Nobena napaka storitve ni pogosta težava različnih pametnih telefonov do danes. Tudi vodilni pametni telefoni, kot je Samsung Galaxy S10 Plus, niso nobena izjema. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, kaj ne povzroči napake v storitvi ali težave s šibkim signalom na vaši novi prenosni enoti Samsung, in si oglejte spodnje rešitve.

Pred odpravljanjem težav z Galaxy S10 Plus preverite svojo bližino z omrežnega stolpa. Če ste predaleč od stolpa, verjetno niste v omrežju. Posledično vaš telefon dobiva šibek signal ali pa sčasoma sproži napako brez storitve. V tem primeru je vse, kar potrebujete, bližje omrežnemu stolpu ali drugim območjem, kjer je moč signala boljša. Če pokritost omrežja ni glavni vzrok, lahko poskusite z naslednjimi rešitvami za odpravo dejavnikov, povezanih s programsko opremo, ki na vašem Samsung Galaxy S10 Plus niso povzročili napake v storitvi ali šibkega signala.

Za lastnike, ki iščejo rešitev za drugačno težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s to napravo. Pobrskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vaši, ter uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Prva rešitev: Znova zaženite Samsung Galaxy S10 Plus.

Ponovni zagon telefona bo osvežil operacijski sistem in prav tako odpravil manjše napake, ki so se nabrale med uporabo naprave. Ta preprost trik, ki odpravi manjše težave s programsko opremo, ne da bi vplival na notranje podatke ali informacije, shranjene v pomnilniku telefona. Ob tem varnostno kopiranje datotek pred ponovnim zagonom ne bi bilo potrebno. Če tega še niste storili, sledite tem korakom za ponovni zagon Samsung Galaxy S10 Plus:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig in Gumb za zmanjšanje glasnosti vsaj 10 sekund ali dokler telefon ne zažene.
2. Počakajte še nekaj sekund, dokler se ne prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
3. Pritisnite enega od gumbov za glasnost, da se pomaknete med možnostmi, nato pa označite Običajni zagon.
4. Pritisnite tipko Gumb za prižig , da izberete.

Počakajte, da se postopek ponovnega zagona zaključi, nato pa preverite, ali telefon zdaj dobiva stabilen signal. Če se napaka brez storitve nadaljuje in je omrežni signal vašega Galaxy S10 Plus še vedno šibek, poskusite z naslednjo metodo.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti Samsung Galaxy S10 Plus, ki deluje počasi

Druga rešitev: Osvežite kartico SIM.

Včasih težave s karticami SIM lahko sprožijo tudi težave s šibkim signalom ali napake pri storitvi. Za odpravljanje takšnih težav je priporočljivo odstraniti in znova vstaviti kartico SIM v Galaxy S10 Plus. S tem boste osvežili svoje celične omrežne povezave in ustrezne storitve. V postopku se odpravijo tudi napake, povezane s kartico SIM. Evo, kako se to naredi:

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Izmetnik SIM vstavite v majhno luknjo na pladnju za kartico SIM.
3. Nežno potisnite orodje za izmetavanje, dokler se pladenj ne izvrže.
4. Izvlecite pladenj za kartico SIM in nato odstranite kartico SIM iz reže za kartico SIM.
5. Preverite, ali ima kartica SIM kakršne koli znake poškodbe. Če je videti dobro, ga pred odstranitvijo znova namestite v režo za kartice.
6. Zavarujte kartico SIM, nato pa pladenj potisnite nazaj v telefon.
7. Zaklenite pladenj za kartico SIM in vklopite telefon.

Dovolite telefonu, da po ponovnem zagonu znova vzpostavi omrežni signal, nato pa preverite, ali ni odpravljena napaka storitve. Če se težava s šibkim signalom nadaljuje po ponovni namestitvi kartice SIM, poskusite z drugimi rešitvami, da odpravite napake v omrežju, pripisane napačnim omrežnim konfiguracijam.

PREBERITE TUDI: Samsung Galaxy S10 Plus prikazuje napako »Messenger se je ustavil«

Tretja rešitev: spremenite omrežni način.

Šibek signal lahko pripišemo tudi omrežjem, ki so na voljo na vašem območju. Spreminjanje omrežnega načina bo telefonu omogočilo najboljši sprejem. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Dostop Nastavitve Iz Glavna meni.
2. Izberite Povezave.
3. Klikni Mobilna omrežja.
4. Izberite Omrežni način.
5. Izberite drug način, kot je LTE / 3G / 2G.

Ko izberete drug omrežni način, znova zaženite telefon in preverite, ali je odpravil težavo s šibkim signalom na vašem Galaxy S10 Plus. Če se težava nadaljuje, nadaljujte in preizkusite naslednje ustrezne rešitve.

Četrta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve na vašem Samsung Galaxy S10 Plus.

Ponastavitev omrežnih nastavitev v napravi Galaxy S10 Plus je običajno treba odpraviti napake omrežnih nastavitev, ki so povzročile konflikte v omrežnih storitvah. Če napake v storitvi ali težava s šibkim signalom v telefonu sprožijo te napake nastavitev, bodo verjetno odpravljene s ponastavitvijo omrežja na telefonu. Ta postopek bo izbrisal vse shranjene celične nastavitve v napravi in ​​obnovil privzete omrežne konfiguracije in možnosti. Evo, kako se to naredi:

1. Odprite Pladenj za aplikacije tako da povlečete navzgor po praznem mestu na Domači zaslon. 
2. Izberite Splošno vodstvo. 
3. Klikni Ponastaviti. 
4. Izberite Ponastavite omrežne nastavitve. 
5. Klikni Ponastavite nastavitve.
6. Po potrebi vnesite kodo PIN.
7. Izberite Ponastavite nastavitve ponovno.

