Vsebina
Napaka 911 v Trgovini Google Play, za katero se zdi, da napaka nekatere lastnike Samsung Galaxy Note 9, nastane, ko uporabnik prenaša ali namesti aplikacijo. Dejansko sporočilo o napaki je takole: »Aplikacije ni bilo mogoče prenesti zaradi napake. (911) «, zaradi česar je tako nadležno, da se postopek prenosa ustavi, zaradi česar boste morali znova prenesti aplikacijo, da boste drugič pozvani z isto napako. To težavo morate odpraviti takoj, ko bo mogoče, ker če ne bo odpravljena, ne boste mogli namestiti nobene aplikacije.
V tej objavi vam bom pomagal pri odpravljanju težav z Galaxy Note 9, ki ga je napaka povzročila napaka 911 v Trgovini Play. Upoštevali bomo vse možnosti in jih izključevali eno za drugo, dokler ne bomo ugotovili, v čem je res težava in upam, da ga bo popravil.Če ste eden od lastnikov te naprave in trenutno imate to težavo, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta vodnik morda lahko pomagal.
Če iščete rešitev za drugo težavo, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, o katerih so poročali bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, vas prosimo, da nas kontaktirate tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.
Popravljanje Galaxy Note 9 z napako 911 v Trgovini Play
Razlog, da morate izvesti te postopke za odpravljanje težav, je ugotoviti težavo in se je znebiti. Naslednji postopki so varni in so se izkazali za učinkovite. Mogoče jih ne bo treba izvesti, saj je to težavo mogoče odpraviti z nekaj postopki. Tukaj je nekaj, kar morate storiti:
Prva rešitev: Izvedite prisilni ponovni zagon
Eden od razlogov, da se takšne napake pojavljajo v vašem telefonu, je napaka v sistemu ali manjša težava z vdelano programsko opremo. Pri odpravljanju težav s tovrstno težavo morate vedno začeti s prisilnim ponovnim zagonom. Gre za simulirano odstranjevanje akumulatorja, ki osveži spomin v telefonu ter naloži vse aplikacije in storitve. Evo, kako se to naredi:
- Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
- Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
- Držite obe tipki držani skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy Note 9.
Po tem postopku odprite Trgovino Play in poskusite prenesti katero koli aplikacijo. Če se napaka 911 še vedno prikaže, odpravite težavo s samo aplikacijo.
PREBERITE TUDI: Kako popraviti napako Trgovine Play 941 na Samsung Galaxy Note 9
Druga rešitev: Izbrišite predpomnilnik in podatke Trgovine Play
Druga možnost, ki jo moramo izključiti po tem, ko prvi postopek ni odpravil težave, je, da so predpomnilnik in podatki Trgovine Play morda poškodovani ali zastareli. Takšne stvari se dogajajo ves čas in napake ali zrušitve aplikacij so le eden od simptomov. Zato izbrišite predpomnilnik in podatke za ponastavitev Trgovine Play ter ustvarite novejši predpomnilnik. Evo kako ...
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
- Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
- Tapnite ikono s tremi pikami> Pokaži sistemske aplikacije, da se prikažejo prednameščene aplikacije.
- Poiščite in tapnite Trgovina Google Play.
- Tapnite Shramba.
- Tapnite Počisti predpomnilnik.
- Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
Najbolje je, da po tem znova zaženete telefon, da znova osvežite spomin. Nato zaženite Trgovino Play in nato prenesite aplikacijo. Če se napaka 911 še naprej pojavlja, poskusite z naslednjo rešitvijo.
Tretja rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve
Nestabilna internetna povezava je ena od možnosti, da razmislite, zakaj aplikacija Trgovina Play deluje neobičajno. Obstaja verjetnost, da je bila med nalaganjem ali posodabljanjem povezava prekinjena in se je postopek ustavil brez očitnega razloga. V tem koraku morate s ponastavitvijo omrežnih nastavitev poskrbeti za osvežitev vseh brezžičnih komunikacij v telefonu. Sledite tem korakom:
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
- Tapnite Nastavitve> Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
- Tapnite Ponastavi nastavitve.
- Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
- Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.
Po ponastavitvi omrežnih nastavitev pustite, da se telefon znova poveže z omrežjem in ko bo vzpostavil stabilno internetno povezavo, zaženite Trgovino Play in prenesite aplikacijo. Če se napaka 911 še vedno prikaže tudi po tem, potem ne preostane drugega, kot da ponastavite telefon.
PREBERITE TUDI: Kako popraviti napako trgovine Google Play 505 na Samsung Galaxy Note 9
Četrta rešitev: Ustvarite varnostno kopijo in ponastavite opombo 9
Če težave z vsemi omenjenimi postopki ni bilo mogoče odpraviti, je zadnja možnost ponastavitev telefona. To težavo bo zagotovo odpravil, saj v resnici ni resna. Če se sprašujete, zakaj je najučinkovitejša rešitev vedno zadnja, je to zato, ker želimo najprej izčrpati vse možne rešitve, preden vam jo predlagamo, saj lahko na koncu izgubite nekatere pomembne datoteke in podatke. Vendar se zdi, da nimaš druge izbire. Zato si vzemite čas za ustvarjanje kopije pomembnih datotek. Po tem odstranite računa Google in Samsung, tako da po ponastavitvi ne boste več ostali brez naprave. Ko je vse nastavljeno, sledite tem korakom za ponastavitev telefona:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
- Ko se prikaže logotip Galaxy Note 9, spustite vse tri tipke.
- Galaxy Note 9 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
- Pritisnite Moč gumb za izbiro.
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
- Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.
Upam, da smo vam lahko pomagali popraviti vaš Samsung Galaxy Note 9, ki ga je napaka povzročila napaka 911 v Trgovini Play. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju.
USTREZNA OBJAVA:
- Kako popraviti napako trgovine Google Play 194 na Samsung Galaxy Note 9
- Kaj storiti, če se vaš novi Samsung Galaxy Note 9 še naprej naključno samodejno ponovno zažene?
- Kako predvajati videoposnetke YouTube v ozadju za Galaxy Note 9
