Vsebina

• Težava: LG G7 ThinQ ne more sprejemati klicev

Včasih lahko glasovno klicanje nenadoma preneha delovati. V tej epizodi za odpravljanje težav obravnavamo primer LG G7 ThinQ, ki ne more sprejemati klicev. Spodaj poiščite korake za njegovo odpravo.

Težava: LG G7 ThinQ ne more sprejemati klicev

Ne morem sprejemati klicev. Gre neposredno na glasovno pošto. Vnesel sem kodo * 730 za ponastavitev telefona, mehko ponastavitev in opravil varen pregled. A brez uspeha. Vsak nasvet bi bil hvaležen.

Rešitev: Če želite odpraviti to težavo, je treba preveriti številne stvari. Glejte spodnje predloge za korake za odpravljanje težav, ki jih lahko storite v tej situaciji.

Preverite, ali SMS ali mobilni podatki delujejo

Če tudi SMS ali mobilni podatki ne delujejo, je morda pri vašem računu pri vašem omrežnem operaterju težava. V tem stanju je najbolje, da se obrnete nanje. Če je za začetek očitno težava z računom, ni smiselno odpravljati težav z napravami. Če kljub temu SMS in celični podatki delujejo, nadaljujte s spodnjimi predlogi.

Obrišite particijo predpomnilnika

Včasih lahko poškoduje sistemski predpomnilnik. Android uporablja nabor začasnih datotek za hitrejše nalaganje aplikacij, imenovano sistemski predpomnilnik. Če ta predpomnilnik postane zastarel ali poškodovan, lahko telefon naleti na težave z zmogljivostjo, zrušitve aplikacije in druge vrste težav. Če želite preveriti, ali je kriv poškodovan sistemski predpomnilnik, sledite spodnjim korakom, da počistite particijo predpomnilnika.

1. Na začetnem zaslonu tapnite Nastavitve.
2. Dotaknite se zavihka »Splošno«.
3. Tapnite Storage> Notranji pomnilnik.
4. Počakajte, da se možnosti menija končajo z izračunom.
5. Tapnite Sprosti prostor.
6. Tapnite Začasne datoteke in surove datoteke.
7. Izberite naslednje možnosti:
8. Predpomnjeni podatki
9. Izrežite začasne datoteke v pladnju
10. Surove datoteke iz kamere
11. Tapnite Izbriši> IZBRIŠI.

Namestite posodobitve aplikacij in sistema

Naslednja dobra stvar je zagotoviti, da so vse aplikacije, zlasti tista, ki imajo težave, posodobljene. To je en način za zmanjšanje možnosti, da bi se napak razvil. Če želite to narediti, redno obiskujte Trgovino Google Play in od tam posodabljajte svoje aplikacije. Aplikacija Trgovina Play mora privzeto samodejno prenašati posodobitve. Če aplikaciji preprečite, da bi sama prenašala posodobitve, jo občasno redno preverjajte.

Enako bi moralo veljati za posodobitve za Android. Preverite, ali so na voljo posodobitve za Android ali operaterja. Nekatere težave z omrežjem, kot je ta, lahko včasih povzročijo napake vdelane programske opreme ali slabo kodiranje. Če je napaka na njihovem koncu, so za posodobitev vdelane programske opreme odgovorni operaterji. Popravki so priloženi rednim posodobitvam za Android, zato jih želite namestiti takoj, ko bodo na voljo.

Počisti predpomnilnik aplikacije Telefon

Obstaja verjetnost, da težava prihaja iz poškodovanega predpomnilnika aplikacije Telefon. Ta aplikacija je odgovorna za obdelavo dohodnih in odhodnih klicev. Poskusite izbrisati predpomnilnik in preverite, ali obstaja razlika. Takole:

1. Na začetnem zaslonu tapnite Nastavitve.
2. Dotaknite se zavihka »Splošno«> Aplikacije in obvestila.
3. Dotaknite se Informacije o aplikaciji.
4. Tapnite filter, da izberete naslednje: Vse, Omogočeno, Onemogočeno
5. Tapnite želeno aplikacijo in nato Storage.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Pritisnite YES za potrditev.

Ponastavite aplikacijo Telefon na privzete nastavitve

Eden od načinov neposrednega reševanja morebitne težave z aplikacijo je brisanje njenih podatkov. Ta postopek bo vrnil aplikacijo v tovarniško stanje. Če se je napaka razvila zaradi nepravilne konfiguracije aplikacije, lahko to pomaga. Evo, kako se to naredi:

1. Na začetnem zaslonu tapnite Nastavitve.
2. Dotaknite se zavihka »Splošno«> Aplikacije in obvestila.
3. Dotaknite se Informacije o aplikaciji.
4. Tapnite filter, da izberete naslednje: Vse, Omogočeno, Onemogočeno
5. Tapnite želeno aplikacijo in nato Storage.
6. Dotaknite se Izbriši podatke.
7. Pritisnite YES za potrditev.

Preizkusite drugo aplikacijo Telefon

Če je težava na tej točki še vedno prisotna, je naslednje dobro odpravljanje težav ugotoviti, ali lahko vaš LG G7 ThinQ znova začne prejemati klice po uporabi druge aplikacije Telefon. V ta namen lahko uporabite veliko aplikacij. Aplikacije, kot so Facebook Messenger, Google Phone, Cisco Jabber ali katere koli druge podobne aplikacije, je mogoče namestiti iz Trgovine Play. Ko namestite izbrano aplikacijo, jo nastavite kot privzeto pri opravljanju ali sprejemanju glasovnih klicev.

Če želite izbrati privzeto aplikacijo za določeno dejanje, pojdite na Nastavitve> Aplikacije in obvestila> Privzete aplikacije.

Ponastavite omrežne nastavitve

Morda so bile nastavitve omrežja ali nastavitve spremenjene, preden se je ta težava začela. Za zagotovitev, da ima vaš LG G7 ThinQ vso pravilno omrežno konfiguracijo, predlagamo, da naredite naslednje:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Ponovni zagon in ponastavitev.
3. Tapnite Ponastavitev omrežnih nastavitev.
4. Tapnite PONASTAVI NASTAVITVE.
5. Dotaknite se možnosti Ponastavi nastavitve.

Tovarniška ponastavitev

Ponastavitev na tovarniške nastavitve je v tem primeru drastična rešitev, vendar je na tej stopnji morda edini učinkovit način za odpravo težave. Preden začnete, ustvarite varnostno kopijo datotek ali podatkov.

1. Pred glavno ponastavitvijo varnostno kopirajte vse podatke v notranjem pomnilniku.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti.
4. Ko se prikaže logotip LG, hitro spustite in znova pridržite gumb za vklop, medtem ko še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
5. Ko se prikaže sporočilo »Izbriši vse uporabniške podatke (vključno z aplikacijami LG in operaterja) in ponastavi vse nastavitve«, z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Da.
6. Pritisnite gumb za vklop, da ponastavite napravo

Obrnite se na operaterja omrežja

Če se po brisanju telefona s ponastavitvijo na tovarne nič ne spremeni, o težavi obvestite svojega omrežnega operaterja. Težave z glasovnim klicanjem niso povsem odvisne od vaše naprave. Na klice lahko vplivajo tudi težave z omrežja ali računa. Ne pozabite poudariti dejstva, da ste v svoji napravi že preizkusili vse korake za odpravljanje težav, da vas operater ne bo pozval, da jih ponovite.