Ko se pametni telefon s precej impresivnimi tehničnimi specifikacijami, kot je Motorola Moto G5 +, sam izklopi in se ob pritisku na tipko za vklop ne bi več vklopil, je možno, da je težava v strojni programski opremi ali strojni opremi. To je lahko le manjša težava ali zelo zapletena težava s strojno opremo, še posebej, če je naprava utrpela možne fizične ali tekoče poškodbe, na primer, ko je padla na trdo površino ali bila potopljena v vodo.

V tej objavi vam bom pomagal odpraviti težave z Moto G5 Plus, ki je popolnoma zamrl in se ne bo več vklopil ali odzval. Ker sem se v preteklosti že večkrat srečal s to težavo, bom z vami delil rešitev, ki sem jo uporabljal pri odpravljanju podobnih težav, o katerih so poročali naši bralci. Če ste torej eden od lastnikov te naprave in vas trenutno muči podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava lahko tako ali drugače v pomoč.

Če iščete rešitev težave s telefonom, preden nadaljujemo, poskusite pobrskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, brezplačno je. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Rešitev: Izvedite prisilni ponovni zagon

Pogosteje ko se telefon Android, kot je vaš Moto G5 +, izklopi, ne da bi vi sprožili postopek, in se ne odzove, ko ga poskusite znova vklopiti, gre za zrušitev sistema. Čeprav ni tako pogost kot zrušitev aplikacij, se občasno še vedno pojavlja in kdaj se zgodi, vendar uporabniki pogosto ne vedo, kaj storiti, glede na dejstvo, da bo pustil vtis, kot da je težava v strojni opremi, ker ne t se ne odzove. Pravzaprav imamo bralce, ki so svoje naprave takoj pripeljali v trgovino, nekateri tehniki pa bi bili tako zadovoljni, ker bi se težava takoj odpravila in bi svojim kupcem lahko zaračunali znesek, ki ga želijo. Kot sem že rekel, lahko to težavo odpravite sami, potem ko ste vse to povedali, tukaj morate storiti naslednje:

• Pritisnite in hkrati pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali več.

S tem boste telefon znova zagnali in če se bo v resnici vklopil, je težava odpravljena, vendar ni nobenega zagotovila, da se v prihodnosti ne bo ponovila. Zdaj veste, kaj storiti, če bi se sam izklopil in spet postal neodziven.

Če pa se telefon ne odzove na prvi postopek, lahko poskusite to:

1. Najprej pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop, medtem ko držite gumb za povečanje glasnosti.
3. Obe tipki držite skupaj 10 sekund ali več.

V bistvu je enako kot pri prvem postopku, saj poskrbimo, da pritisnete tipko za vklop / izklop, potem ko pridržite gumb za povečanje glasnosti, ker če drugače ne boste dobili podobnih rezultatov. Če se telefon še vedno ne odziva na to, poskusite naslednji postopek.

USTREZNA OBJAVA:

• Kaj storiti, če na napravi Motorola Moto G5 ne morete pošiljati ali prejemati sporočil (preprosti koraki)
• Kaj storiti, če na vašem Motorola Moto G5 kartica SIM ni zaznana (preprosti koraki)
• Kako odpraviti težavo utripanja zaslona Motorola Moto G5? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti težavo s črnim zaslonom Motorola Moto G5? [Vodnik za odpravljanje težav]

Druga rešitev: napolnite telefon in izvedite prisilni ponovni zagon

Možno je, da se je baterija izpraznila, zato morate v tem razdelku poskusiti polniti telefon. Vendar morate narediti nekaj več kot le polnjenje:

1. Polnilnik priključite na delujočo vtičnico in se prepričajte, da uporabljate originalni polnilnik.
2. Z originalnim kablom priključite telefon na polnilnik.
3. Ne glede na to, ali se vaš Moto G5 Plus odzove na polnilnik ali ne, ga pustite priključenega na napajalnik približno 10 minut.
4. Potem ko je telefon dal nekaj časa za polnjenje, pritisnite in 10 sekund ali več pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko za vklop, da izvedete prisilni ponovni zagon.

Izpraznjena baterija v resnici ni problem, toda včasih pustite, da se baterija popolnoma izprazni, da bi se vdelana programska oprema sesula, saj nekatere storitve morda ne bodo pravilno zaprte. V tem primeru imate telefon, ki se ne bo odzval zaradi zrušitve vdelane programske opreme, in imate napravo, ki se ne bo vklopila, ker ni dovolj energije. Z zgornjim postopkom boste težavo odpravili, če pa se telefon po tem še vedno ne odziva, je čas, da ga prinesete v trgovino, da ga bo tehnik lahko preveril pri vas.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kako popraviti Motorola Moto X4, ki se po samem izklopu ne vklopi (enostavno odpravljanje)
• Kako popraviti napako kartice SIM na vašem Motorola Moto X4 (preprosti koraki)
• Kako popraviti pametni telefon Moto X4, ki po posodobitvi deluje zelo počasi (enostavni koraki)
• Kako odmrzniti zamrznjeno Motorola Moto E4 (enostavno popravilo)
• Kako popraviti Motorola Moto E4, ki se ne vklopi (preprosti koraki)