Vsebina

• Kako popraviti Netflix, ki se nenehno sesuje na Galaxy S8 Plus
• Podrobna navodila o postopkih, omenjenih v priročniku za odpravljanje težav

Za zrušitev aplikacije sta pogosto značilna dva znaka; bodisi se aplikacija zapre, ko se odpre, ali pa uporabnik prejme sporočilo o napaki, v katerem v tem primeru piše »Na žalost se je Netflix ustavil«. Nekateri bralci so se na nas obrnili zaradi težave z njihovimi enotami Samsung Galaxy S8 Plus, ki je prišlo do težave z Netflixom. Po mnenju nekaterih se je težava začela po posodobitvi sistema Android 8 Oreo, drugi pa so poročali, da so opazili, da se je aplikacija med pretakanjem videoposnetkov začela pogosteje pufrirati, preden se je začela sama zapirati.

Če je to samo težava z aplikacijo, za katero menim, da je, jo lahko popravite sami brez kakršne koli pomoči tehnika. Z drugimi besedami, ni vam treba prinesti telefona v trgovino, da bo Netflix spet popolnoma deloval. Spodaj vas bom vodil pri odpravljanju težav s telefonom in z vami delil tudi rešitev, ki smo jo v preteklosti uporabljali za reševanje podobnih težav. Torej, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava lahko tako ali drugače v pomoč.

Če pa imate še kaj drugega z napravo, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo s tem telefonom že obravnavali več pogostih težav. Verjetno obstajajo rešitve za vaše težave, zato si vzemite čas in poiščite težave, ki so podobne vašim. Če ga ne najdete ali če potrebujete nadaljnjo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android. Prosimo, sporočite nam čim več informacij, da bomo tudi lažje odpravili težavo. Ne skrbite, saj to storitev ponujamo brezplačno, zato nam morate le dati dovolj informacij o težavi.

Kako popraviti Netflix, ki se nenehno sesuje na Galaxy S8 Plus

Glede na moje izkušnje je tovrstna težava precej majhna in jo lahko dejansko odpravite z eno od spodnjih rešitev ...

Znova zaženite telefon - če se prvič srečujete s to težavo, ne delajte ničesar zapletenega, ne da bi znova zagnali telefon, ker je to lahko le posledica sistemske napake. Napake se dogajajo ves čas in zrušitve aplikacij so le nekateri njeni rezultati ali simptomi. Po ponovnem zagonu poskusite uporabiti Netflix, da ugotovite, ali se napaka še vedno prikaže ali se še vedno sesuje, in če je tako, poskusite izvesti prisilni ponovni zagon tako, da hkrati pritisnete in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali več . Ko to storite in se težava nadaljuje, pojdite na naslednjo rešitev.

Ponastavite Netflix - s tem mislim, da počistite predpomnilnik in podatke aplikacije, da jo vrnete na privzete nastavitve in konfiguracijo. Če je to zgolj težava z aplikacijo, potem je ta postopek več kot dovolj, da jo odpravite. Vse datoteke, ki jih je aplikacija morda prenesla ali predpomnila, bodo izbrisane. Aplikacijo lahko ponastavite tako, da odprete nastavitve telefona in v upravitelju aplikacij poiščete Netflix. Po čiščenju predpomnilnika in podatkov odprite Netflix, da ugotovite, ali težava še vedno obstaja, in če se še vedno pojavlja, poskusite z naslednjo rešitvijo.

Odstranite Netflix in ga znova namestite - Mogoče je tudi, da je težava posledica težave z združljivostjo aplikacije in vdelane programske opreme, saj ste pravkar posodobili vdelano programsko opremo telefona na najnovejšo različico. Aplikacije, kot je Netflix, se pogosto posodabljajo ob uvajanju nove vdelane programske opreme, zato jo boste morda morali le posodobiti, da bo spet delovala. Namesto da ga samo posodabljate, ga je bolje odstraniti iz telefona, da odstranite vsa njegova povezovanja z drugimi aplikacijami, pa tudi vse njegove podatkovne datoteke in predpomnilnike. Nato ga lahko prenesete iz Trgovine Play in znova namestite v telefon.

Varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon - po prvih treh postopkih in vaš telefon zaradi iste težave še vedno ne more uporabljati Netflixa, si vzemite čas za varnostno kopiranje pomembnih datotek in podatkov ter nato ponastavite napravo. Ne glede na to, ali gre samo za težavo z aplikacijo ali vdelano programsko opremo, bo ponastavitev poskrbela za to.

USTREZNA OBJAVA:

• Samsung Galaxy S8 Plus ob odprtju aplikacije nenehno prikazuje »Na žalost se je Twitter ustavil« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy S8 Plus, ki vedno prikazuje sporočilo o napaki »Internet se je ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy S8 Plus, ki se nenehno prikazuje »Na žalost so se moje datoteke ustavile« [Vodič za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy S8 Plus nenehno prikazuje napako »Na žalost se je telefon ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy S8 Plus nenehno zaostaja in prikazuje napako »Na žalost so se nastavitve ustavile« [Vodnik za odpravljanje težav]

Podrobna navodila o postopkih, omenjenih v priročniku za odpravljanje težav

Naslednji postopki so tisti, ki sem jih omenil v zgornjem vodniku za odpravljanje težav ...

Kako ponastaviti Netflix

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve > Aplikacije.
3. Dotaknite se Upravitelj aplikacij.
4. Poiščite in tapnite Netflix.
5. Dotaknite se Skladiščenje.
6. Dotaknite se POČISTI PREDPOMNILNIK.
7. Dotaknite se Predpomnjeni podatki.
8. Dotaknite se JASNO.

Kako odstraniti in znova namestiti Netflix

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve > Aplikacije.
3. Dotaknite se Upravitelj aplikacij.
4. Poiščite in tapnite Netflix.
5. Dotaknite se UNINSTALL.
6. Preglejte obvestilo in tapnite v redu potrditi.
7. Znova zaženite telefon, da osvežite pomnilnik in druge povezave.

Zdaj, da se prepričate, da imate v telefonu najnovejšo različico aplikacije, prenesite novo kopijo iz Trgovine Play in jo namestite.

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Dotaknite se Trgovina z igračami.
3. V iskalno polje vnesite „netflix“.
4. Izberite Netflix nato tapnite Namestite.
5. Če želite nadaljevati, preglejte zahtevana dovoljenja za aplikacije in tapnite Sprejmi.

Kako ponastaviti Galaxy S8 Plus

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
5. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da vam bo ta vodnik lahko tako ali drugače pomagal. Če imate druge pomisleke, ki jih želite deliti z nami, nas lahko kadar koli kontaktirate ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy S8 Plus, ki vedno prikazuje sporočilo o napaki »Internet se je ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy S8 Plus, ki prikazuje napako »Sporočila so se ustavila« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, če ima vaš novi Samsung Galaxy S8 Plus črn zaslon smrti [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy S8 Plus, da se zatakne na črnem zaslonu smrti po posodobitvi Androida 8.0 Oreo (preprosti koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S8 Plus s črnim zaslonom in modrimi utripajočimi lučmi [Vodič za odpravljanje težav]