite, katera od vaših aplikacij je kriva. Takole:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš LG G7 ThinQ še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Ponastavite omrežne nastavitve. Drug pomemben korak za odpravljanje težav, ki ga lahko storite v tem primeru, je zagotoviti ponastavitev vseh omrežnih nastavitev v napravi. S tem boste izbrisali nastavitve celičnega in wifi omrežja. Evo, kako se to naredi:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Sistem.
3. Tapnite Ponovni zagon in ponastavitev.
4. Tapnite Ponastavitev omrežnih nastavitev.
5. Tapnite PONASTAVI NASTAVITVE.
6. Dotaknite se možnosti Ponastavi nastavitve.

Preverite kartico SIM. Nekatere težave z omrežjem povzroča napaka kartice SIM. Poskusite vstaviti drugo kartico SIM ali jo uporabljati v drugem telefonu. Kakorkoli vam lahko pomaga ugotoviti, ali težavo povzroča vaša trenutna kartica SIM.

Tovarniška ponastavitev. Brisanje telefona in vrnitev njegovih nastavitev programske opreme na privzete vrednosti se lahko zdi skrajno, vendar je to zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga lahko v tem primeru storite.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve:

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov.
2. Izklopite telefon.
3. Pritisnite in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti.
4. Ko se prikaže logotip LG, hitro spustite in znova pridržite gumb za vklop, medtem ko še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
5. Ko se prikaže sporočilo »Izbriši vse uporabniške podatke (vključno z aplikacijami LG in operaterja) in ponastavi vse nastavitve«, z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Da.
6. Pritisnite gumb za vklop, da ponastavite napravo.

Poiščite pomoč pri svojem operaterju. Za to številko lahko naredite le toliko. Če noben od zgornjih predlaganih korakov ne pomaga, pokličite svojega operaterja in mu dovolite, da odpravi težavo. Na tej stopnji že veste, da ne gre za težavo z napravo, zato mora biti zunaj telefona še en dejavnik, ki jo povzroča.