Facebook je že vnaprej nameščena aplikacija na vašem Samsung Galaxy S9 Plus, vendar Messenger ni in jo morate prenesti in namestiti iz trgovine Play, da lahko uporabljate takojšnje sporočanje. Biti neodvisna aplikacija ima svoje prednosti in slabosti, vendar se bomo v tem prispevku bolj osredotočili na najpogostejši problem, s katerim so se mnogi srečali. Nekateri naši bralci s S9 Plus so poročali, da se Messenger še vedno zruši na njihovih napravah in ni očitnega razloga, zakaj to počne.

Tovrstni problem se ne srečuje prvič, zato že poznamo nekaj ali dve, ki bi vam lahko pomagale odpraviti težavo. Ko gre za težave z aplikacijami drugih proizvajalcev, jih lahko odpravite tako, da odstranite aplikacijo iz telefona, vendar to ni namen tega članka. Želimo vam pomagati odpraviti težavo v korenu, da boste lahko še naprej uporabljali storitev. Torej, če ste eden od lastnikov Galaxyja S9 Plus in vas ta težava trenutno moti, nadaljujte z branjem, saj vam lahko ta objava tako ali drugače pomaga.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy S9 Plus, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Kako popraviti Galaxy S9 Plus z aplikacijo Messenger, ki nenehno sesuje

Naslednje rešitve so zelo učinkovite pri odpravljanju težav, povezanih z aplikacijami. Uporabite jih lahko tudi pri odpravljanju napak, kot je »Messenger se je žal ustavil«. Poskusite preveriti, ali kateri od njih deluje za vas ...

Prva rešitev: ponastavite Messenger

Z ponastavitvijo mislim na izbris predpomnilnika in podatkov zadevne aplikacije. Ko gre za težave z aplikacijami, je to najučinkovitejša rešitev in to bi morala biti prva stvar, ki jo morate storiti, če se aplikacija sesuje. To storite tako:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite Messenger.
4. Dotaknite se Skladiščenje.
5. Dotaknite se Počisti predpomnilnik.
6. Dotaknite se Počisti podatke in nato tapnite v redu.
7. Znova zaženite telefon.

Ko se telefon uspešno znova zažene, odprite facebook in nato s programom Messenger ugotovite, ali se aplikacija še vedno sesuje. Če se to zgodi, morate narediti naslednjo rešitev.

USTREZNA OBJAVA:

• Kako popraviti Spotify, ki se vedno zruši na Samsung Galaxy S9 Plus (enostavni koraki)
• Kako popraviti aplikacijo Facebook, ki se nenehno sesuje na Samsung Galaxy S9 Plus? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus z aplikacijo Twitter, ki se nenehno sesuje (enostavni koraki)
• Napaka pri nastavitvi e-pošte Galaxy S9 Plus: »Uporabniško ime ali geslo ni pravilno ali dostop POP3 / IMAP za ta račun ni vklopljen.«
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus, ki nenehno izgublja signal, občasne storitve / padci signala (enostavni koraki)

Druga rešitev: Odstranite in znova namestite Messenger

Običajno predlagam posodobitev zadevne aplikacije, vendar v tem primeru želim, da odstranite Messenger, da odstranite vsa njegova povezovanja z drugimi aplikacijami in storitvami, vključno z datotekami, ki jih je ustvaril ali nabral. Nato znova prenesite Messenger in ga znova namestite.

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve > Aplikacije.
3. Dotaknite se Upravitelj aplikacij.
4. Poiščite in tapnite Messenger.
5. Dotaknite se UNINSTALL.
6. Preglejte obvestilo in tapnite v redu potrditi.
7. Znova zaženite telefon, da osvežite pomnilnik in druge povezave.

Zdaj, če želite znova namestiti Twitter, sledite tem korakom ...

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Dotaknite se Trgovina z igračami.
3. V iskalno polje vnesite ‘messenger’.
4. Izberite Messenger nato tapnite Namestite.
5. Če želite nadaljevati, preglejte zahtevana dovoljenja za aplikacije in tapnite Sprejmi.

Ponovna namestitev aplikacije pomeni, da imate najnovejšo različico.

Tretja rešitev: ponastavite telefon

Če vas slučajno težava po tem še naprej moti, boste morda morali ponastaviti telefon. Preden dejansko to storite, poskrbite, da varnostno kopirate datoteke in podatke, saj bodo izbrisani in jih morda ne boste mogli pridobiti.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
5. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da vam bo ta vodnik lahko tako ali drugače pomagal.Če imate druge pomisleke, ki jih želite deliti z nami, nas lahko kadar koli kontaktirate ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus, ki se ne vklopi (preprosti koraki)
• Kaj storiti, če začne vaš Samsung Galaxy S9 Plus delovati počasi (enostavni koraki)
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S9 Plus s črnim zaslonom smrti (enostavni koraki)
• Kako ponastaviti na tovarniške nastavitve ali opraviti glavno ponastavitev na Samsung Galaxy S9 Plus in kdaj jih uporabiti
• Kako popraviti Spotify, ki se vedno zruši na Samsung Galaxy S9 Plus (enostavni koraki)
• Kako popraviti aplikacijo Facebook, ki se nenehno sesuje na Samsung Galaxy S9 Plus? [Vodnik za odpravljanje težav]