Po ponastavitvi znova zaženite telefon in nato nastavite omrežne povezave, da se znova povežete v internet in vzpostavite povezavo z mobilnimi omrežji ali omrežji Wi-Fi.

PREBERITE TUDI: Pandora nenehno treska na Samsung Galaxy S10 Plus

Peta rešitev: Počistite particijo sistemskega predpomnilnika.

Napačni predpomnilniki lahko vplivajo tudi na sprejem signala v telefonu. Tako je tudi čiščenje predpomnilnika priročno. Čiščenje particije sistemskega predpomnilnika na pametnem telefonu Galaxy redno zagotavlja optimalno delovanje vašega telefona in pomaga odpraviti naključne napake, ki sprožijo manjše napake v omrežju. Za čiščenje predpomnilnika na Galaxy S10 Plus sledite tem korakom:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipko Gumb za povečanje glasnosti in Tipka Bixby hkrati.
3. Nato pritisnite in držite tipko Gumb za prižig. 
4. Ko na zaslonu vidite logotip Android, spustite vse tipke, nato počakajte na Meni za obnovitev sistema Android možnosti.
5. Ko vidite možnosti menija za obnovitev, pritisnite Gumb za zmanjšanje glasnosti večkrat do obriši particijo predpomnilnika je poudarjeno.
6. Pritisnite tipko Gumb za prižig , da izberete.
7. Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti večkrat do Da je označeno, nato pritisnite Gumb za prižig , da izberete.
8. Počakajte, da sistem počisti particijo predpomnilnika, nato označite Sedaj ponovno zaženi sistem z gumbom za glasnost.
9. Pritisnite tipko Gumb za prižig za potrditev ponovnega zagona sistema.

Ko se telefon konča z ponovnim zagonom, počakajte nekaj sekund, da znova vzpostavi celični signal iz vašega omrežja, nato pa preverite, ali te težave ni več.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti Samsung Galaxy S10 Plus z napako »Sporočila so se ustavila«

Šesta rešitev: Preverite, ali so na voljo posodobitve programske opreme.

Samsung pogosto ponuja posodobitve programske opreme za odpravljanje napak in napak na svojih telefonih. Tako lahko namestitev posodobitev za Android nudi tudi zahtevane popravke za odpravo napake brez storitve in težave s šibkim signalom na vašem Samsung Galaxy S10 Plus. Obvestila o posodobitvah programske opreme se običajno potisnejo, kadar je na voljo nova posodobitev. Če pa niste prejeli nobenega obvestila o posodobitvi, ga nadaljujte in preverite ročno. Če želite preveriti, ali so na voljo nove posodobitve za Android za vaš Galaxy A10 Plus, sledite tem korakom:

1. Dostop Nastavitve Iz Glavna meni.
2. Izberite O telefonu.
3. Klikni Posodobitev programske opreme.

Počakajte, da telefon preveri posodobitve programske opreme. Če je na voljo posodobitev, izberite gumb za prenos in nato sledite ostalim navodilom na zaslonu, da zaključite postopek.

Sedma rešitev: ponastavite tovarniške nastavitve.

Če se težava s šibkim signalom nadaljuje, je to lahko posledica bolj zapletenih sistemskih napak, ki zahtevajo ponastavitev sistema. Takrat imata ponastavitev na tovarniške nastavitve ali glavna ponastavitev ključno vlogo. Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo izbrisala vse shranjene podatke v pomnilniku telefona, da boste lahko izgubili osebne podatke. Če želite obdelati, varnostno kopirajte vse pomembne datoteke, da jih boste po ponastavitvi še vedno lahko obnovili in uporabili. Ko ste pripravljeni, sledite tem korakom za ponastavitev naprave Galaxy S10 Plus na tovarniške nastavitve in odstranite napako Brez napake in šibek signal v napravi:

1. Dostop Ikona aplikacij Iz Domov zaslon.
2. Izberite Nastavitve. 
3. Izberite Splošno vodstvo. 
4. Klikni Ponastaviti. 
5. Izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite podrobnosti in izberite Ponastaviti nadaljevati.
7. Po potrebi vnesite kodo PIN.
8. Dotaknite se Izbriši vse dokončati.

Ko telefon konča z brisanjem podatkov, se bo sam zagnal in nato naložil tovarniško privzete nastavitve. Če želite znova uporabljati telefon, ga boste morali nastaviti kot novega.

Še vedno ne vidite napake pri storitvi ali težave s šibkim signalom na vašem Galaxy S10 Plus?

Za pravilno stopnjevanje težave se lahko obrnete na svojega ponudnika omrežja, če vse drugo ni ponudilo popolne rešitve. Skupina za podporo vašega operaterja lahko preveri, ali na vašem območju obstajajo začasni izpadi storitev, ki morda niso povzročili napake v storitvi in ​​težav s signalom.

Druga ustrezna prilagoditev in morebitna rešitev za napako storitve ali težave s šibkim signalom je postopek odstranjevanja in vstavljanja kartice SIM.

Če sumite, da je težava posledica poškodovane ali pokvarjene kartice SIM, lahko težavo prijavite neposredno svojemu operaterju / ponudniku omrežnih storitev, da lahko izda novo zamenjavo kartice SIM. Če želite izključiti poškodbe strojne opreme, kot je poškodovan pladenj za kartico SIM ali drugi ustrezni deli, lahko svoj Galaxy S10 Plus odpeljete v bližnji pooblaščeni servisni center Samsung in ga tehnik preveri. komponento, potem potrebujete servis ali popravilo. Za uradna priporočila se obrnite na svojega operaterja.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju. Obiščete lahko tudi naš Youtube kanal, saj vsak teden objavljamo koristne videoposnetke.