Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so v lasti # Nokia7.1, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. Ta odličen model srednjega razreda, ki ima nekaj izjemnih lastnosti. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili Nokia 7.1, ki se je zataknila v zagonskem logotipu po izdaji posodobitve za Android Pie.

Če ste lastnik naprave Nokia 7.1 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Nokia 7.1 Stuck In Boot Logo po posodobitvi Android Pie

Težava: Pozdravljeni, poslala sem vam e-pošto, ker sem pravkar prejela Android 9 za posodobitev nokia 7.1 na uradni način: prek mojih nastavitev in posodobitve. Po namestitvi se mi je telefon zataknil ob zagonu. Vidim logotip nokia in tam se konča. Mehki ponovni zagon ne bo deloval in tudi način za obnovitev ni dostopen. Iskal sem internet, vendar rešitve nisem našel. Medtem ko sem poskušal dostopati do obnovitve, sem enkrat dobil logotip androida, ki leži na hrbtu z odprtim trebuhom in oranžnim trikotnikom nad njim. Ali obstaja možnost, da se to popravi? S spoštovanjem.

Rešitev: Najprej bomo preverili, ali težavo povzroča napaka v programski opremi. Pred nadaljevanjem spodnjih korakov za odpravljanje težav se prepričajte, da je telefon popolnoma napolnjen, in odstranite njegovo kartico microSD (če je nameščena).

Izvedite mehko ponastavitev

Mehka ponastavitev bo osvežila programsko opremo telefona. To ponavadi odpravi morebitne težave, ki jih povzroči manjša napaka v programski opremi. To se izvede s pritiskom tipke za povečanje glasnosti in gumba za vklop za približno 15 sekund (ali dokler telefon ne zavibrira). Nato se mora vaš telefon za trenutek znova zagnati. To je varen in hiter način za ponovni zagon naprave brez izgube ali brisanja podatkov.

Poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Preverite, ali lahko telefon zaženete v varnem načinu

V varnem načinu lahko preverite, ali preneseno aplikacijo povzroča ta težava, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

Če želite telefon zagnati v tem načinu, sledite naslednjim korakom.

• Ko je telefon vklopljen, za kratek čas pritisnite tipko za vklop.
• Nato v meniju, ki se prikaže, izberite »Izklop« in tapkajte, dokler se ne prikaže »Znova zaženi v varnem načinu«.
• Dotaknite se »V redu« in počakajte nekaj trenutkov.
• Ko se prikaže začetni zaslon, bo telefon v varnem načinu.

Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika

Obstajajo primeri, ko lahko težavo povzročijo pokvarjeni začasni podatki, shranjeni v telefonu. Če želite odpraviti to možnost, boste morali izbrisati particijo predpomnilnika naprave.

• Izklopite telefon s pritiskom gumba za vklop za nekaj sekund.
• Za kratek čas začnite držati tipki za povečanje glasnosti + tipko za vklop.
• Povežite telefon s polnilnikom. Za to uporabite kabel Micro USB.
• Spustite obe tipki, takoj ko se prikaže obnovitveni način Android
• S tipkami za glasnost se pomaknite do možnosti Wipe Cache Partition in nato z gumbom za vklop izberite.
• Znova zaženite telefon

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga je treba upoštevati, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da boste s tem izbrisali podatke iz telefona, zato pred nadaljevanjem poskrbite za varnostno kopijo.

• Izklopite telefon s pritiskom gumba za vklop za nekaj sekund.
• Za kratek čas začnite držati tipki za povečanje glasnosti + tipko za vklop.
• Povežite telefon s polnilnikom. Za to uporabite kabel Micro USB.
• Spustite obe tipki, takoj ko se prikaže obnovitveni način Android
• V tem meniju izberite “wipe data / factory reset”. Za krmarjenje uporabite gumbe za glasnost in potrdite s tipko za vklop.
• Po tem s tipkama za glasnost izberite »Da – izbriši vse uporabniške podatke« in enkrat pritisnite gumb za vklop.
• Ko se spet prikaže način za obnovitev, s tipko za vklop izberite »znova zaženi sistem«.

Ko se telefon znova zažene, še ne nameščajte nobenih aplikacij. Najprej poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. V tem primeru boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.